Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Erstellung eines Social-Media Konzepts. Zuerst wird das Start-up Unternehmen Sahay vorgestellt. Im Anschluss werden die theoretischen Grundlagen von Social-Media thematisiert. Daraufhin wird eine Nutzwertanalyse erstellt. Diese arbeitet die passende Plattform für das Unternehmen heraus. Im folgenden kommt es zum Hauptteil, der Social-Media Strategie, die zur praktischen Umsetzung des Konzepts führen soll. Zusammenfassend werden das Fazit und der kritische Ausblick auf das Soziale Web aufgezeigt.