Unsere Gesellschaft verändert sich rasant. Neue Technologien des Internets prägen unser Leben. Mit unserer Gesellschaft verändert sich auch unser Konsumverhalten. Der Informationsaustausch der Verbraucher erreicht neue Ausmaße. Nicht nur der Online-Handel entwickelt sich, auch stationäre Einzelhändler nehmen Anpassungen vor, um weiterhin auf dem Markt bestehen zu können. Das Spannungsfeld zwischen Online-Handel und stationärem Handel, vor allem das Preisniveau und die Einflüsse auf die Preisbildung, sowie die daraus entstehenden Vor und Nachteile für die Kunden werden in der vorliegenden Arbeit untersucht.