Das Thema Eventmarketing wird seit mehreren Jahren immer intensiver erforscht. Der Einsatz dieses Kommunikationsinstruments wurde bisher als überwiegend positiv bewertet. In dieser Studie werden wahrgenommene Eventmarketingmaßnahmen im Profifußball anhand des Vergleichs der beiden Fußballbundesligisten Eintracht Frankfurt und FC Bayern München aufgezeigt und in Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung eines Fußballvereins gebracht. Forschungsgegenstand ist es zu untersuchen, ob sich der Einsatz von Eventmarketing positiv auf die Faktoren Kundengewinnung und Kundenzufriedenheit auswirkt. Die Ergebnisse zeigen, dass dies definitiv der Fall ist, da das Eventmarketing eine persönliche, emotionale und interaktive Alternative zu anderen Kommunikationsmitteln darstellt und somit die beiden Faktoren positiv beeinflusst. Jedoch lässt sich dieser Effekt nur nachweisen, wenn das gesamte Konzept des Eventmarketings zeitlich und inhaltlich auf die gesamte Unternehmenskommunikation abgestimmt wird.