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- 06 Medien (2)
Ausgangspunkt dieser Arbeit ist, dass die private Kommunikation zunehmend abseits der Öffentlichkeit in Instant-Messengern stattfindet. Anhand der Trends, die zu dieser Entwicklung geführt haben, soll herausgefunden werden, wie Unternehmen davon profitieren können. Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit WhatsApp als Kommunikationsinstrument im Hochschulmarketing an der Hochschule Mittweida. Grundlage für die Analyse und Auswertung einer möglichen WhatsApp-Studienberatung sind theoretische Ausführungen der Themen Social-Media- und Instant-Messenger-Marketing.
Aufgrund des Fachkräftemangels haben kleine und mittelständische Unternehmen Schwierigkeiten geeignete Mitarbeiter zu finden. Zum einen stehen ihnen, bedingt durch den demografischen Wandel, weniger Erwerbspersonen zur Verfügung und zum anderen stellen die Generationen Y und Z konkrete Anforderungen an ihren zukünftigen Arbeitgeber. In der vorliegenden Masterarbeit soll analysiert werden, welche Kriterien einen attraktiven Arbeitgeber auszeichnen und wie Unternehmen zukünftige Arbeitnehmer erreichen können. Mittels einer quantitativen Befragung an sächsischen Hochschulen, wird ein aktuelles Meinungsbild der jungen Zielgruppe erhoben. Die digitale Kommunikation spielt dabei eine wichtige Rolle. Mobile Endgeräte werden genutzt, um miteinander in Kontakt zu treten und das alltägliche Leben zu gestalten. Da auch der Bewerbungsprozess zunehmend mobil abläuft, nimmt das Thema Mobile Recruiting als Instrument der externen Arbeitgeberkommunikation ein großen Teil dieser Arbeit ein. Zudem sollen Praxisbeispiele Perspektiven aufzeigen, wie extern kommunizierte Versprechen intern umgesetzt werden können und auf welche Vorteile sich Unternehmen fokussieren sollten, um, auf Basis einer starken Arbeitgebermarke, die jungen Generationen an sich zu binden.