In der vorliegenden Bachelorarbeit wird ein Einblick in die Luxusmodebranche, in ihr Management, Kommunikation und der Funktion der Marken gewährt. Die Lektüre bietet Aufschluss über den Wandel und Arten von Trends der letzten 20 Jahre, wie auch ihre gesellschaftliche Ausrichtung und wie sie Einfluss darauf nimmt. Weiterhin wird die Identifikation der Trends und Innovationen bearbeitet. Am Praxisbeispiel von Prada wird die Auswirkung, wie auch die Einführung von Trends, dem Wandel und der Interpretation der Luxusmarken deutlich.

Die vorliegende kompilatorische Arbeit befasst sich mit der Entstehung und Wirkung von Marken. Diesbezüglich gibt sie einen systematischen Überblick über theoretische Erklärungsansätze anhand der praktischen Veranschaulichung einer ausgewählten Markentheorie. Somit ist das Ziel der Arbeit, eine Handlungsempfehlung bezüglich der neu entwickelten Strategie und des Social Media Auftritts der ausgewählten Marke, in Betrachtung aktueller Gegebenheiten, zu generieren. Um dieses Ziel zu erreichen, wird im gleichen Zuge die Frage, inwiefern eine Markenstrategie die Wirkung des Unternehmens aus der Perspektive eines Konsumenten beeinflusst und welche Anforderungen Marken erfüllen müssen um langfristig erfolgreich zu sein, beantwortet. Auf Basis aktueller Forschungen ist zu erkennen, dass der Kunde und dessen individuelle Wahrnehmung bezüglich der Kommunikation und der Positionierung eines Unternehmens essenziell für Kaufentscheidungen oder Weiterempfehlungen ist.

Die identitätsbasierte Markenführung stellt eine Herausforderung für Unternehmen im Luxussegment dar, da heutzutage die Bedeutung nach einer klar definierten Markenidentität sehr hoch ist. Dies kommt durch die wachsende weltweite Nachfrage nach Luxusgütern und den stetigen wachsenden Wettbewerb zwischen Unternehmen zustande. Daneben erschweren Kopien von teureren Luxusmarken das Aufrechterhalten der Markenidentität eines Unternehmens. Durch die Nutzung von Testimonials wird eine Möglichkeit zur Abgrenzung der vorhandenen Konkurrenz erreicht und das Markenvertrauen gegenüber der Marke gestärkt. Aus dem Markenvertrauen bildet sich die Kundenloyalität, welche zum profitablen Wachstum einer Marke führt. Es wird somit in der vorliegenden Arbeit ein umfassendes Bild der Testimonialverwendung im Luxussegment gegeben und hinsichtlich der Effekte auf das Markenvertrauen analysiert. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich zum einem mit der Theorie der identitätsbasierten Markenführung und Luxusmarkenführung und zum anderen mit der praktischen Analyse der Marke Louis Vuitton hinsichtlich ihrer Testimonialverwendung in der Markenkommunikation. Ziel dieser Arbeit ist es mit Hilfe einer Werbeanalyse, in der ein Testimonial eingesetzt wird, die Effekte auf das Markenvertrauen am Beispiel von Louis Vuitton zu veranschaulichen und die Fragestellung „Die Vertrauenswürdigkeit als Effekt der identitätsbasierten Markenführung wird bei der Verwendung von Testimonials mit hohem Bekanntheitsgrad gesteigert“ zu untersuchen. Am Ende der Arbeit kam die Verfasserin zum Ergebnis, dass eine ausgeprägte Markenidentität Voraussetzung für die Entwicklung und Festigung von Markenvertrauen ist und eine Marken- und Zielgruppenkonformität zwischen dem Testimonial und der Marke bestehen muss, um eine Basis für das Bilden von Vertrauen zu gewährleisten.

Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der markensoziologischen Analyse von Startup-Unternehmen, die der Sharing Economy angehören und geht dabei vertiefend auf die Online Mietservices von OTTO NOW und UNOWN ein. Ziel ist es, herauszufinden, wie es den Unternehmen gelingt, Anhänger*innen zu gewinnen und dadurch die Konsumgesellschaft zu verändern. Der theoretische Teil beinhaltet eine Einführung in den Themenbereich der Sharing Economy, indem auf die Entstehung samt Beweggründen und Motivationsfaktoren eingegangen wird und die einzelnen Bereiche vorgestellt werden. Anschließend folgt eine Zusammenfassung wissenschaftlicher Erkenntnisse zur Markensoziologie sowie zur Markenführung und zum Markenaufbau. Zur näheren Auseinandersetzung mit den Unternehmen OTTO NOW und UNOWN werden im ersten Schritt die Entstehungsgeschichten der beiden Unternehmen sowie deren Funktionsweisen erläutert, bevor im zweiten Schritt jeweils ein Marken-Erfolgsprofil erstellt wird. Die angewandten Methoden der empirischen Untersuchung entsprechen einer qualitativen Inhaltsanalyse sowie der Erstellung zweier Erfolgsprofile. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen, dass die Unternehmen sich vor allem über Leistungen wie ihrer Flexibilität und die angebotenen Services definieren. Zudem machen sich die Unternehmen das Ressourceneinsparungspotenzial zu Nutze, wenn es um das Gewinnen von Anhänger*innen geht.

Diese Masterarbeit identifiziert, bündelt und analysiert Faktoren, die den Erfolg von Brand Activism Kampagnen beeinflussen. Im Fokus steht dabei die US amerikanisch Eismarke Ben & Jerry’s. Welche äußeren Faktoren Brand Activism Kampagnen beeinflussen wurde in den letzten Jahren zunehmend behandelt. Nachdem Donald Trump in den Vereinigten Staaten an die Macht gekommen ist, nahmen einige Unternehmen eine politische Stellung ein. Demnach gibt es Marken, deren Großteil des Kommunikationsvolumens auf politischen Dialogen basiert. Die Autoren Philip Kotler und Christian Sarkar beschäftigten sich in ihrem Werk “Brand Activism – from Purpose to Action” mit den Best Practice Marken und stellen ein Framework vor, das für andere als Orientierungshilfe dient. Wiederum konzentrieren sich Autor*Innen auf das Thema Boycott und Buycott im Zusammenhang von Aktivismus und auf was es letztendlich ankommt, wenn Konsumgüter mit politischem Beigeschmack beworben werden. Wie Konsumenten aber auf einer Plattform wie Instagram auf diese Art von Kampagnen reagieren und wie sehr Ben & Jerry’s seine Zielgruppe trifft, wurde bisher nicht beleuchtet. Durch eine integrative Inhaltsanalyse nach Werner Früh (2017) wurden Kommentare so quantifiziert, um die Hauptforschungsfrage zu beantworten und darüber hinaus weitere Annahmen zu liefern.