658.827 Markenpolitik, Markenimage, Markenwert
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Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, Markentheorien sowie entsprechende Ansätze einzuordnen und zu erläutern. Somit wird ein systematischer Überblick geschaffen, welcher hinsichtlich einer Vielzahl von Disziplinen differenziert wird. Im Anschluss wird der identitätsbasierte Ansatz herangezogen und die Markenrelevanz diesbezüglich dargestellt. Daraufhin findet die umfassende Beschreibung der Markenidentität des Fallbeispiels statt. Durch den Überblick an Markentheorien sowie die praxisorientierte Beschreibung der Identität wird die folgende Forschungsfrage beantwortet: „Mit Hilfe welcher Theorien und Ansätze können die Entstehung und Wirkung von Marken beschrieben werden und inwiefern können Unternehmen ihre Markenidentität im Kontext der Modeindustrie erfolgreich gestalten?“ Abschließend folgt die kritische Bewertung dieser Identität, die daraus abgeleitete Handlungsempfehlung und das Äußern von Schlussworten. Es handelt sich hierbei um eine komparativ-kompilatorische Arbeit. Hauptbestandteil der umfassenden Recherche sind die Literaturen nach Baumgarth und Burmann sowie die Website der Marke Burberry. Die Beschreibung Markenidentität von Burberry zeigt, dass sich einzelne Identitätsbestandteile gegenseitig beeinflussen und, dass die Gestaltung einer erfolgreichen Identität dem Aspekt der Einzigartigkeit und Authentizität unterliegt.
Mit der vorliegenden Arbeit wird die Beantwortung der Frage verfolgt, wie strategische Markenführung in Sozialen Medien mit einem Bezug auf die Geschichte der Marke eine Zielgruppe binden kann. Die Beantwortung der Frage wird beispielhaft an dem Luxusunternehmen Chanel und dem Sozialen Medium Instagram demonstriert.
Dazu wurde die folgende Forschungsfrage gestellt: Welchen Einfluss hat die strategische Markenführung mit dem Fokus auf die integrierte Kommunikation in dem Sozialen Medium Instagram auf die Markenbindung und Loyalität der Generation Z, gemessen am Beispiel der Medialen Inszenierung der Luxusmarke Chanel.
Zur Beantwortung dieser Frage wurde eine quantitative Datenerhebung durchgeführt, die die Bindung der Befragten an die Marke gemessen hat. Teilnehmer der Befragung waren der Generation Z zugehörig. Die Ergebnisse der Erhebung zeigten, dass die Gründerfigur Coco Chanel wahrgenommen wurde und Chanel in seiner Medialen Inszenierung von anderen Marken trennbar war. Die Bindung der Befragten zeigte sich als abhängig von der allgemeinen Einstellung gegenüber der Marke und einem positiven Image.
Dies zeigt insgesamt, dass die Kommunikation der Gründerfigur und Geschichte erfolgreich verläuft, wenn auch nur Coco Chanel und nicht Gabrielle Chanel genannt wurde. Um die Bindung zu stärken, darf man sich nicht nur auf die Bekanntheit der Marke fokussieren, sondern auf die aktive Wahrnehmung und das positive Image bei den Kunden.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird ein Einblick in die Luxusmodebranche, in ihr Management, Kommunikation und der Funktion der Marken gewährt. Die Lektüre bietet Aufschluss über den Wandel und Arten von Trends der letzten 20 Jahre, wie auch ihre gesellschaftliche Ausrichtung und wie sie Einfluss darauf nimmt. Weiterhin wird die Identifikation der Trends und Innovationen bearbeitet. Am Praxisbeispiel von Prada wird die Auswirkung, wie auch die Einführung von Trends, dem Wandel und der Interpretation der Luxusmarken deutlich.
Die vorliegende kompilatorische Arbeit befasst sich mit der Entstehung und Wirkung von Marken. Diesbezüglich gibt sie einen systematischen Überblick über theoretische Erklärungsansätze anhand der praktischen Veranschaulichung einer ausgewählten Markentheorie. Somit ist das Ziel der Arbeit, eine Handlungsempfehlung bezüglich der neu entwickelten Strategie und des Social Media Auftritts der ausgewählten Marke, in Betrachtung aktueller Gegebenheiten, zu generieren. Um dieses Ziel zu erreichen, wird im gleichen Zuge die Frage, inwiefern eine Markenstrategie die Wirkung des Unternehmens aus der Perspektive eines Konsumenten beeinflusst und welche Anforderungen Marken erfüllen müssen um langfristig erfolgreich zu sein, beantwortet. Auf Basis aktueller Forschungen ist zu erkennen, dass der Kunde und dessen individuelle Wahrnehmung bezüglich der Kommunikation und der Positionierung eines Unternehmens essenziell für Kaufentscheidungen oder Weiterempfehlungen ist.
Die identitätsbasierte Markenführung stellt eine Herausforderung für Unternehmen im Luxussegment dar, da heutzutage die Bedeutung nach einer klar definierten Markenidentität sehr hoch ist. Dies kommt durch die wachsende weltweite Nachfrage nach Luxusgütern und den stetigen wachsenden Wettbewerb zwischen Unternehmen zustande. Daneben erschweren Kopien von teureren Luxusmarken das Aufrechterhalten der Markenidentität eines Unternehmens. Durch die Nutzung von Testimonials wird eine Möglichkeit zur Abgrenzung der vorhandenen Konkurrenz erreicht und das Markenvertrauen gegenüber der Marke gestärkt. Aus dem Markenvertrauen bildet sich die Kundenloyalität, welche zum profitablen Wachstum einer Marke führt. Es wird somit in der vorliegenden Arbeit ein umfassendes Bild der Testimonialverwendung im Luxussegment gegeben und hinsichtlich der Effekte auf das Markenvertrauen analysiert. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich zum einem mit der Theorie der identitätsbasierten Markenführung und Luxusmarkenführung und zum anderen mit der praktischen Analyse der Marke Louis Vuitton hinsichtlich ihrer Testimonialverwendung in der Markenkommunikation. Ziel dieser Arbeit ist es mit Hilfe einer Werbeanalyse, in der ein Testimonial eingesetzt wird, die Effekte auf das Markenvertrauen am Beispiel von Louis Vuitton zu veranschaulichen und die Fragestellung „Die Vertrauenswürdigkeit als Effekt der identitätsbasierten Markenführung wird bei der Verwendung von Testimonials mit hohem Bekanntheitsgrad gesteigert“ zu untersuchen. Am Ende der Arbeit kam die Verfasserin zum Ergebnis, dass eine ausgeprägte Markenidentität Voraussetzung für die Entwicklung und Festigung von Markenvertrauen ist und eine Marken- und Zielgruppenkonformität zwischen dem Testimonial und der Marke bestehen muss, um eine Basis für das Bilden von Vertrauen zu gewährleisten.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der markensoziologischen Analyse von Startup-Unternehmen, die der Sharing Economy angehören und geht dabei vertiefend auf die Online Mietservices von OTTO NOW und UNOWN ein. Ziel ist es, herauszufinden, wie es den Unternehmen gelingt, Anhänger*innen zu gewinnen und dadurch die Konsumgesellschaft zu verändern. Der theoretische Teil beinhaltet eine Einführung in den Themenbereich der Sharing Economy, indem auf die Entstehung samt Beweggründen und Motivationsfaktoren eingegangen wird und die einzelnen Bereiche vorgestellt werden. Anschließend folgt eine Zusammenfassung wissenschaftlicher Erkenntnisse zur Markensoziologie sowie zur Markenführung und zum Markenaufbau. Zur näheren Auseinandersetzung mit den Unternehmen OTTO NOW und UNOWN werden im ersten Schritt die Entstehungsgeschichten der beiden Unternehmen sowie deren Funktionsweisen erläutert, bevor im zweiten Schritt jeweils ein Marken-Erfolgsprofil erstellt wird. Die angewandten Methoden der empirischen Untersuchung entsprechen einer qualitativen Inhaltsanalyse sowie der Erstellung zweier Erfolgsprofile. Die Ergebnisse der Untersuchungen zeigen, dass die Unternehmen sich vor allem über Leistungen wie ihrer Flexibilität und die angebotenen Services definieren. Zudem machen sich die Unternehmen das Ressourceneinsparungspotenzial zu Nutze, wenn es um das Gewinnen von Anhänger*innen geht.
Die vorliegende Bachelorarbeit behandelt das Thema „Der Profispieler als Marke“. In dieser Arbeit wird analysiert wie sich ein Profispieler zu einer Marke entwickeln kann und welche Bildungsstrategien damit verbunden sind. Die Basis für die Analyse der Arbeit schaffen die theoretischen Grundlagen, hier werden die Themenbereiche Sportmarketing, Markenmanagement und Personal Branding genauer betrachtet und erläutert. Es folgt die genaue Analyse zweier Fußballspieler in Bezug auf die Markenbildung dieser Spieler. Ziel der Arbeit ist es, aus der Analyse Markenbildungsstrategien für Profisportler aufzustellen und die positiven und negativen Auswirkungen auf den Verein und die dazugehörigen Sponsoren ableiten zu können.
Diese Masterarbeit identifiziert, bündelt und analysiert Faktoren, die den Erfolg von Brand Activism Kampagnen beeinflussen. Im Fokus steht dabei die US amerikanisch Eismarke Ben & Jerry’s. Welche äußeren Faktoren Brand Activism Kampagnen beeinflussen wurde in den letzten Jahren zunehmend behandelt. Nachdem Donald Trump in den Vereinigten Staaten an die Macht gekommen ist, nahmen einige Unternehmen eine politische Stellung ein. Demnach gibt es Marken, deren Großteil des Kommunikationsvolumens auf politischen Dialogen basiert. Die Autoren Philip Kotler und Christian Sarkar beschäftigten sich in ihrem Werk “Brand Activism – from Purpose to Action” mit den Best Practice Marken und stellen ein Framework vor, das für andere als Orientierungshilfe dient. Wiederum konzentrieren sich Autor*Innen auf das Thema Boycott und Buycott im Zusammenhang von Aktivismus und auf was es letztendlich ankommt, wenn Konsumgüter mit politischem Beigeschmack beworben werden. Wie Konsumenten aber auf einer Plattform wie Instagram auf diese Art von Kampagnen reagieren und wie sehr Ben & Jerry’s seine Zielgruppe trifft, wurde bisher nicht beleuchtet. Durch eine integrative Inhaltsanalyse nach Werner Früh (2017) wurden Kommentare so quantifiziert, um die Hauptforschungsfrage zu beantworten und darüber hinaus weitere Annahmen zu liefern.
In der Markenforschung gibt es heute zahlreiche verschiedene Theorien und Modelle, mit deren Hilfe versucht wird die Entstehung und Wirkung von Marken zu erklären. Diese Arbeit liefert einen Überblick über den aktuellen Stand in der Markenforschung, wozu eine Auswahl bekannter und wichtiger Markentheorien mittels einer Literaturanalyse zusammengestellt wird. Zudem wird analysiert, wie das identitätsbasierten Markenmanagement von der Marke Red Bull umgesetzt wurde. Grundlage dieser Betrachtung ist die Wahrnehmung der Website von Red Bull. Des Weiteren werden anhand dieser Analyse Handlungsempfehlungen für die Marke Red Bull abgeleitet. Insgesamt zeichnet sich Red Bull bereits durch eine starke Markenidentität aus. Damit diese gewahrt werden kann, sollte das Management der Marke weiterhin auf eine hohe Authentizität, Individualität und Widerspruchsfreiheit der Markenidentität achten und zusätzlich weiterhin hohe Investitionen in die Markenpflege tätigen.
Behavioral Branding : eine kritische Analyse des Forschungsstandes und ausgewählte Best Practices
(2021)
In dieser Arbeit wird der aktuelle Forschungsstand im Kontext von Behavioral Branding erläutert. Das Ziel ist es, Maßnahmen und Instrumente vorzustellen, die es ermöglichen, markenorientiertes Verhalten im Unternehmen zu stärken. Anhand ausgewählter Best Practices werden schließlich drei zentrale Erfolgsfaktoren abgeleitet. Es ist festzuhalten, dass die Zielgrößen Wissen, Commitment und Verhalten analysiert werden müssen, um den erwünschten Brand Behavior zu fördern. Der Behavioral-Branding-Funnel ermöglicht dies in strukturierter Art und Weise.