658.45 Kommunikation, innerbetriebliche Kommunikation
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Diese Arbeit thematisiert die Theorie der Kollektivsymbolik als diskurstheoretisches Mittel und die zielführende Integration in die externe Unternehmenskommunikation einer Marke. Mit Hilfe dieser Arbeit wird der Begriff Kollektivsymbolik erläutert und die wichtigsten Begrifflichkeiten rund um die Thematik Marke und Werbung dargestellt. Anhand dieser theoretischen Grundlage folgt eine Inhaltsanalyse der Bildelemente einer Kampagne. Die Water<Less Kampagne von Levi’s wird anhand folgender Gesichtspunkte analysiert: Komposition, Beschreibung der Bildelemente, Key-, Catch-, Fokus-Visual und Kollektivsymbolik.
Anhand dieser Analyse wird die Integration der Kollektivsymbolik in die Unternehmenskommunikation nach Vor- und Nachteilen bewertet. Die Ergebnisse zeigen, dass die Kollektivsymbolik einen Vorteil aufweist, wenn die Kampagne einen bestimmten Diskurs, zusätzlich zum Produkt integrieren möchte. Die Kollektivsymbolik ermöglicht die Reduktion der Komplexität von Spezialdiskursen und stellt diese einfach und schnell interpretierbar für den Rezipienten dar.
Analyse der Chancen und Risiken des Einsatzes von
Blogger Relations bei Sportartikelhersteller
(2019)
Die vorliegende Arbeit fokussiert die Chancen und Risiken von Blogger Relations und bezieht sich auf die drei größten Sportartikelhersteller Puma, Adidas und Nike. Dafür werden zu Beginn die theoretischen Grundlagen beleuchtet bezüglich den neuen technologischen Entwicklungen sowie zu den Begriffen Blogger Relations, Influencer Marketing und der Sportbranche in Deutschland. Daraufhin folgt eine literaturbasierte Ausarbeitung der Chancen und Risiken mit praxisorientierten Beispielen der oben genannten Sportunternehmen.
Unternehmenskommunikation in der Automobilbranche nach dem Dieselskandal : Konsequenzen und Konzepte
(2019)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit einem der größten Wirtschaftsskandale der neueren Geschichte, dem Dieselskandal.
Zum Einstieg soll dem Leser die Möglichkeit geboten werden, sich einen Überblick über die Automobilbranche in Deutschland und weltweit zu verschaffen. Außerdem sollen die Machtstellung, Trends sowie die nationalen und internationalen Unterschiede dergleichen verdeutlicht werden.
In den folgenden Kapiteln wird auf die Themen Unternehmens- und Krisenkommunikation eingegangen und diese Thematik im Kontext der Automobilbranche dargestellt.
Weiter werden Besonderheiten in dieser Branche erläutert, sowie die
Krisenkommunikation der Theorie mit der tatsächlich stattfindenden Krisenkommunikation in der Praxis kritisch gegenübergestellt.
Im weiteren Verlauf werden Wirtschaftsskandale allgemein skizziert sowie ein erster Bezug zum Praxisbeispiel hergestellt. Hier werden Themen wie Lobbyismus und Beteiligte, Kartelle, Motive sowie die Auswirkungen solcher Skandale in verschiedener Hinsicht herausgearbeitet.
Im letzten Kapitel, dem Praxisbeispiel, wird konkret auf den Dieselskandal und die da-mit verbundene Herausforderung an das Krisenmanagement der VW Group eingegangen. Hier wird dargestellt, wie mit der Problematik des „dreckigen“ Dieselmotors vor der Enthüllung umgegangen wurde, wie auf die Enthüllung reagiert wurde und wie gegenüber den verschiedenen Akteuren kommuniziert wurde. Hier wird vor allem das Stichwort Transparenz eine große Rolle spielen. Weiterführend werden Reaktionen der gesetzgebenden Gewalt gegenüber der Automobilbranche dargestellt, sowie die Zukunft des Dieselmotors bewertet und anhand neuer Entwicklungen prognostiziert.
Ziel der Arbeit ist es, darzustellen wie das Krisenmanagement der Problematik besser hätte entgegnen können, um den Schaden zu begrenzen, statt ihn zu verschlimmern, wie es in der Realität der Fall war.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, ob Erklärvideos sinnvolle Einsatzmöglichkeiten und Kommunikationsmaßnahmen für die interne Unternehmenskommunikation bieten. Dabei werden Erklärvideos als kurze, maximal dreiminütige, gezeichnete, animierte oder reale Videos definiert. Dieser Forschungsfrage wird anhand einer Literarturanalyse nachgegangen, bei der einerseits die Elemente der Erklärvideos auf ihre Einflüsse auf das Lernen und die Unterhaltung der Rezipienten untersucht werden. Dabei werden Theorien zum Bildüberlegenheitseffekt, zur Belastung kognitiver Ressourcen und zur Mediendidaktik analysiert. Andererseits werden Theorien zur Unternehmenskommunikation und im Speziellen zur internen Unternehmenskommunikation, sowie zur digitalen Transformation von Unternehmen analysiert, um zu prüfen, ob sich Einsatzmöglichkeiten für Erkärvideos bieten und welche Form und welchen Umfang diese haben können. Dabei wird zunächst die Entwicklung der Unternehmenskommunikationstheorien der letzten Jahrzehnte skizziert, um anschließend die aktuellen Theorien, wertorientierte Kommunikation und den contentzentrierten Ansatz, genauer zu analysieren. Es werden die Ziele der internen Unternehmenskommunikation definiert und die Kommunikationsmaßnahmen zu deren Erfüllung. Dabei wird Storytelling als eine mögliche Kommunikationsstrategie genauer betrachtet. Die Analyse hat gezeigt, dass, bei sinnvoller Gestaltung und Orientierung an der Zielgruppe, Erklärvideos Teil einer erfolgreichen internen Unternehmenskommunikation sein und in Bereichen des Lernens und der Wertekommunikation als Kommunikationsmaßnahme eingesetzt werden können. Der Einsatz eines Erklärvideos bleibt jedoch immer eine Einzelfallentscheidung, die von dem Digitalisierungsgrad des Unternehmens und der Mitarbeiter, sowie vom zu vermittelnden Inhalt abhängt.
Die folgende Arbeit setzt sich mit dem Kommunikationsinstrument des Storytellings auseinander. Das Zentrale Ziel dieser dreigliedrigen Arbeit ist die Ermittlung der Gründe, die Storytelling zu einem relevanten und effizienten Instrument für Kommunikation von Unternehmen macht. Die Arbeit befasst sich mit den Grundlagen von Geschichten und dem Erzählen. Die Erörterung von Storytelling im Rahmen von Unternehmen, wird abschließend auf zwei Best Practice Beispiele angewandt, welche das Potential und die Ergebnisse einer erfolgreichen Storytelling-Kampagne darstellen.
Die vorliegende Arbeit beschreibt und befasst sich mit der Kommunikation zwischen Marke und Zielgruppe. Dabei wird besonders die Art und Weise wie die Kommunikation stattfindet betrachtet, denn die Zielgruppenkommunikation ist eine der wichtigsten Aufgabe für Unternehmen. Wenn sie optimal eingeführt wird, dann führt sie zu steigender Markenbekanntheit und zu steigenden Umsatzzahlen. In dieser Bachelorarbeit wird das Thema mit seinen die dazugehörigen Kapitel detailliert beschrieben. Zur Kommunikation wird die Art und Weise dargestellt, wie eine Zielgruppe segmentiert wird und wie Event und Kundenzentrierung als Kommunikationsmaßnahme eingesetzt werden. Die daraus resultierenden Ergebnisse stellen den Erfolg dieser Arbeit dar.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem öffentlich-rechtlichen Rundfunk und seinem Jugendprogramm funk. Dabei werden Chancen und Risiken der digitalen Kommunikation des öffentlich-rechtlichen Rundfunks, anhand des Beispiels funk, aufgestellt und ausgewertet. Um auf die Chancen und Risiken der digitalen Kommunikation des Rundfunks zu kommen, werden Grundlagen zum Rundfunk und zu funk erläutert. Dazu zählen unter anderem die Organisation und Kommunikation des Rundfunks, Kritik an Rundfunk und funk oder das generelle Konzept von funk. Durch das Interview mit einem der Partner Manager von funk konnten Informationen über funk und die Zukunft des öffentlich-rechtlichen Rundfunks gewonnen werden. Aus diesen Informationen und Aussagen entwickeln sich dann Chancen, wie Relevanz und Akzeptanz oder die Erweiterung des Portfolios und Risiken, wie die Erreichbarkeit der Zielgruppe oder Diversität im Rundfunk. Aufgrund dieser Erkenntnisse wird ersichtlich, dass der öffentlichrechtliche Rundfunk die Erfahrungen von funk für die eigene Weiterentwicklung nutzen kann, um erfolgreich digital kommunizieren zu können. Weiterführende Forschungen könnten die digitale Entwicklung des Rundfunks zu einem späteren Zeitpunkt behandeln, um den Erfolg dieses Vorhabens bemessen zu können.
Das Thema dieser Bachelorarbeit ist die Kommunikationsanalyse von Onlinevideokampagnen am Beispiel von #6 – fighting extinction, einer Kampagne, die sich mit dem massenhaften Artensterben auseinandersetzt. Das Interesse des Autors ist es, darzustellen, wie der Kommunikationsverlauf Einfluss auf die Rezeption von gesellschaftlich relevanten Themen hat. Die Besonderheit von #6 – fighting extinction ist, dass die Videos im Zukunftsmedium Internet veröffentlicht wurden und durch das Videoclip-Format eine spezielle Art der Rezeption verlangen. Der Fokus der Arbeit liegt bei der Analyse dieses Kommunikationsverlaufs sowie dem Herausstellen der Faktoren, die für die Aneignung der Aussagen aus der Kampagne relevant sind. Die Analyse ist literaturbasiert und wird von den Aussagen der Kampagnenleiterin von #6 – fighting extinction unterstützt. Diese Arbeit stellt heraus, dass Kommunikation ein gesellschaftlicher Prozess ist. Jeder Aspekt der Kommunikation, hängt miteinander zusammen und wird von gesellschaftlichen Parametern bestimmt. Die Verbindung von Kommunikator zum Rezipienten ist immer rückwirkend, denn was der Kommunikator sendet, wird vom Rezipienten bestimmt.
Diese Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Covid-19 (Corona) Pandemie 2020 auf die Social Media Kommunikation der Bundesliga Vereine. Anhand der Analyse zweier beispielhafter Instagram Kanäle (Rasenballsport Leipzig und Hamburger Sport-Verein) wird geprüft, inwieweit es eine Veränderung zwischen den Zeitpunkten der Einstellung und der Wiederaufnahme des Spielbetriebes gegeben hat.