658.802 Kommunikationsstrategie, Marktsegmentierung, Marketing-Mix, Guerilla Marketing, Soziomarketing, Kommunikationspolitik
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Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert den Einsatz von Gütesiegeln als Marketinginstrument in Zahnarztpraxen. Nach der Erörterung der theoretischen Grundlagen hinsichtlich Gütesiegel, wird der Bezug zum Dienstleistungs- und Gesundheitsmarketing hergestellt. Neben der Analyse dieser spezifischen Marketingformen wird das Management in Zahnarztpraxen erörtert. Nach der Ableitung von essenziellen Kenntnissen im Rahmen der Theorie, werden diese praktisch am Beispiel der Gütesiegel in der Zahnmedizin angewendet. Auf dieser Grundlage werden Erfolgsfaktoren so-wie Chancen und Risiken für den Umgang mit Gütesiegeln als Marketinginstrument in Zahnarztpraxen abgeleitet. Das Ziel der wissenschaftlichen Arbeit besteht darin, fest-zustellen, ob der Einsatz von Gütesiegeln für Zahnarztpraxen sinnvoll ist.
Die vorliegende Bachelor Thesis beschäftigt sich mit der Frage, ob Guerilla-Marketing das klassische Marketing von kleinen Unternehmen sinnvoll ergänzen kann. In der Einleitung wird zunächst auf die Thematik hingeführt und das die Methodik sowie die Ziele der Arbeit dargestellt. Im Anschluss daran werden die zentralen Begriffe „Marketing“, „Guerilla-Marketing“ und „Kleinunternehmen“ definiert. Das Kernstück der Arbeit bilden die Analysen des Marketings und des
Guerilla-Marketings. Hierbei werden jeweils Grundlagen, Instrumente, Planung, Vor- und Nachteile sowie die Erfolgsmessung behandelt. Diese Analyse wird im Anschluss mit dem Hintergrund zusammengeführt wie Guerilla-Marketing und das klassische Marketing cross-medial gestaltet werden können. Die Bachelorarbeit endet mit einem Fazit, in welchem die gewonnenen Ergebnisse zusammengefasst und die Forschungsfrage beantwortet werden.
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Untersuchung von Guerilla-Marketing-Strategien für Klein- und Mittelunternehmen. Ziel der Arbeit ist die Einschätzung der Förderungsmöglichkeit von Klein- und Mittelunternehmen durch Guerilla-Marketing. Hierfür wird der theoretische Hintergrund von Marketing und Guerilla-Marketing beleuchtet. Nachfolgende Beispiele veranschaulichen die in der Theorie beschrieben Guerilla-Methoden und bewerten diese. Die Herausforderungen für Klein-und Mittelun-ternehmen und die SWOT-Analyse zu Guerilla-Marketing für Klein- und Mittelunternehmen werden abschließend in einem Fazit zusammengefasst.
Die Gesellschaft von heute ist sich einem Flut aus Werbung und Medien ausgesetzt.
Resultierend daraus, entwickelt sich eine drastisch abnehmende Aufmerksamkeit der Menschen gegenüber den gesendeten Informationen. Etablierte Unternehmen reizen ihr Werbe-Budget aus, um die Gunst der Kunden zu gewinnen. Jedoch besitzen nicht viele Unternehmen diese Finanzkraft. Der Markt schreit nach neuen und innovativen Ideen und Konzepte, die diesen Trend entgegenwirken sollen. Guerilla Marketing soll eines dieser Konzepte sein.
Die vorliegende Arbeit bietet einen umfassenden Überblick vom traditionellen Marketing bis hin zur Entwicklung des Guerilla Marketing als alternativer und ergänzender Marketingansatz.
Flashmobs – Die moderne Art des Guerilla Marketings : Vor- und Nachteile für das moderne Unternehmen
(2015)
Bei dem Thema Werbung besteht das Ziel immer darin, Menschen mit einer bestimmten Werbebotschaft nachhaltig zu beeinflussen und deren Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Produkt zu richten. Dies wird jedoch mit klassischen Marketingmaßnahmen wie der Kommunikation über Massenmedien1 immer schwieriger. Dieser Tatsache sehen mittlerweile auch viele Unternehmen ins Auge und suchen nach neuartigen, innovativen und faszinierenden Möglichkeiten ihre Produkte für den Konsumenten begeisternd zu bewerben. ...
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit der Mensch eher dazu tendiert sich für ein Low-Involvement-Produkt zu interessieren, wenn ein bekannter Influencer dafür wirbt. Dazu wurde hinsichtlich im Küchenbereich die Wichtigkeit des Influencer Marketings als Kommunikationsmittel untersucht. Mithilfe einer Befragung anhand eines Online-Fragebogens. Die Studie hat gezeigt, dass mehr Menschen als zu Beginn an vermutet, sich mit dem Thema Küchen schon einmal auseinandergesetzt haben. Überraschend wenige interessieren sich jedoch für Influencer Marketing, insbesondere auf Werbung von Influencer in den sozialen Medien, was sich auch bezogen auf die Konsumentenrelevanz widerspiegelt.
Entwicklung eines Konzepts für das internationale Social-Media-Management der Deutschen Börse
(2018)
Die vorliegende Arbeit thematisiert die Relevanz eines Social-Media-Managements im Zusammenhang mit einem erfolgreichen Corporate Brand Management sowie dessen mögliche Gestaltung im Aktien- und Börsengeschäft. Ziel der Arbeit ist es, in Form von einer Kommunikationskonzeption Operationalisierungsmöglichekeiten für die Deutsche Börse und davon abgeleitet für die Branche des Aktien- und Börsengeschäfts herauszuarbeiten. Um ein grundlegendes und für diese Arbeit gültiges Verständnis zu schaffen, werden zunächst die theoretischen Forschungsbereiche Corporate Brand Management und Social-Media-Management untersucht. Des Weiteren folgen die Darlegung des Aktien- und Börsengeschäfts und die Vorstellung der Deutschen Börse. Die eigenständige Entwicklung einer Kommunikationskonzeption bildet den praktischen Rahmen dieser Arbeit und umfasst die Analyse, Strategie, Taktik und Kontrolle. Daraus werden Erfolgsfaktoren sowie Handlungsempfehlungen für das Social-Media-Management im Aktien- und Börsengeschäft abgeleitet.
Die Arbeit richtet sich speziell an Start-ups der Medienbranche und an Start-ups im Allgemeinen, die Guerilla-Marketing anwenden möchten. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die wichtigsten Abläufe im Guerilla-Marketing für Medien-Start-ups aufzuzeigen und in einem Leitfaden zusammenzufassen. Dieser Leitfaden soll übersichtlich sowie umfangreich sein und dem zukünftigen Anwender angemessene Handlungsempfehlungen vermitteln. Dazu wurde entsprechende Fachliteratur ausgewertet und es wurden fünf Experten in qualitativen Interviews zur Thematik befragt. Daraus gewonnene Erkenntnisse wurden miteinander verglichen. Durch die geführten Interviews konnten Lücken, insbesondere zur Anwendung von Guerilla-Marketing für Medien-Start-ups geschlossen werden. Dabei wurde festgestellt, dass die Anwendungsrisiken von Guerilla-Marketing in der Medienbranche, aufgrund der Berichterstattungsmacht etablierter Wettbewerber, besonders hoch sind. Es konnten Aussagen bestätigt werden, dass Guerilla-Marketing auf den Kundennutzen ausgerichtet sein muss. Zudem kann postuliert werden, dass Guerilla-Marketing abhängiger Bestandteil der Kommunikationspolitik ist und das klassische Marketing nicht ersetzten kann. Meinungs- und Definitionsverschiedenheiten konnten somit aufgeklärt werden. Die Frage nach dem notwendigen Budget für Guerilla-Kampagnen bleibt jedoch unbeantwortet.
Gegenstand dieser Bachelorarbeit ist die Entwicklung des Fernsehsenders SPORT1 durch den Einfluss der crossmedialen Berichterstattung. Von der Definition der Crossmedialität bis zur Einbettung in das redaktionelle Arbeitsleben eines erfolgreichen Fernsehsenders wird der neuen Priorität der crossmedialen Berichterstattung auf den Grund gegangen. Der zweite Teil dieser Arbeit vergleicht die in Teil Eins errungenen Erkenntnisse mit der Praxis innerhalb des Privatsenders SPORT1. Die ausgearbeiteten Rechercheergebnisse werden im Fazit dieser Arbeit präsentiert und zeigen den Einfluss von crossmedialer Berichterstattung innerhalb eines Fernsehsenders.
Diese Bachelorarbeit untersucht vereinseigene TV-Formate als Kommunikationsinstrument. Zu Beginn bekommt der Leser theoretische Hintergründe vermittelt, um sich mit der Thematik vertraut zu machen und zu verstehen, welche Rolle es im Marketing-Mix eines Fußballvereins einnimmt. Hierfür wird die kompilatorische Methode des wissenschaftlichen Arbeitens herangezogen und auf einige Fachbücher Bezug genommen. Im weiteren Verlauf der Arbeit wird das TV-Format des 1. FC Nürnberg analysiert und durch eine empirische Online-Befragung von Fans abgeglichen. So konnte zum Ende ein idealtypisches Clubformat beschrieben werden, das in einer kritischen Ergebnisreflexion mit der aktuellen Situation gegenübergestellt wird. Auf diese Weise wird deutlich, ob CLUB TV attraktiv für die Fans ist und an welchen Stellen noch Verbesserungspotenzial vorhanden ist.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Herausforderungen und Möglichkeiten von Diversity Marketing, mit einem Bezug auf die Gruppierung homo- und bisexueller Menschen im Kontext der Kommunikationspolitik. Relevante theoretische Modelle zu Kommunikation und Kommunikationspolitik sowie Diversity und Marketing werden erklärt und in Bezug gebracht. Die sexuellen Orientierungen Homo- und Bisexualität werden aus dem wissenschaftlichen Gesamtbegriff LGBT (Lesbian, Gay, Bi, Transgender) herausgelöst und die Herausforderungen einer zielgruppengerechten Gestaltung der Kommunikationspolitik verdeutlicht. Als separat betrachtete Minderheitengruppierung werden grundlegende Merkmale, Besonderheiten und Erwartungen ebendieser vorgestellt um zu verdeutlichen, dass die Ansprache homo- und bisexueller Menschen einen wirtschaftlichen Erfolg für Unternehmen verzeichnen kann. Durch eine empirische Untersuchung wurden 199 schwule, lesbische und bisexuelle Menschen be-fragt um eine Erkenntnis darüber zu erhalten, welche Relevanz Diversity Marketing auf Grundlage der Sexualität für die Zielgruppe hat. Die Schlossfolgerung der Befragung ergibt, dass ein Großteil der Stichprobe zielgruppengerechte Kommunikation befürwortet. Jedoch spielen Produktmerkmale und die preisliche Gestaltung auch eine entscheidende Rolle und können trotz zielgruppenbezogener Kommunikationsmaßnahmen einen negativen Einfluss auf die Kaufentscheidung Schwuler, Lesben und Bisexueller haben.
Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der zunehmenden Bedeutung von Fashion Filmen im Marketing-Mix von Luxus- und Premium-Mode Labels – der Analyse auf Basis zugrunde liegender Veränderungen im Konsumentenverhalten. Es wird unter-sucht aus welchen Gründen Fashion Filme an Bedeutung im Marketing-Mix von Premium- und Luxusmarken gewinnen. Die Auswirkungen des Wandels des Konsumentenverhaltens auf diese Entwicklung werden untersucht. Sowie Kriterien erarbeitet, welche erfolgreiche Fashion Filme erfüllen, um als ein Bedeutendes Marketinginstrument von Luxus- und Premiummarken zu fungieren.
In der Bachelorarbeit will die Verfasserin zwei Fotoplattformen auf grundlegende Eigenschaften hin vergleichen. Hierfür wird als Vorzeigebeispiel die Bundeswehr-Präsenz auf Snapchat und Instagram untersucht.
Snapchat und Instagram sind beides Plattformen, welche immer beliebter werden und sowohl von Einzelpersonen als auch von Unternehmen und Organisationen immer mehr genutzt werden. Welche Beiträge dort für den Marketing-Mix der Bundeswehr eine Rolle spielen, wird in der Arbeit diskutiert. Des Weiteren ist es Teil der Untersuchung, mit Hilfe der selber aufgesetzten Umfrage herauszufinden, inwiefern sich beide Plattformen etabliert haben und präsent sind. Methodisch wird die Arbeit durch ein Interview ergänzt, in dem ein Soldat zur Social Media Präsenz der Bundeswehr Stellung bezieht.
Intention der Arbeit ist es, die digitalisierte Marketingkommunikation im Profisport im Hinblick auf die angewandten Kommunikationsinstrumente und den Content in der Kommunikation von Vereinen mit den Kunden zu analysieren. Im Fokus steht dabei das Fußballgeschäft, und zwar insbesondere die Fußball-Bundesligavereine, die durch die zunehmende Kommerzialisierung und den gestiegenen Kapitalbedarf im Profifußballbereich gezwungen sind, ihre Einnahmen zur Gewährleistung der dauerhaften Konkurrenzfähigkeit im nationalen und internationalen Wettbewerb zu steigern. Die Nutzung der Potenziale bei der digitalen Ausgestaltung der Customer bzw. Fan Journey zur Intensivierung des Fan-Erlebnisses und noch engeren Bindung der Fans und Kunden durch zusätzliche Mehrwerte und angepasste Dienstleistungen bildet einen Hauptschwerpunkt. Zusätzlich gilt ein besonderes Augenmerk der Erforschung innovativer Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bestehender und Etablierung neuer Geschäftsmodelle.
Um diese Analyse adäquat und wissenschaftlich fundiert vornehmen zu können, werden zunächst eine Literatur-Recherche und eine Auswertung aktueller Studien vorgenommen. Die Rolle professioneller Fußballvereine als Wirtschaftsunternehmen mit ihren Erlösquellen und Stakeholdern werden ebenso beleuchtet wie die Grundlagen der Marketingkommunikation im Zeitalter der Digitalisierung. Ergänzend dazu wird eine empirische Untersuchung durch Interviews mit namhaften Experten aus der Branche durchgeführt und detailliert analysiert. Zur Abrundung werden aus dem Profifußball und anderen Bereichen des Profisports im In- und Ausland Pionier- und Best-Practice-Beispiele erläutert.
Sportevents wie die Olympischen Spiele sind aufgrund des großen medialen Interesses eine attraktive Marketingplattform. Dementsprechend hoch ist die Nachfrage von Unternehmen, die Sponsoren dieses Events werden wollen, um von der Veranstaltung zu profitieren. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Ambush Marketing, bei dem Unternehmen versuchen, sich mit der Veranstaltung in Verbindung zu setzen, ohne eine Gegenleistung zu erbringen. Die Ambusher befinden sich bei den großen Sportveranstaltungen stets in einem Kommunikationswettbewerb mit den Sponsoren. Zur Anwendung von Ambush Marketing wurden verschiedene Strategien und Maßnahmen von diversen Autoren erarbeitet. Diese Strategien, sowie die Einflussfaktoren auf den Erfolg einer Ambush Maketing-Kampagne werden in der vorliegenden Arbeit erläutert und anhand von realen Fallbeispielen analysiert.
Diese Arbeit befasst sich mit der zentralen Forschungsfrage, welche Maßnahmen getroffen werden müssen, um eine wirkungsvolle Kommunikationspolitik für Softwareprodukte zu gestalten. Um die Forschungsfrage beantworten zu können, wurden Experteninterviews durchgeführt und analysiert. Zuerst wird die Kommunikationspolitik als Theorie betrachtet, die daraufhin mit praktischen Erfahrungen der Softwareprodukte TypeMaster und ImageMaster untersucht wird. Diese Erfahrungen werden anschließend mit den Aussagen der Experteninterviews belegt, die anhand der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring analysiert wurden. Abschließend erfolgt die Erfolgskontrolle und es werden Zukunftsempfehlungen für die weitere Anwendung der Kommunikationspolitik erarbeitet. Das Ziel dieser Arbeit ist es, dem Leser einen Überblick über die Kommunikationspolitik zu geben, indem eine Kommunikationsstrategie für Type- und ImageMaster erarbeitet und analysiert wird, sodass wirkungsvolle Maßnahmen abgeleitet werden können.
Die vorliegende Arbeit legt dar, inwiefern die 25hours Hotelkette von den IKEA Erfolgsfaktoren profitieren kann. Dazu wurde eine Literaturrecherche durchgeführt und zwei Mitarbeiter des 25hours Hotel Zürich Langstraße befragt. Nach einem ausführlichen Vergleich von Marketing-Mix der beiden Unternehmen und der Überprüfung verkaufspsychologischer Prinzipien entwickelt die Verfasserin drei Handlungsempfehlungen für die 25hours Hotelkette.
Die vorliegende Bachelorarbeit analysiert Maßnahmen zur erfolgreichen Implementierung des Marketing-Mix bei Subscription-Video-on-Demand-Anbietern auf dem deutschen Markt. Die empirische Basis, die dieser Arbeit vorausgeht, ist die Studie „Video-on-Demand Forecast 2019“ des Medienberatungsunternehmens Goldmedia, die dem Geschäftsmodell Subscription-Video-on-Demand bis 2019 ein enormes Wachstumspotenzial voraussagt. Grundlage der wissenschaftlichen Untersuchung bildet eine vergleichende Analyse der absatzpolitischen Instrumente zwischen den drei aktuell in Deutschland marktführenden Anbietern Amazon Prime Instant Video, Netflix undMaxdome. Eine themenspezifische Nutzerbefragung dient der Erweiterung der Analyseergebnisse um die Kundenperspektive. Aus diesen Resultaten werden schließlich Handlungsempfehlungen abgeleitet, die zukünftig in der Planung und Umsetzung von produkt-, preis-, kommunikations- und distributionspolitischen Entscheidungen bei Abonnement-Anbietern Anwendung finden können.