658.408 Corporate Social Responsibility, Soziale Verantwortung, Betriebliche Sozialpolitik
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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Thematik der Corporate Digital Responsibility und mit der Forschungsfrage, wie sich die Verantwortung von Unternehmen durch den stetig zunehmenden Trend der Digitalisierung verändert. Um diese Forschungsfrage zu beantworten, setzt der Autor zunächst einen theoretischen Rahmen und definiert für den weiteren Verlauf der Arbeit relevante Begriffe. Anschließend wird auf die ausgewählte Methodik, den systematischen Literatur Review, eingegangen und der Prozess der Literaturrecherche dokumentiert. Mittels verschiedener Themenfelder des Begriffes der Corporate Digital Responsibility werden die Ergebnisse dargelegt, um in der anschließenden Interpretation den Begriff zu definieren und die Forschungsfrage anhand des Social Media Unternehmens TikTok zu beantworten. Der Autor kam zu dem Ergebnis, dass die unternehmerische Verantwortung definitiv um eine digitale Komponente erweitert werden muss, damit ein nachhaltiger Umgang mit personenbezogenen Daten sowie neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz gewährleistet werden kann.
Unternehmen sind Teil der Gesellschaft und haben in ihrem Verhalten Verantwortung gegenüber dieser. Heutzutage fördern zunehmend mediale Aufmerksamkeit für gesellschaftliche und umweltpolitische Themen das Bewusstsein von Konsumenten und erhöhen den Druck auf Unternehmen. Corporate Social Responsibility gewinnt an Relevanz. Die Unternehmensverantwortung wirkt sich nicht mehr nur auf das eigene Gewissen aus, sondern auch auf den Markt. Daher ist es wichtig zu verstehen, was Corporate Social Responsibility ist, wie es in der Kommunikation seinen Einsatz findet und wie es auf den Konsumenten wirkt.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist aufzuzeigen, wie in der Werbebotschaft integrierte Corporate Social Responsibility auf die Markenpositionierung wirkt. Hierfür wird folgende Forschungsfrage aufgestellt: “Wie wirkt Corporate Social Responsibility in der Kommunikation auf die Markenpositionierung von fritz-kola?”
Zur Beantwortungen der Forschungsfrage wurde eine Fallstudie zur Marke fritz-kola durchgeführt. Dabei wurde spezifisch auf die Konstruktion der Marke und ihre Integration von Corporate Social Responsibility in die Werbebotschaft eingegangen. In der Fallstudie wurden die Markenbausteine untersucht, die Corporate Social Responsibility eingeordnet und diese hinsichtlich ihrer Wirkung auf den Konsumenten analysiert. Durch die Betrachtung des Wettbewerbs konnten Rückschlüsse auf die Markenpositionierung gezogen werden. Die Fallstudie zeigt, dass in Märkten mit homogenen Produkten Corporate Social Responsibility in der Werbebotschaft eine Differenzierung zwischen den Wettbewerbern ermöglicht, sofern sie auf effektiven Maßnahmen aufbaut und in der Markenidentität integriert ist.
Das in der Fachliteratur beschriebene Image von Wohnraumanbietern könnte kaum schlechter ausfallen. Viele Autoren sehen im theoretischen Konzept der Corporate Social Responsibility, der Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung über die gesetzlichen Regelungen hinaus, eine Chance zur Imageoptimierung sowie zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Dabei ist zu beachten, dass kaum kritische Literatur zum Konzept der CSR vorliegt. Diese Arbeit setzt sich das Ziel, das Konsumentenverhalten im Bezug auf Corporate Social Responsibility zu analysieren und mögliche Lücken in der modernen CSR-Literatur zu identifizieren. Am Ende der Arbeit wird konstatiert, ob CSR für Anbieter von Wohnimmobilien tatsächlich positive Effekte hinsichtlich der Profitabilität bezwecken kann, oder doch im modernen Trend des verantwortungsbewussten Lifestyles überbewertet wurde.
In dieser Bachelorarbeit werden anhand Maßnahmen und bereits resultierender Implikationen die soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit der Hotelkette Hilton Worldwide untersucht sowie einander gegenüber gestellt. Des weiteren finden bedeutende geschichtliche Abgrenzungen einzelner Fachbegriffe und der allgemeinen Nachhaltigkeit, breiten Einzug in die Thematik.
Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Besonders die Hotellerie, die für ihre negativen Auswirkungen auf die Umwelt sowie für schlechte Arbeitsbedingungen und Ausbeutung von Arbeitskräften bekannt ist, ist gezwungen zu handeln. Corporate Social Responsibility ist ein Managementansatz, der das Thema Nachhaltigkeit in den Fokus rückt. Am Beispiel der Hotelkette ROBINSON Club GmbH wird verdeutlicht, wie dieser Managementansatz in Hotelbetrieben implementiert werden kann und welche Maßnahmen Hotelbetriebe unternehmen können, um als nachhaltiges Unternehmen wahrgenommen zu werden.
Ziel der vorliegenden kompilatorischen Bachelorarbeit ist es, die möglichen Effekte der CSR-Kommunikation eines Unternehmens zu untersuchen und darzustellen. Dies geschieht unter der Berücksichtigung aktueller Marketing-Trends und am Fallbeispiel des Unternehmens Adidas. Die Arbeit soll dem Leser einen Überblick über das Themenfeld der “Corporate Social Responsibility” und deren Bestandteile liefern, sowie die Thematik der CSR-Kommunikation anhand des Fallbeispiels veranschaulichen. Dabei wird der Forschungsfrage nachgegangen, welche möglichen Effekte die CSR Kommunikation eines Unternehmens auf die Konsumenten haben kann. Um das Ziel der Arbeit zu erreichen, wird die Literatur kritisch untersucht und verschiedene Meinungen dargelegt. Zudem wir die Thematik durch eine Untersuchung am Fallbeispiel Adidas veranschaulicht. Coporate Social Responsibility bezeichnet das soziale Engagement und die Ökologie, die ein Unternehmen betreibt. Die Pyramide der CSR und das Triple-Bottom-Line Modell stellen signifikante Modelle dar, um die Thematik weiter zu veranschaulichen, sowie die Bestandteile dessen zu erläutern. Auch die Thematik der Nachhaltigkeit und des Greenwashings wird in dieser Arbeit thematisiert und zeigt den Zusammenhang mit CSR auf. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass die CSR-Kommunikation unterschiedliche Effekte auf den Konsumenten haben kann. Das Kaufverhalten, die Einstellung zur Marke, die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in eine Marke, Greenwashing, sowie Wettbewerbsvorteile sind Effekte, welche in der Literatur beschrieben werden und durch die Analyse der CSR Kommunikation von Adidas bestätigt wurden.
Corporate Social Responsibility wird als das gesellschaftlich verantwortungsvolle, wertebasierte Handeln von Unternehmen bezeichnet. Auch in der Lebensmittelindustrie ist CSR keine Ausnahme mehr, denn der Konsum und die Produktion von Lebensmitteln führen zu weitreichenden Problemen und gehören zu den Hauptverursachern des Klimawandels. Aktuell gewinnt CSR in unserer Gesellschaft immer mehr an Bedeutung, da das Interesse nach nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen bei Verbrauchern stetig zunimmt. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Bedeutung von CSR in der Lebensmittelindustrie
aufzuzeigen und anschließend die sich daraus ergebenen Einfluss- und Erfolgsfaktoren zu analysieren.
Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwiefern CSR – die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen – als Instrument der externen Unternehmenskommunikation einen Mehrwert für Gesellschaft und Umwelt darstellt. Zunächst wird eine literaturbasierte Analyse durchgeführt, bevor das Best-Practice-Beispiel Armedangels untersucht wird. Im Anschluss erfolgt eine empirische Datenerhebung in Form einer quantitativen Befragung, sodass die Erkenntnisse aus der Literaturarbeit auf die Praxis bezogen werden können. Im Fokus stehen die Anwendung von CSR-Maßnahmen vor dem Hintergrund der Bildung eines glaubwürdigen Mehrwertes und die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen. Die Attitude-Behavior-Gap stellt sich dabei als eine der größten Herausforderungen heraus. Von zentraler Bedeutung ist die richtige Kombination von CSR-Instrumenten im Kontext einer integrierten Unternehmenskommunikation. Dabei erweist sich die stringente Online- und persönliche Kommunikation über Newsletter, Social Media und die Website als erfolgreich und erzeugt gleichermaßen Glaubwürdigkeit, Transparenz und Vertrauen.
Die vorliegende Bachelorarbeit wurde im Rahmen des Business Management Studi-ums an der Hochschule Mittweida verfasst und thematisiert den Bereich Corporate Social Responsibility im Fußball. Im Fokus steht ein Erkenntnisgewinn darüber, in welchem Maße das Corporate Social Responsibility-Engagement des Fußballvereins Borussia Dortmund mit dem theoretischen Tripple-Bottom-Line-Modell korreliert.
Das Tripple-Bottom-Line-Modell zeichnet sich dadurch aus, dass die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen aus drei Dimensionen besteht und sich diese stets gegenseitig beeinflussen können. Da das gesellschaftliche Interesse gegenüber dem ethischen Handeln von Unternehmen in den vergangenen Jahren zunehmend an Relevanz gewonnen hat und die damit verbundene Verantwortung oftmals Definitions-Schwierigkeiten unterliegt, dient das Tripple-Bottom-Line-Modell als Erklärungs- und Bewertungsansatz.
Mit einer Vielzahl von sozialen, ökologischen und ökonomischen Projekten, zeigt Borussia Dortmund nicht nur eine gesellschaftsfördernde und gemeinschaftsstiftende Relevanz, sondern weist auch eine Variabilität in der Covid-19-Pandemie auf. Damit der Verein auch weiterhin eine zentrale Rolle in der Unterstützung von Natur und Gesellschaft einnehmen kann, müssen vorhandene Standards erweitert werden und durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen, ein zukunftsorientiertes Bewusstsein bei Rezipienten geschaffen werden.
Diese theoriebasierte empirische Bachelorarbeit hat konsumevozierte CO2- Kompensationsmaßnahmen in der Lebensmittelbranche in Verbindung mit CSRMaßnahmen eingegrenzt auf das Unternehmen the nu company zum Forschungsgegenstand. Unter der Fragestellung „In welcher Form und in welchem Umfang setzt the nu company die CO2 Kompensationsmaßnahmen gezielt lediglich als Marketingmaßnahme ein?“ wurden drei Experteninterviews durchgeführt. Unter der Einbeziehung von fünf Hypothesen und in Form einer Inhaltsanalyse wurde das Ergebnis ermittelt, dass CO2-Kompensationsmaßnahmen eher als sekundär verfolgtes Ziel zu beurteilen sind und einer primär im Vordergrund stehenden Marketingstrategie folgen. Im Ergebnis liegt die Vermutung nahe, dass diese Feststellung auf die gesamte Branche adaptierbar ist. Form, Umfang und Kausalitäten können variieren, was konkret am Beispiel des Start Up´s the nu company in Bezug auf die Baumpflanzaktionen jedoch sehr stark ausgeprägt ist.