658.408 Corporate Social Responsibility, Soziale Verantwortung, Betriebliche Sozialpolitik
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Ziel der vorliegenden kompilatorischen Bachelorarbeit ist es, die möglichen Effekte der CSR-Kommunikation eines Unternehmens zu untersuchen und darzustellen. Dies geschieht unter der Berücksichtigung aktueller Marketing-Trends und am Fallbeispiel des Unternehmens Adidas. Die Arbeit soll dem Leser einen Überblick über das Themenfeld der “Corporate Social Responsibility” und deren Bestandteile liefern, sowie die Thematik der CSR-Kommunikation anhand des Fallbeispiels veranschaulichen. Dabei wird der Forschungsfrage nachgegangen, welche möglichen Effekte die CSR Kommunikation eines Unternehmens auf die Konsumenten haben kann. Um das Ziel der Arbeit zu erreichen, wird die Literatur kritisch untersucht und verschiedene Meinungen dargelegt. Zudem wir die Thematik durch eine Untersuchung am Fallbeispiel Adidas veranschaulicht. Coporate Social Responsibility bezeichnet das soziale Engagement und die Ökologie, die ein Unternehmen betreibt. Die Pyramide der CSR und das Triple-Bottom-Line Modell stellen signifikante Modelle dar, um die Thematik weiter zu veranschaulichen, sowie die Bestandteile dessen zu erläutern. Auch die Thematik der Nachhaltigkeit und des Greenwashings wird in dieser Arbeit thematisiert und zeigt den Zusammenhang mit CSR auf. Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass die CSR-Kommunikation unterschiedliche Effekte auf den Konsumenten haben kann. Das Kaufverhalten, die Einstellung zur Marke, die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in eine Marke, Greenwashing, sowie Wettbewerbsvorteile sind Effekte, welche in der Literatur beschrieben werden und durch die Analyse der CSR Kommunikation von Adidas bestätigt wurden.
In dieser Bachelorarbeit werden anhand Maßnahmen und bereits resultierender Implikationen die soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit der Hotelkette Hilton Worldwide untersucht sowie einander gegenüber gestellt. Des weiteren finden bedeutende geschichtliche Abgrenzungen einzelner Fachbegriffe und der allgemeinen Nachhaltigkeit, breiten Einzug in die Thematik.
Corporate Social Responsibility wird als das gesellschaftlich verantwortungsvolle, wertebasierte Handeln von Unternehmen bezeichnet. Auch in der Lebensmittelindustrie ist CSR keine Ausnahme mehr, denn der Konsum und die Produktion von Lebensmitteln führen zu weitreichenden Problemen und gehören zu den Hauptverursachern des Klimawandels. Aktuell gewinnt CSR in unserer Gesellschaft immer mehr an Bedeutung, da das Interesse nach nachhaltigen Produkten und Dienstleistungen bei Verbrauchern stetig zunimmt. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Bedeutung von CSR in der Lebensmittelindustrie
aufzuzeigen und anschließend die sich daraus ergebenen Einfluss- und Erfolgsfaktoren zu analysieren.
Das in der Fachliteratur beschriebene Image von Wohnraumanbietern könnte kaum schlechter ausfallen. Viele Autoren sehen im theoretischen Konzept der Corporate Social Responsibility, der Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung über die gesetzlichen Regelungen hinaus, eine Chance zur Imageoptimierung sowie zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Dabei ist zu beachten, dass kaum kritische Literatur zum Konzept der CSR vorliegt. Diese Arbeit setzt sich das Ziel, das Konsumentenverhalten im Bezug auf Corporate Social Responsibility zu analysieren und mögliche Lücken in der modernen CSR-Literatur zu identifizieren. Am Ende der Arbeit wird konstatiert, ob CSR für Anbieter von Wohnimmobilien tatsächlich positive Effekte hinsichtlich der Profitabilität bezwecken kann, oder doch im modernen Trend des verantwortungsbewussten Lifestyles überbewertet wurde.
In der vorliegenden Arbeit wird die unternehmerische Verantwortung, insbesondere in der Hotellerie, thematisiert. Dazu wird eine literaturbasierte und somit kompilatorische Untersuchung durchgeführt. In Anbetracht des Ziels, die Gründe für unternehmerische Verantwortung darzustellen, CSR auf die Hotellerie zu übertragen, somit das Fallbeispiel zu analysieren und Resultate zu ziehen, werden zunächst einzelne Begriffe wie Corporate Social Responsibility und Nachhaltigkeit definiert. Anschließend wird die Relevanz der Thematik dargestellt und der Deutsche Nachhaltigkeitskodex zurate gezogen. Näher erläutert wird dann die unternehmerische Verantwortung in der Hotellerie. Angesichts der vielen Herausforderungen und der großen Verantwortung von Hotelketten lassen sich Maßnahmen erkennen, die zur nachhaltigen Entwicklung beitragen.
Genauer betrachtet wird die Hotelkette Hilton, die sich als Vorbild für nachhaltiges Handeln herausstellt.
Um zu beantworten, wozu Corporate Social Responsibility dient, wie es im Fallbeispiel verankert ist und welche Implikationen daraus resultieren, wird die Umsetzung von Corporate Social Responsibility von Hilton mit der Theorie
gegenübergestellt und somit Schlussfolgerungen gezogen.
Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwiefern CSR – die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen – als Instrument der externen Unternehmenskommunikation einen Mehrwert für Gesellschaft und Umwelt darstellt. Zunächst wird eine literaturbasierte Analyse durchgeführt, bevor das Best-Practice-Beispiel Armedangels untersucht wird. Im Anschluss erfolgt eine empirische Datenerhebung in Form einer quantitativen Befragung, sodass die Erkenntnisse aus der Literaturarbeit auf die Praxis bezogen werden können. Im Fokus stehen die Anwendung von CSR-Maßnahmen vor dem Hintergrund der Bildung eines glaubwürdigen Mehrwertes und die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen. Die Attitude-Behavior-Gap stellt sich dabei als eine der größten Herausforderungen heraus. Von zentraler Bedeutung ist die richtige Kombination von CSR-Instrumenten im Kontext einer integrierten Unternehmenskommunikation. Dabei erweist sich die stringente Online- und persönliche Kommunikation über Newsletter, Social Media und die Website als erfolgreich und erzeugt gleichermaßen Glaubwürdigkeit, Transparenz und Vertrauen.
Unternehmen sind Teil der Gesellschaft und haben in ihrem Verhalten Verantwortung gegenüber dieser. Heutzutage fördern zunehmend mediale Aufmerksamkeit für gesellschaftliche und umweltpolitische Themen das Bewusstsein von Konsumenten und erhöhen den Druck auf Unternehmen. Corporate Social Responsibility gewinnt an Relevanz. Die Unternehmensverantwortung wirkt sich nicht mehr nur auf das eigene Gewissen aus, sondern auch auf den Markt. Daher ist es wichtig zu verstehen, was Corporate Social Responsibility ist, wie es in der Kommunikation seinen Einsatz findet und wie es auf den Konsumenten wirkt.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist aufzuzeigen, wie in der Werbebotschaft integrierte Corporate Social Responsibility auf die Markenpositionierung wirkt. Hierfür wird folgende Forschungsfrage aufgestellt: “Wie wirkt Corporate Social Responsibility in der Kommunikation auf die Markenpositionierung von fritz-kola?”
Zur Beantwortungen der Forschungsfrage wurde eine Fallstudie zur Marke fritz-kola durchgeführt. Dabei wurde spezifisch auf die Konstruktion der Marke und ihre Integration von Corporate Social Responsibility in die Werbebotschaft eingegangen. In der Fallstudie wurden die Markenbausteine untersucht, die Corporate Social Responsibility eingeordnet und diese hinsichtlich ihrer Wirkung auf den Konsumenten analysiert. Durch die Betrachtung des Wettbewerbs konnten Rückschlüsse auf die Markenpositionierung gezogen werden. Die Fallstudie zeigt, dass in Märkten mit homogenen Produkten Corporate Social Responsibility in der Werbebotschaft eine Differenzierung zwischen den Wettbewerbern ermöglicht, sofern sie auf effektiven Maßnahmen aufbaut und in der Markenidentität integriert ist.
Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Besonders die Hotellerie, die für ihre negativen Auswirkungen auf die Umwelt sowie für schlechte Arbeitsbedingungen und Ausbeutung von Arbeitskräften bekannt ist, ist gezwungen zu handeln. Corporate Social Responsibility ist ein Managementansatz, der das Thema Nachhaltigkeit in den Fokus rückt. Am Beispiel der Hotelkette ROBINSON Club GmbH wird verdeutlicht, wie dieser Managementansatz in Hotelbetrieben implementiert werden kann und welche Maßnahmen Hotelbetriebe unternehmen können, um als nachhaltiges Unternehmen wahrgenommen zu werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Einfluss- und Erfolgsfaktoren von Corporate Social Responsibility in der unternehmerischen Praxis. Die Analyse beschränkt sich dabei auf die Modeindustrie. Ziel der Arbeit ist ein Vergleich der Ergebnisse und Aussagen der Theorie mit der Praxis. Im Fokus des Erkenntnisinteresses steht dabei die Frage, welche Einfluss- und Erfolgsfaktoren von CSR laut der Theorie in der Modeindustrie von Bedeutung sind und inwiefern diese auch in der Praxis relevant sind beziehungsweise welche Rolle sie in der Praxis spielen. Ferner wird untersucht, welche Faktoren in der Praxis wichtig sind, aber von der Theorie nicht beleuchtet werden. Der Fragestellung wird im Theorieteil anhand einer literaturbasierten Analyse und im Praxisteil anhand des Fallbeispiels Stella McCartney nachgegangen. Die Verfasserin kommt zu dem Ergebnis, dass fast alle Einfluss- und Erfolgsfaktoren, die die Theorie als bedeutend erachtet, auch in der Praxis als relevant identifiziert werden können. Darüber hinaus wurden einige Erfolgsfaktoren ermittelt, die die Theorie nicht aufführt.
Die vorliegende Bachelorarbeit ermöglicht einen Überblick über das Thema Corporate Social Responsibility in der Hotellerie. Anhand eines Praxisbeispiels, in diesem Falle der Konzern Marriott International Inc., wird dargestellt inwiefern sich Vorgaben aus der Theorie in der Unternehmenspraxis wiederfinden und wie ein erfolgreiches Implementieren eines CSR-Managements aussehen kann. Marriott International Inc. hat sich durch verschiedene Auszeichnungen in diesem Bereich als Paradebeispiel angeboten und macht die Arbeit durch die vielfältigen Beispielmöglichkeiten aus der Praxis besonders interessant.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Einfluss- und Erfolgsfaktoren von Corporate Social Responsibility in der Mode-Branche, mit dem Praxisbeispiel H&M. Die Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen wird in der heutigen Zeit der Globalisierung immer bedeutsamer. Besonders die Mode-Industrie steht im Fokus, durch viele Skandale und lange Wertschöpfungsketten. Viele Konzerne entscheiden sich für nachhaltige Strategien, um erfolgreich zu bleiben, so auch das Unternehmen H&M.
Dabei wird auf die Fragestellung eingegangen, welche Einfluss- und Erfolgsfaktoren Corporate Social Responsibility für Unternehmen hat und wie sich diese auswirken.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility und der erfolgreichen Umsetzung einer CSR Strategie in einem Fußballverein. Haupterkenntnisinteresse ist es zu prüfen, welche Strategien es gibt und wie diese bestmöglich umgesetzt werden. Es soll geprüft werden welche Faktoren zum Erfolg beitragen. Die Arbeit fokussiert sich dabei im theoretischen Teil, auf die Erläuterung der Begriffe Nachhaltigkeit und CSR und erklärt den Unterschied. Es wird erklärt welche Modelle es zu CSR gibt und wie diese für eine Strategie verwendet werden können. Es werden aktuelle Entwicklungen von CSR im deutschen Profifußball aufgezeigt, sowie Potenziale und Herausforderungen. Abschließend wird im praktischen Teil der VfL Wolfsburg als Beispiel herangezogen Dieser wird kurz vorgestellt und anschließend das nachhaltige Management des Vereins analysiert.
Der Fragestellung wird anhand einer literaturbasierten Analyse und einem Fallbeispiele nachgegangen. Die Verfasserin kommt zu dem Ergebnis, dass der Fußball eine wichtige Rolle einnehmen kann und sowohl die Kundenbindung als auch die Mark mit Hilfe von CSR Management gestärkt werden kann.
Das Thema Nachhaltigkeit ist aktuell in aller Munde. Die Werbebranche trägt einen großen Beitrag zur öffentlichen Wahrnehmung der Thematik bei. Diese Arbeit erforscht daher, welchen Effekt die Kommunikation von nachhaltigen und sozialen Unternehmensbotschaften auf den Konsumenten hat. In der Theorie wird anhand aktueller Literatur und Studien die politische, wirtschaftliche und wissenschaftliche Sichtweise auf das Thema CSR dargestellt. Anhand einer quantitativ-standardisierten Befragung wird daraufhin die Wahrnehmung der Konsumenten auf CSR-bezogene Inhalte erforscht. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Beitrag zum jungen Forschungsfeld der CSRKommunikation zu liefern.
Die vorliegende Arbeit untersucht die CSR-Kommunikation am Point-of-Sale im Hinblick auf eine eventuelle positive Beeinflussung des Markenimages.
Dabei wird das Modell der identitätsbasierten Markenführung von BURMANN zu Rate gezogen, um auf einer fundierten Grundlage zunächst diejenigen Markenmerkmale abzuleiten, anhand jener die Messung durchgeführt wird. Die abgeleiteten Indikatoren wurden im Rahmen einer Online-Umfrage mit einer Stichproebengröße von n=100 empirisch gemessen. Mittels eines geeigneten Stimulus, welcher den Befragten die CSR-Kommunikation am PoS durch die Kampagne „Nachhaltiger Leben. Jeden Tag.“ von Tchibo aufgezeigt hat, werden die Indikatoren mit ihren dazugehörigen Mittelwerten im Hinblick auf eine positive Beeinflussung untersucht. Eine entsprechende Darstellung der ausgewerteten Ergebnisse, in Form von zwei Polaritätsprofilen, gibt Auskunft über eine positive Beeinflussung des Markenimages durch die CSR-Kommunikation am PoS.
Corporate Social Responsibility verbindet ökonomischen Erfolg von Unternehmen mit der Erfüllung ökologischer und sozialer Anliegen der Gesellschaft und schafft so einen umfassenden Mehrwert für beide Seiten. Die vorliegende Arbeit stellt einen Überblick über das Konzept CSR dar und zeigt einen Leitfaden zur CSR-Implementierung in bestehende Unternehmensstrukturen. Anschließend werden die Besonderheiten von CSR für Startup-Unternehmen aufgeführt und beispielhafte Maßnahmen für Startups in der Unternehmenspraxis entwickelt.
Wenn Unternehmen freiwillig gesellschaftliche Verantwortung gegenüber ihrem sozialen oder ökologischen Umfeld übernehmen, wird das als Corporate Social Responsibility (CSR) bezeichnet. In der nachfolgenden Arbeit wird CSR wissenschaftlich analysiert und der Frage nachgegangen, ob unternehmerische Verantwortung auch im Bereich des Eventmarketings positive Wirkung erzeugt. Eine empirische Sozialforschung untersucht diese Wirkung anhand eines Praxisbeispiels.
Das immer größer werdende Trendthema Corporate Social Responsibility, lässt sich auf die gesellschaftliche und soziale Entwicklung auf internationaler Ebene zurückzuführen. So stellt CSR globale ökologische Probleme wie Ressourcenverbrauch oder soziale Anforderungen, wie gesellschaftliches Engagement in den Fokus, die auf Grund der stetig wachsenden Globalisierung teilweise an ihre Grenzen geraten. Dabei werden die global agierenden Unternehmen zur Verantwortung gezogen, um nach den Erwartungen der Gesellschaft zu agieren, jedoch müssen die Unternehmen gleichzeitig wirtschaftlich Arbeiten. Es stellt sich also die Forschungsfrage, welche Erfolgsfaktoren für globale Unternehmen von größter Bedeutung sind. Ziel der Arbeit ist demnach die Ausarbeitung von globalen Erfolgsfaktoren des Corporate Social Responsibility, die am Beispiel der BMW Group veranschaulicht werden sollen. In diesem Zusammenhang soll auch die CSR- Arbeit von BMW kritisch hinterfragt werden. Zwei wichtige Standardwerke, die einen guten Überblick über Corporate Social Responsibility und verwandte Begriffe geben, sind zum einen das Sammelwerk von Schneider/Schmidpeter und zum anderen die Monographie von Wildner.2 Als Informationsquelle über die CSR- Arbeit der Gruppe dient die Webseite des Automobilherstellers sowie der Nachhaltigkeitsbericht von 2018.
Die vorliegende Arbeit wurde im Zuge meines Studiums, Master of Arts in Betriebswirtschaft an der Hochschule Mittweida (FH) - University of Applied Sciences verfasst.
Ziel ist es, im Rahmen der Nachhaltigkeit sowie der verantwortungsvollen Unternehmensführung aufzuzeigen, welche Möglichkeiten die Corporate Social Responsibility bietet.
Corporate Social Responsibility ist ein Managementkonzept, das den freiwilligen Beitrag der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung und einem verantwortungsbewussten Handeln des Unternehmens reguliert. Die nachfolgende Arbeit widmet sich der wissenschaftlichen Analyse von CSR und dessen Teilbereiche in Theorie und Praxis. Ziel dieser Arbeit ist die Ermittlung der Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Umsetzung für CSR. Darüber hinaus wird dargestellt, welche möglichen Wettbewerbsvorteile sich aus den Faktoren ergeben und wie hoch der Einfluss von CSR auf die Finance Performance ist. Die Ergebnisse zeigen, dass es verschiedene Erfolgsfaktoren gibt, die unterschiedliche Wettbewerbsvorteile mit sich bringen.
Darüber hinaus zeigt die Arbeit auf, dass es aktuell keinen direkten messbaren Bezug zwischen CSR und der Finance Performance gibt, dennoch ruft CSR positive Wirkungen hervor.