658.406 Innovationsmanagement, Innovationsprozess, Change-Management
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Die vorliegende Bachelorarbeit behandelt das Thema „Change Management-Lösungsansätze zur Reduzierung von Widerstand in Veränderungsprozessen“. Ziel der Arbeit ist es, verschiedene Auslöser für Veränderungen, sowie Ursachen für Widerstände zu untersuchen. Darauf aufbauend sollen Lösungsansätze zur Reduzierung oder Überwindung dieser analysiert werden. Dabei wird die Kommunikation als Lösungsansatz vertieft betrachtet. Die Ergebnisse der Arbeit sollen es ermöglichen, Veränderungsprozesse ohne praktische Erfahrung erfolgreich zu implementieren und durchzuführen. Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen soll dabei erhalten oder auch gesteigert werden.
This paper examines the communication channels used by innovation projects at the ProtoSpace Hamburg, when engaging with stakeholders, and tries to answer the thesis question whether new media channels improve the chances of success for innovation projects, when used for this communication. Expert interviews with eight experts in com-munication, innovation and stakeholder management were conducted and then analyzed through the application of Mayring´s qualitative content analysis, in order to answer the posed question.
Der facettenreiche Themenkomplex Purpose-driven Leadership gewinnt seit der Jahrtausendwende an Bedeutung. Damit einhergehend steigt durch die Digitalisierung die strategische Relevanz, Change Prozesse im Unternehmen erfolgreich umsetzen zu können. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, inwiefern Purpose-driven Leadership das Potenzial hat den Change Prozess zu unterstützen. Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde die relevante Literatur zum Thema Leadership und Changemanagement analysiert. Beide Theorieteile wurden synthetisiert und branchenunabhängig erläutert. Die theoriebasierte Analyseergebnisse wurden anschließend in vier Annahmen und Argumentationsstrukturen gebündelt. Diese vier Annahmen wurden folgend im Rahmen von fünf Experteninterviews diskutiert. Die Ergebnisse der einzelnen Interviews wurden dann weiterführend durch die qualitative Inhaltsanalyse softwaregestützt mit dem Tool MAXQDA ausgewertet. Als Analyseergebnisse können festgehalten werden, dass die Kommunikation des Wandels im Verhältnis zur Unternehmensgröße steht und somit einen direkten Einfluss auf Purpose-driven Leadership hat. Unternehmen, in denen der Wandel mit dem Gegenstromverfahren kommunizieren wird, wird auf eine Kombination aus Top-down und Bottom-Up Kommunikation gesetzt. Damit gibt man den Mitarbeiter die Möglichkeit sich mit in die Planung zu integrieren und so den Change Prozess zu unterstützen. Um die Forschungsfrage beantworten zu können, musste zudem zwischen dem inkrementalen und fundamentalen Wandel unterschieden werden. Wichtige Treiber von Purpose-driven Leadership wie Selbst-Management und Einheit stehen im Fokus des inkrementalen Wandels. Durch individuelles Lernen in Teams werden konkrete Anreizsysteme für die Belohnung der Qualität von Ergebnissen geschaffen. Dadurch sehen Mitarbeiter beim Erlernen eines neuen Prozesses wie sie sich verbessert haben. Der Value steht im Zentrum des Führungsstiles dieser Art des Change Prozesses.
Die Thesis befasst sich mit dem Einfluss der Digitalisierung auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) des verarbeitenden Gewerbes. Im Fokus des Interesses steht die Frage, welche Herausforderungen und Chancen sich durch eine digitale Transformation für diese Unternehmen ergeben. Durch eine deduktive Literaturrecherche wird die theoretische Grundlage für die darauffolgende Case Study des Familienbetriebs Sandmeir – exclusiv Stahlbau GmbH geschaffen. Ergebnis der vorliegenden Arbeit ist, dass sich durch die disruptive Kraft der Digitalisierung und digitale Transformation einige Herausforderungen für KMU ergeben, die es für einen erfolgreichen Wandel zu meistern gilt. Demgegenüber überwiegt jedoch eine Vielzahl an Chancen, durch die diese Hindernisse bewältigt werden können. Für die Forschung empfiehlt es sich, eine genauere Analyse der verarbeitenden KMU in Anbetracht der digitalen Transformation vorzunehmen, dabei aber darauf zu achten, nicht selbst durch Neuerungen disruptiert zu werden.
Die vorliegende Masterthesis beschäftigt sich mit der Digitalisierung im Gesundheitswesen. Im ersten Teil befasst sich die Arbeit zunächst mit der Digitalisierung, dem Innovationsmanagement und dem Gesundheitswesen im Allgemeinen. Anschließend wird die Anwendung der Digitalisierung auf das Gesundheitswesen betrachtet und die Auswirkungen von Social Media auf diesen Bereich erläutert. Darauf folgend wird die Auswirkung der Digitalisierung am Beispiel einer ambulanten Pflegeeinrichtung aufgezeigt und auf ihren Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung untersucht. Abschließend werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen vom Autor ausgesprochen und erläutert.
Zu Beginn dieser Bachelorarbeit wird auf die Automobilbranche im Allgemeinen eingegangen und ihre wichtigsten Strukturdaten analysiert. Danach werden die elementaren Akteure, wie zum Beispiel Politik und Lieferanten genannt sowie mögliche Probleme erörtert. Die daraus resultierenden Herausforderungen und Trends werden in den folgenden Unterkapiteln beleuchtet und es wird sich außerdem mit Automobilverbänden und -Vereinen befasst.
Diese Bachelorarbeit beinhaltet verschiedene Gesichtspunkte zum Thema Change Management. Thematisiert werden Erfolgsfaktoren, Hemmnisse und verschiedene behavioristische Modelle. Zielsetzung dieser Bachelorarbeit ist es das Change Management vorzustellen und dem Leser einen Überblick zu verschaffen. Literatur für diese Bachelorarbeit wurde hauptsächlich durch Internetrecherche und Portale wie Primo sichergestellt. Ziel dieser Abschlussarbeit war es einen Überblick über Change Management mit seinen verschiedenen Fassetten zu schaffen. Es wurde ein Überblick über verschiedene inhaltliche Thematiken geschaffen und ein Vergleich zwischen zwei Theorien geschaffen.
Wir leben heute in einer sich ständig verändernden Welt. Die Globalisierung trug dazu bei, dass sich Unternehmen ständig verändern müssen, um im Markt erfolgreich zu sein. Innovationen müssen immer schneller geschaffen werden, denn der Wettbewerbsdruck ist hoch. Vor allem in einer technik basierten Branche wie der Automobilindustrie dienen Innovationen dazu sich von den anderen Akteuren im Markt zu unterscheiden. Die Innovationsrate ist heute so hoch wie nie, d.h. es werden immer mehr Innovationen auf den Markt gedrückt. Auch viele ohne wirklichen Markterfolg. Umso wichtiger ist es das Innovationsmanagement richtig zu gestalten. Eine Innovationsentwicklung ist ein sehr kostenintensiver und zeitaufwendiger Prozess, den es zu meistern gilt. Die Innovationsrate eines Unternehmens hat einen unmittelbaren Einfluss auf den Wert der Organisation.
Diese Arbeit geht der Frage nach wie man Innovationsmanagement angeht und welche Faktoren den Innovationsprozess beeinflussen. Im Laufe der Arbeit soll ein Bild geschaffen werden, warum es so wichtig ist zu innovieren. Dazu wird als erstes auf die Strukturdaten der Automobilindustrie eingegangen. Die Strukturdaten umfassen die abgesetzten Fahrzeuge weltweit und Deutschlands. Daraufhin wird der Umsatz des Automobilsektors vorgestellt, um die Größe des Markts zu verdeutlichen. Die politischen Rahmenbedingungen, die vertretenen Akteure und die aktuellen Trends runden das erste Kapitel ab. Das zweite Kapitel definiert das Innovationsmanagement und zeigt Formen auf. Außerdem werden die aktuellen Trends, wie das Crowdsourcing, des Innovationsmanagements beschrieben. Die Strategien sollen aufzeigen inwieweit Innovation planbar ist.
Das Markenmanagement erläutert warum eine identitätsbasierte Markenführung von Vorteil ist, wie sie eingesetzt wird und wie sie den Konsumenten beeinflusst. Hierbei wird verstärkt darauf eingegangen was identitätsorientierte Markenführung überhaupt ist. Danach speziell auf die Markenidentität, auf das Markenimage und auf die Markenkommunikation.
Eine Innovation ist nur dann erfolgreich, wenn sie eine Akzeptanz im Markt mit sich bringt. Sodass im vierten Kapitel das Akzeptanzmanagement aufgeführt wird. Es wird gezeigt wie man Akzeptanz im Markt und im eigenen Unternehmen schafft. Außerdem wird aufgezeigt wie man den Protest richtig nutzt und wie man Massenmedien zu seinem Vorteil nutzen kann. Als abschließendes Thema der Arbeit wird Innovationsmanagement am Beispiel von Waymo und i-Car erklärt.
Die Akzeptanz von Innovationen wie Elektromobilität, Fahrzeugvernetzung und autonomen Fahren in der Nutzfahrzeugbranche wird anhand von Strukturdaten,
Innovationsarten und -barrieren, Akzeptanz- und Kommunikationswirkungsforschung, Public Affairs sowie des Praxisbeispiels Hyundai Trucks untersucht und bewertet. Der Konzern begann Anfang 2020 mit einem Pilotprojekt in der Schweiz, welches vorsieht bis 2025 1600 brennstoffzellenbetriebene LKW an den Großhändler Coop auszuliefern, um den Straßengüterverkehr langfristig ökologisch neuauszurichten. Die Signalwirkung industrieller Innovationsnutzung auf gesellschaftliche Akteure wird beleuchtet und deren Potenzial bewertet. Ausgehend von den derzeitigen politischen, gesellschaftlichen, rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen offenbaren sich auf allen eben aufgelisteten Ebenen Optimierungspotenziale im Sinne der Akzeptanzförderung. Diese werden anhand eines fiktiven Innovationsgremiums für Mobilität konkretisiert und mit einer Prognose am Ende der Arbeit abgeschlossen.
Neue Antriebskonzepte in der Automobilindustrie und Analyse von Strategien zur Akzeptanzförderung
(2019)
Mit der steigenden Nachfrage nach Elektromobilität verändern sich die Technologien und das Innovationsverhalten in der Automobilbranche. Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der fehlenden Akzeptanz der Verbraucher für Elektroautos auf dem deutschen Automobilmarkt. Hierbei müssen sich die Automobilhersteller diversen Herausforderungen und Trends stellen, wie dem zukünftigen Ausbau der Infrastruktur, die Digitale Transformation sowie mit der Forschung und Entwicklung von alternativen Antriebstechnologien. Aufgrund des radikalen Wandels im Automobilsektor sind hinsichtlich der zukünftigen Mobilität eine nachhaltigere Denkweise sowie komplementäre Handlungskompetenzen erforderlich. Die Hauptgründe für die fehlende Akzeptanz sind die in der Öffentlichkeit diskutierten und kritisierten Themen der mangelnden Ladeinfrastruktur, der geringen Reichweiten und ein zu hoher Preis der Fahrzeuge. Für die Förderung der Akzeptanz der Elektroautos müssen die genannten Kritikpunkte durch intensive Forschung verbessert bzw. gar behoben werden. Die politisch-rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen sowie der aktuelle Stand der Technik in der Elektromobilität werden erörtert. Der Fokus der Arbeit liegt einerseits auf der Elektromobilität und andererseits auf der Akzeptanzförderung von Elektroantrieben, welches anhand eines Praxisbeispiels analysiert wird.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Implementierung von Geschäftsmodellinnovation als Ergänzung zu bestehenden Unternehmensstrategien. Das Ziel ist es, mithilfe der Analyse bestehender Modelle und Einsatz von kreativen Denkmethoden in Anlehnung an den St. Galler Business Model Navigator, neue Geschäftsmodelle zu innovieren und damit einen anhaltenden Wettbewerbsvorteil in der Telekommunikationsbranche zu erhalten. Für den Innovationserfolg muss das Unternehmen bereit sein, konservative Denkmuster abzulegen und durch die Anwendung der vier Schritte der Geschäftsmodellinnovation das mögliche Potential zu erkennen.
Die weltweite Automobilwirtschaft befindet sich im Wandel. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich vorerst mit den unterschiedlichen Automärkten der gesättigten Märkte der Triade und den Wachstumsmärkten der BRIC-Staaten. Des Weiteren wird der Gebrauch von Innovationen verdeutlicht, welcher als effektives Mittel zur Unternehmensförderung dient. Das Ziel der Arbeit widmet sich schließlich, entsprechende Handlungsempfehlungen sowie Erfolgsfaktoren zur Vermarktung von Innovationen im Automobilbereich anhand des Beispiels Tesla zu erläutern.
Die vorliegende Arbeit thematisiert Change-Management im wirtschaftlich unternehmerischen Kontext. Es wird der gesamte Prozess von der Wahrnehmung von Auslösern, über die Begleitung und die Maßnahmen innerhalb des Prozesses bis hin zu Verbesserungsmöglichkeiten beleuchtet. Der Fokus liegt hierbei auf den betroffenen Mitarbeitern und der Aufgabe des Managements diese für die Veränderung zu sensibilisieren. Aus den theoretischen Überlegungen lassen sich drei Faktoren für erfolgreiches Change-Management ableiten: die Kommunikation nach innen und außen, die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter und eine vorab geplante und ausreichend finanzierte Durchführung.
In dieser Bachelorarbeit wird analysiert, welche Strategien und Erfolgsfaktoren der Kommunikation für Innovationsprozesse, innerhalb der Konsumgüterbranche, angewendet werden können. Dabei soll untersucht werden, wie der Einsatz von Kommunikation zur Entwicklung und Marktdurchdringung von Innovationen auf Konsumgütermärkten beitragen kann. Dafür wird auf die Themenfelder Konsumgütermanagement und -marketing, Innovationsmanagement, Kommunikationsmanagement und Innovationskommunikation eingegangen und jedes Themenfeld auf strukturelle Veränderungen untersucht. Gewonnene Erkenntnisse werden anschließend anhand des Praxisbeispiels Henkel in die Praxis überführt.
Diese Bachelorarbeit eruiert den aktuellen Stand der Landmaschinenindustrie, die Folgen der Industrialisierung in der Landwirtschaft, die Rolle der Brand Identity und des Brand Images im Business-to-Business. Des Weiteren werden die Beweggründe eines Unternehmens aufgeführt, wenn es sich mit Innovationen befasst und was dieses auch letztlich machen muss um stets seine Kunden zufrieden zustellen um diese folglich langfristig binden zu können.
Die Digitalisierung ist bereits in fast allen Bereichen des Lebens angekommen. Die rasante Zunahme der Digitalisierung zwingt Unternehmen dazu, ihre bisherigen Geschäftsmodelle zu überdenken, um am Markt weiterhin erfolgreich zu sein. Der digitale Wandel hat auch die Pharmabranche erreicht. Alte Außendienst- und Vertriebsstrukturen sowie bisherige Marketingaktivitäten sind nicht mehr zeitgemäß. Egal ob privat oder in der Berufswelt: Die Kommunikation wird immer digitaler. Menschen stehen über diverse Kommunikationskanäle miteinander in Verbindung und tauschen sich dort aus.
Der persönliche Dialog, welcher oft mehr Zeit in Anspruch nimmt, verliert zunehmend an Bedeutung. Mit diesem Hintergrund ist es unumgänglich, das Berufsbild des Pharmareferenten neu zu überdenken. Insbesondere muss seine Kommunikation mit der Zielgruppe neu gestaltet werden. Ziel der Arbeit ist die Erstellung eines neuen, zukünftigen Berufsbildes des Pharmareferenten. Dazu erfolgt eine zuerst ausführliche Betrachtung der Pharmaindustrie allgemein. Desweiteren werden die aktuellen Aufgaben der Bereiche Marketing, Vertrieb und Außendienst betrachtet. Im Anschluss wird die Digitalisierung in der Pharmabranche unter die Lupe genommen, um Ideen und Konzepte für mögliche Veränderungen zu schaffen. Um den strategischen Wandel erfolgreich zu gestalten, werden Methoden aus der Literatur als Hilfestellung genommen.
Das Endergebnis der Arbeit ist ein neues Berufsbild des Pharmareferenten. Dieser wird sich zu einem Kommunikationsmanager entwickeln müssen, um seine Zielgruppen über alle Kommunikationskanäle zu erreichen, auf denen die Zielgruppe präsent ist. Er wird selbst entscheiden, welche Zielgruppe er über welche Kommunikationskanäle anspricht und welche Informationen er ihnen mitteilt. Wichtig dabei ist, dass er der Zielgruppe die Informationen so zusammenstellt, dass nur die für die Zielgruppe wirklich relevanten, Informationen übermittelt werden.
Die Masterarbeit setzt sich mit dem Thema Nachhaltigkeits- und Innovationsmanagement in der Automobilbranche auseinander. Zunächst wird ein Überblick über die Strukturdaten und Herausforderungen der Automobilbranche gegeben. Im Anschluss wird der Bereich der Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility dargestellt. Neben Definitionen der Begrifflichkeiten werden die Dimensionen der Nachhaltigkeit dargestellt und erläutert, wie diese in einer Nachhaltigkeitsstrategie umgesetzt werden können. Zudem wird auf die Gefahr von Greenwashing eingegangen. Das Kapitel Nachhaltigkeitsberichterstattung gibt einen Überblick, unter welchen Grundsätzen und Leitlinien die CSR-Aktivitäten des Unternehmens an ihre Stakeholder mittels Nachhaltigkeitsberichten kommuniziert werden. Kapitel 5 beschäftigt sich mit den Innovationsarten, -strategien und -modellen des Innovationsmanagements und widmet sich der Akzeptanzförderung von neuen Technologien. Anhand des Automobilherstellers BMW werden die theoretischen und fachlichen Erkenntnisse untersucht und kritisch dargestellt. Mit Experteninterviews werden die zukünftigen Entwicklungen der Branche von Experten empirisch untersucht. Ziel ist es, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Nachhaltigkeits- und Innovationsmanagement in der Automobilindustrie aufzuzeigen.
Die im stetigen Wandel befindlichen gesellschaftlichen, politischen, technischen und ökonomischen Rahmenbedingungen im öffentlichen Nahverkehr erfordern eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Verkehrsbetreiber. Die vorliegende Arbeit widmet sich dem Change Management in Betrieben des öffentlichen Personennahverkehrs. Dabei wurden die zum Wandel führenden Impulse untersucht. Neben der theoretischen Betrachtung der Thematik, wurde ein Unternehmen, welches sich im Wandelprozess befindet, differenzierter betrachtet. In der Analyse der treibenden und hemmenden Faktoren des Change Managements im öffentlichen Nahverkehr, wird festgestellt das diverse Impulse, wie auch politische Vereinbarungen, retardierend auf den Wandel wirken. Als theoretische Grundlage werden die Themenbereiche des öffentlichen Nahverkehrs, des Innovationsmanagements und des Change Managements, anhand von Modellen und Theorien dargelegt.
Diese Arbeit befasst sich mit der Bedeutung sowie der Erfolgsrelevanz des Einsatzes von Storytelling in der internen Veränderungskommunikation einer
Unternehmensorganisation. Unter Einbeziehung theoretischer und empirischer
Erkenntnisse sollen Merkmale sowie Potenziale von Storytelling als strategisches Managementinstrument identifiziert werden, um dessen Nutzen für die Einleitung und Unterstützung komplexer Wandelprozesse hervorzuheben.
Die vorliegende Thesis bearbeitet die Fragestellung, welche positiven Auswirkungen strukturiert angewandtes Innovationsmanagement sowie durchdachtes Community-Marketing auf Automobilunternehmen hat. Zunächst werden Begrifflichkeiten des Innovationsmanagements definiert und Innovationsarten sowie Innovationsprozesse strukturiert dargestellt. Des Weiteren beleuchtet der Verfasser verschiedene Aspekte der Automobilbranche, wie unter anderem Akteure, Erfolgsfaktoren und aktuelle Themen. Außerdem werden einzelne Bereiche des Community-Marketing und deren Instrumente vorgestellt und es wird ein Einblick in die Segmentierung von Zielgruppen gegeben. Zur Veranschaulichung dient das Praxisbeispiel des Automobilherstellers Porsche, in dem die in der Theorie beschriebenen Themen Anwendung finden
Design Thinking is a new methology to increase the potential of innovations in organizations and to uncover and meet user needs. In contrast to other approaches, design thinking integrates human, business and technology factors. It is used by designers to solve complex problems and to put a stronger focus on the user experience and on building deep customer empathy. The focus in this paper, which is based on a literature study, is on the characteristics of design thinking and how it can be useful for organizations to support the development of new ideas. The methology design thinking requires many interactions with customers to get a better product or application. In the area of application of software engineering, design thinking can identify customer needs and transform them into requirements for software solutions. During the process of software engineering, design thinking can be used to involve relevant stakeholders to develop innovative and user-friendly solutions.
Die fehlende Marktakzeptanz und die zu geringen Absätze von Elektroautos auf dem deutschen Automobilmarkt, sowie die Frage inwieweit diese wirklich umweltfreundlich sind stellen die Ausgangssituation dieser Arbeit dar. Für die Vermarktung von Elektroautos kann zwischen gesättigten und aufstrebenden Märkten unterschieden werden. Auf diesen Märkten müssen die Herausforderungen an ein nachhaltiges Handeln, die Entwicklung von alternativen Antrieben, einen Ausbau der Infrastruktur und den Fortschritt an Fahrerassistenzsystemen zukünftig bewältigt werden. Öffentlich werden hierbei die Themen Reichweite, Infrastruktur und Preis sowohl diskutiert als auch kritisiert. Diese bilden dabei die Hauptgründe für die mangelnde Akzeptanz auf Seiten der Kunden. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und die Befriedigung der einzelnen Kundenbedürfnisse sind die Voraussetzungen für eine Steigerung der Marktakzeptanz von Elektroautos. Erst bei einer vorhandenen Akzeptanz können zukünftig hohe Absätze erzielt werden. Für eine optimale Vermarktung von Elektroautos müssen zum einen realistische Ziele gesetzt werden, zum anderen die passende Zielgruppe definiert und mit einer einheitlichen Botschaft angesprochen werden. Die Ziele werden mittels der Umsetzung durch den Marketing-Mix erreicht
In dieser Bachelorarbeit wird untersucht, wie ein erfolgreiches Innovationsmanagement in der Kosmetikindustrie ablaufen kann. Dabei soll dargestellt werden, wie der Einsatz dieses Instruments nachhaltig zu dem wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen beisteuert. Hinsichtlich des Innovationsmanagements ist es relevant, neben der Kosmetikbranche, weitere Themenfelder wie das Trendmanagement und das Community Marketing und Community Management zu analysieren. Darüber hinaus werden die Maßnahmen des Innovationsmanagements anhand eines Praxisbeispiels übersichtlich dargelegt. Der Kosmetikkonzern L’Oréal bietet hinsichtlich dessen ein hervorragendes Innovationsmodell. Bezüglich der erarbeiteten Erkenntnisse werden in dieser Arbeit Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zur Implementierung des Innovationsmanagements in der Kosmetikbranche aufgestellt. Hiermit soll diese Arbeit zeigen, welche Chancen aus einem erfolgreichen Innovationsmanagement resultieren können. Das Innovationsmanagement ist eine strategische Disziplin, auf die ein zukunftsorientiertes Unternehmen zur Sicherung des eigenen Bestehens keineswegs verzichten darf.
Die Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen Erkenntnissen der Innovations-forschung anhand eines Literaturstudiums. Erfolgsfaktoren der Kommunikation bei der Innovationsverbreitung werden analysiert und zusammengefasst, so dass diese in die Praxis überführt werden können. Der Übergang von Theorie in Praxis wird durch Crowdfunding-Projekte aus Deutschland und den USA geschaffen, so dass die theoriegestützten Ansätze auf ihre Tauglichkeit bei tatsächlichen Kommunikations-prozessen geprüft werden können. Abschließend bietet die Interpretation Handlungempfehlungen, welche zukünftigen Innovationsprojekten als Hilfestellung bei der Kommunikation und der Verbreitung von Innovationen dienen sollen.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der aktuellen Bedeutung von dialogorientiertem Innovationsmanagement für Unternehmen.
Sie beleuchtet dabei die heutige Rolle von Innovation und befasst sich mit der Einbindung des Kunden in unternehmensinterne Innovationsprozesse. Als Alternative zur gängigen Einbindung von Kunden durch Open Innovation, stellt diese Arbeit Design Thinking vor. Es werden sowohl Chancen als auch Risiken beider Methoden aufgezeigt und im Anschluss daran ein Vergleich gezogen. Ziel ist es, die Vor- und Nachteile als auch die Chancen und Risiken von Design Thinking und Open Innovation herauszuarbeiten sowie einen Ausblick zu geben, welche Rolle die beiden Methoden künftig in der Unternehmenswelt, zur Einbindung von Kunden in den Innovationsprozess, spielen werden.
In dieser Bachlor Thesis, wird die Problematik der Innovationen, Trends und
Vermarktung von Kongressen und Veranstaltungen vorgestellt und analysiert. Als
erstes wird der Begriff Innovation näher gebracht. Hier spielt vor allem der Vergleich zwischen Dienstleistungen und Produkten eine Rolle. Danach wird der Zusammenhang zwischen Tourismus und Kongressen erläutert und Marketinginstrumente zur Vermarktung dieser näher gebracht. Sowie die Untescheide zwischen der Organisation in Kongresszentren und in Hotels erläutert. Als Abschluss wird eine qualitative empirische Forschung durchgeführt. Im Sinne der Forschung wurden vier Experten zum Thema befragt und die Fragen ausgewertet.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es zu analysieren, wie Gamification auf Crowdtesting Plattformen angewendet werden kann und welche Spielmechaniken sich dafür eignen.
Es werden Praxisbeispiele aus dem Bereich Crowdsourcing und –testing auf ihre Gamification-Ansätze analysiert und ausgewertet. Anhand dieser Untersuchung wird ein Gamification-Konzept für die Crowdtesting Plattform der T-Systems Multimedia Solutions GmbH erstellt.