658.406 Innovationsmanagement, Innovationsprozess, Change-Management
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This paper examines the communication channels used by innovation projects at the ProtoSpace Hamburg, when engaging with stakeholders, and tries to answer the thesis question whether new media channels improve the chances of success for innovation projects, when used for this communication. Expert interviews with eight experts in com-munication, innovation and stakeholder management were conducted and then analyzed through the application of Mayring´s qualitative content analysis, in order to answer the posed question.
Die Thesis befasst sich mit dem Einfluss der Digitalisierung auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) des verarbeitenden Gewerbes. Im Fokus des Interesses steht die Frage, welche Herausforderungen und Chancen sich durch eine digitale Transformation für diese Unternehmen ergeben. Durch eine deduktive Literaturrecherche wird die theoretische Grundlage für die darauffolgende Case Study des Familienbetriebs Sandmeir – exclusiv Stahlbau GmbH geschaffen. Ergebnis der vorliegenden Arbeit ist, dass sich durch die disruptive Kraft der Digitalisierung und digitale Transformation einige Herausforderungen für KMU ergeben, die es für einen erfolgreichen Wandel zu meistern gilt. Demgegenüber überwiegt jedoch eine Vielzahl an Chancen, durch die diese Hindernisse bewältigt werden können. Für die Forschung empfiehlt es sich, eine genauere Analyse der verarbeitenden KMU in Anbetracht der digitalen Transformation vorzunehmen, dabei aber darauf zu achten, nicht selbst durch Neuerungen disruptiert zu werden.
Die Akzeptanz von Innovationen wie Elektromobilität, Fahrzeugvernetzung und autonomen Fahren in der Nutzfahrzeugbranche wird anhand von Strukturdaten,
Innovationsarten und -barrieren, Akzeptanz- und Kommunikationswirkungsforschung, Public Affairs sowie des Praxisbeispiels Hyundai Trucks untersucht und bewertet. Der Konzern begann Anfang 2020 mit einem Pilotprojekt in der Schweiz, welches vorsieht bis 2025 1600 brennstoffzellenbetriebene LKW an den Großhändler Coop auszuliefern, um den Straßengüterverkehr langfristig ökologisch neuauszurichten. Die Signalwirkung industrieller Innovationsnutzung auf gesellschaftliche Akteure wird beleuchtet und deren Potenzial bewertet. Ausgehend von den derzeitigen politischen, gesellschaftlichen, rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen offenbaren sich auf allen eben aufgelisteten Ebenen Optimierungspotenziale im Sinne der Akzeptanzförderung. Diese werden anhand eines fiktiven Innovationsgremiums für Mobilität konkretisiert und mit einer Prognose am Ende der Arbeit abgeschlossen.
Die fehlende Marktakzeptanz und die zu geringen Absätze von Elektroautos auf dem deutschen Automobilmarkt, sowie die Frage inwieweit diese wirklich umweltfreundlich sind stellen die Ausgangssituation dieser Arbeit dar. Für die Vermarktung von Elektroautos kann zwischen gesättigten und aufstrebenden Märkten unterschieden werden. Auf diesen Märkten müssen die Herausforderungen an ein nachhaltiges Handeln, die Entwicklung von alternativen Antrieben, einen Ausbau der Infrastruktur und den Fortschritt an Fahrerassistenzsystemen zukünftig bewältigt werden. Öffentlich werden hierbei die Themen Reichweite, Infrastruktur und Preis sowohl diskutiert als auch kritisiert. Diese bilden dabei die Hauptgründe für die mangelnde Akzeptanz auf Seiten der Kunden. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und die Befriedigung der einzelnen Kundenbedürfnisse sind die Voraussetzungen für eine Steigerung der Marktakzeptanz von Elektroautos. Erst bei einer vorhandenen Akzeptanz können zukünftig hohe Absätze erzielt werden. Für eine optimale Vermarktung von Elektroautos müssen zum einen realistische Ziele gesetzt werden, zum anderen die passende Zielgruppe definiert und mit einer einheitlichen Botschaft angesprochen werden. Die Ziele werden mittels der Umsetzung durch den Marketing-Mix erreicht
Design Thinking is a new methology to increase the potential of innovations in organizations and to uncover and meet user needs. In contrast to other approaches, design thinking integrates human, business and technology factors. It is used by designers to solve complex problems and to put a stronger focus on the user experience and on building deep customer empathy. The focus in this paper, which is based on a literature study, is on the characteristics of design thinking and how it can be useful for organizations to support the development of new ideas. The methology design thinking requires many interactions with customers to get a better product or application. In the area of application of software engineering, design thinking can identify customer needs and transform them into requirements for software solutions. During the process of software engineering, design thinking can be used to involve relevant stakeholders to develop innovative and user-friendly solutions.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es zu analysieren, wie Gamification auf Crowdtesting Plattformen angewendet werden kann und welche Spielmechaniken sich dafür eignen.
Es werden Praxisbeispiele aus dem Bereich Crowdsourcing und –testing auf ihre Gamification-Ansätze analysiert und ausgewertet. Anhand dieser Untersuchung wird ein Gamification-Konzept für die Crowdtesting Plattform der T-Systems Multimedia Solutions GmbH erstellt.
Die im stetigen Wandel befindlichen gesellschaftlichen, politischen, technischen und ökonomischen Rahmenbedingungen im öffentlichen Nahverkehr erfordern eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Verkehrsbetreiber. Die vorliegende Arbeit widmet sich dem Change Management in Betrieben des öffentlichen Personennahverkehrs. Dabei wurden die zum Wandel führenden Impulse untersucht. Neben der theoretischen Betrachtung der Thematik, wurde ein Unternehmen, welches sich im Wandelprozess befindet, differenzierter betrachtet. In der Analyse der treibenden und hemmenden Faktoren des Change Managements im öffentlichen Nahverkehr, wird festgestellt das diverse Impulse, wie auch politische Vereinbarungen, retardierend auf den Wandel wirken. Als theoretische Grundlage werden die Themenbereiche des öffentlichen Nahverkehrs, des Innovationsmanagements und des Change Managements, anhand von Modellen und Theorien dargelegt.
Die Digitalisierung ist bereits in fast allen Bereichen des Lebens angekommen. Die rasante Zunahme der Digitalisierung zwingt Unternehmen dazu, ihre bisherigen Geschäftsmodelle zu überdenken, um am Markt weiterhin erfolgreich zu sein. Der digitale Wandel hat auch die Pharmabranche erreicht. Alte Außendienst- und Vertriebsstrukturen sowie bisherige Marketingaktivitäten sind nicht mehr zeitgemäß. Egal ob privat oder in der Berufswelt: Die Kommunikation wird immer digitaler. Menschen stehen über diverse Kommunikationskanäle miteinander in Verbindung und tauschen sich dort aus.
Der persönliche Dialog, welcher oft mehr Zeit in Anspruch nimmt, verliert zunehmend an Bedeutung. Mit diesem Hintergrund ist es unumgänglich, das Berufsbild des Pharmareferenten neu zu überdenken. Insbesondere muss seine Kommunikation mit der Zielgruppe neu gestaltet werden. Ziel der Arbeit ist die Erstellung eines neuen, zukünftigen Berufsbildes des Pharmareferenten. Dazu erfolgt eine zuerst ausführliche Betrachtung der Pharmaindustrie allgemein. Desweiteren werden die aktuellen Aufgaben der Bereiche Marketing, Vertrieb und Außendienst betrachtet. Im Anschluss wird die Digitalisierung in der Pharmabranche unter die Lupe genommen, um Ideen und Konzepte für mögliche Veränderungen zu schaffen. Um den strategischen Wandel erfolgreich zu gestalten, werden Methoden aus der Literatur als Hilfestellung genommen.
Das Endergebnis der Arbeit ist ein neues Berufsbild des Pharmareferenten. Dieser wird sich zu einem Kommunikationsmanager entwickeln müssen, um seine Zielgruppen über alle Kommunikationskanäle zu erreichen, auf denen die Zielgruppe präsent ist. Er wird selbst entscheiden, welche Zielgruppe er über welche Kommunikationskanäle anspricht und welche Informationen er ihnen mitteilt. Wichtig dabei ist, dass er der Zielgruppe die Informationen so zusammenstellt, dass nur die für die Zielgruppe wirklich relevanten, Informationen übermittelt werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit behandelt das Thema „Change Management-Lösungsansätze zur Reduzierung von Widerstand in Veränderungsprozessen“. Ziel der Arbeit ist es, verschiedene Auslöser für Veränderungen, sowie Ursachen für Widerstände zu untersuchen. Darauf aufbauend sollen Lösungsansätze zur Reduzierung oder Überwindung dieser analysiert werden. Dabei wird die Kommunikation als Lösungsansatz vertieft betrachtet. Die Ergebnisse der Arbeit sollen es ermöglichen, Veränderungsprozesse ohne praktische Erfahrung erfolgreich zu implementieren und durchzuführen. Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen soll dabei erhalten oder auch gesteigert werden.
Die Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen Erkenntnissen der Innovations-forschung anhand eines Literaturstudiums. Erfolgsfaktoren der Kommunikation bei der Innovationsverbreitung werden analysiert und zusammengefasst, so dass diese in die Praxis überführt werden können. Der Übergang von Theorie in Praxis wird durch Crowdfunding-Projekte aus Deutschland und den USA geschaffen, so dass die theoriegestützten Ansätze auf ihre Tauglichkeit bei tatsächlichen Kommunikations-prozessen geprüft werden können. Abschließend bietet die Interpretation Handlungempfehlungen, welche zukünftigen Innovationsprojekten als Hilfestellung bei der Kommunikation und der Verbreitung von Innovationen dienen sollen.