658.4013 Qualitätsmanagement, Controlling, Balanced Scorecard, Betriebsanalyse, Stärken-Schwächen-Analyse
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Document Type
- Diploma Thesis (1)
- Master's Thesis (1)
Year of publication
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Language
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Keywords
Institute
Gegenstand der Arbeit ist die Unterstützung eines Biotechnologie-Unternehmens bei der Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems
nach DIN EN ISO 9001 entlang der Produktions-Prozesskette. Ziel ist dabei die Erfüllung aller zu Grunde liegenden Anforderungen. Die Arbeit vermittelt einleitend zunächst wichtige Qualitäts- und Prozessgrundlagen. Anschließend werden die normativen und gesetzlichen Anforderungen analysiert und mit dem Ist-Zustand des Unternehmens abgeglichen. Nach einer Schwachstellenanalyse und dem Aufzeigen von Handlungsempfehlungen für die identifizierten Prozesse kann mit der Unterstützung ausgewählter Mitarbeiter ein entsprechendes Konzept zur Prozessoptimierung gestaltet und umgesetzt werden.
Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008 am Beispiel eines KMU
(2011)
Ziel der Diplomarbeit ist es, das bereits vorhandene Qualitätsmanagementsystem (QMS) des Beispielunternehmens normgerechtzu verbessern. Die Arbeit soll als
Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung des KMU zum normgerechten Ausbau des QMS dienen. Es wird ein Überblick über die Grundsätze eines Quali-tätsmanagementsystems, über das Beispielunternehmen und desvorhandenen QMS gegeben. Danach wird entsprechend der Norm DIN EN ISO 9001:2008 eine Differenzanalyse erstellt. Im Anschluss daran wird ein bestehender Prozess untersucht und verbessert. Danach werden allgemeineProbleme, die bei der Umsetzung der
Norm auftreten können beschrieben. Den Abschluss bildet die Zusammenfassung der Arbeit.