380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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Inhalt der Bachelorarbeit ist eine Optimierung des Fachhandelvertriebs am österreichischen Telekommarkt. Der Kampf in der Telekombranche ist weiter hart umkämpft. Aus diesem Grund ist es essentiell neue Wege in der Betreuung des Fachhandels zugehen um weiter erfolgreich am Markt zu agieren. Daraus entstand die Idee eines Forcierungskonzepts,das im Laufe der Arbeit analysiert und beschrieben wird. Das Forcierungskonzept soll den neuen Vertriebsweg im österreichischen Telekommarkt darstellen. Ein derartiges Projekt steht und fällt mit der Motivation und Steuerung der Partner. Um diese Partner zu motivieren gibt es unterschiedliche Anreizsysteme. Es werden die Anreiz- und Vergütungssysteme zur erfolgreichen Implementierung des Konzepts im Handel skizziert und dargestellt.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den für die Einführung eines Portals für personalisiertes Marketing notwendigen Schritten des Projektmanagements. Neben einer Vorstellung dieser Schritte wird auch auf besondere Schritte eingegangen, die für die Erstellung einer mehrsprachigen Plattform notwendig sind. Eine Betrachtung der Möglichkeiten zur Bewertung der Qualität der Software sowie von rechtlichen Rahmenbedingungen für den Betrieb eines solchen Portals schließt diese Bachelorarbeit ab.
Kommunikations-Controlling ist eine junge wissenschaftliche Disziplin, die Unternehmen Wege und Mittel zur Messbarkeit von Kommunikation und Wertschöpfung an die Hand gibt. Im Rahmen der vorliegenden Bachelorarbeit wird auf Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikations-Controlling eingegangen um anschließend die Analyse der Reputationsmessung der Öffentlichkeitsarbeit von CASSIDIAN am Standort Manching sowie geeignete Optimierungsmaßnahmen anzuführen und zu erläutern. Zu Beginn der Arbeit wird durch Definitionen und wissenschaftlichen Einordnungen der Bereiche Basiswissen vermittelt um die Verständlichkeit der nachfolgenden Fragebogenanalyse zu gewährleisten. Die Arbeit schließt mit langfristig angelegten Optimierungsmaßnahmen, die dem Manchinger Protokoll auch zukünftig positive Reputation am CASSIDIAN Standort Manching sichern werden.
Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten des Facebook Marketing aufzuzeigen und Instrumente zur Steuerung der Aktivitäten zu finden. Dazu wird zuerst erklärt was Marketing-Controlling ist. Dannach wird das Konzept der Balanced Scorecard beschrieben. Weiters wird untersucht welche Möglichkeiten das Social Media Netzwerk “Facebook” für das Marketing bietet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Rolle von Social Media bei politischen Kri-sen. Inwieweit lassen sich Indizien dafür finden, dass Social Media politische Krisen beschleunigt und verstärkt? Diese Frage soll untersucht werden, indem die Fallbeispiele um die Politiker Karl-Theodor zu Guttenberg, Christian Wulff und Norbert Röttgen deskriptiv miteinander verglichen werden. Die sich gleichenden Krisen von Herrn zu Guttenberg und Herrn Wulff, die beide aufgrund von privaten Fehlleistungen entstanden sind,werden der von Herrn Röttgen gegenüber gestellt. Auf diese Weise sollen andere Faktoren, die eine Krise beeinflussen, herausgearbeitet werden. Die Verläufe der drei Krisen werden beleuchtet, indem sie in zeitlicher Reihenfolge beschrieben werden. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf zwei Analysen. In einer quantitativen Analyse werden die Social Media-Aktivitäten während der drei Krisenverläufe gemessen. Die Analyse ist dabei auf Facebook, YouTube undverschiedene Blogs beschränkt. Darauf folgt eine quantitative Analyse, die sich mit Meinungen von Experten zu dieser Thematik befasst. Sie ist in eine Primär- und eine Sekundärforschung unterteilt. In der Primärforschung werden die Ergebnisse von selbstgeführten Experteninterviews dargestellt und durch weitere Aspekte der Sekundärforschung -einer Internetrecherche -ergänzt. Im Fazit werden die Vorraussetzungen für intensive Social Media-Aktivitäten dargestellt. Es erfolgt ein Ausblick über die Entwicklung von Social Media und ihre Bedeutung für zukünftige politische Krisen.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Kriterien für die Gestaltung eines optimalen Buchcover zu erarbeiten und eine Anleitung für das ‚perfekte‘ Cover zu erstellen. Damit soll die Orientierungs-und Informationsfunktion des Buchcovers deutlich hervorgehoben werden. Die in der Praxis angewandten theoretischen Feststellungen sollen belegen, dass die Wirkung eines Buchcovers vorhersehbar ist und durch die Wahl der Gestaltungsmittel positiv oder negativ beeinflusst werden kann. Damit soll ein Beitrag dazu geleistet werden, dass das Buch zunehmend als Kommunikationsmittel zu verstehen ist.
Public Relations – ein geläufiger und doch umstrittener Begriff für die Tätigkeit eines Kommunikationsvermittlers innerhalb eines Unternehmens oder für eine Marke/eine Person. Diese Form der Kommunikation dient nicht nur dem Auf-traggeber als Vermittler zwischen der Öffentlichkeit und dem Unternehmen, sondern sie dient außerdem zum Tragen eines besseren Verständnisses und einer gezielten Selbstpräsentation nach außen. Doch ist die PR-Arbeit in jedem Berufsfeld dieselbe oder gibt es auffällige Unterscheidungsarten? Die vorli e-gende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema, einen Vergleich der ver-schiedenen PR-Arbeitsmöglichkeiten anhand zweier Beispiele aus der Schönheits-Branche aufzustellen und aufzuzeigen.