380 Handel, Kommunikation, Verkehr
In der vorliegenden Bachelorarbeit sollen innovative Hotelkonzepte für die Zielgruppe 50 plus vorgestellt werden. Welche Notwendigkeit innovativen Konzepten in der Hotellerie zukommt und welche wachsende Rolle die Menschen 50 plus spielen, wird anhand bestimmter Dienstleistungseigenschaften, dem Markt und dem Markenmanagement erläutert. Mithilfe einer Bedürfnisanalyse wird ein genauer Blick auf die Kommunikationsinstrumente geworfen. Die Frage nach der passenden Ansprache für die Zielgruppe 50 plus wird unter Verwendung verschiedener Literaturquellen mehrerer Meinungsvertreter diskutiert. Worauf bei speziell für reifere Kunden entwickelten Hotelkonzepten geachtet werden muss, wird erläutert und an einzelnen Beispielen verbildlicht. Einen Einblick in das Geschäftsmodell und das Vorgehen des Golfhotels Fancourt bietet eine Orientierung für mögliche Konzepte. Klar festgelegte, erfolgsversprechende Richtlinien für innovative Hotelkonzepte zugeschnitten auf den Menschen 50 plus lassen sich aufgrund des Umfangs an Innovationen und verschiedener Kundenbedürfnisse nur schwer definieren.
Im Rahmen der vorliegenden Bachelorarbeit werden ausgewählte, konzeptionelle Erfolgsfaktoren für ein am Standort Marktoberdorf geplantes Hotel entwickelt, wobei die Idee eines Traktor-Themenhotels aufgegriffen wird. Im Anschluss an die Darstellung der bereits getroffenen Maßnahmen und Entscheidungen seitens des Investors im Hinblick auf den Hotelneubau, werden allgemeine und den Tourismus der Stadt betreffende Informationen dargelegt. Diese dienen zusammen mit den theoretischen Grundlagen zur Themenhotellerie als Basis für die Gestaltung des Produktes „Hotel“. Dabei wird erläutert, wie die allgemeinen Erfolgsfaktoren der Themenhotellerie auf das Traktor-Themenhotel in Marktoberdorf übertragen werden können und wie dahin gehend das Marktkonzept und Teile des Produktkonzeptes gestaltet werden sollen. Ein Resümee, mit einer kritischen Betrachtung der eventuell auftretenden Risiken und der Erläuterung des weiteren Entwicklungsbedarfs, rundet die Arbeit ab.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem spezifischen Marketing von Business-und Tagungsreisen in der Hotellerie. Sie beleuchtet zunächst die allgemeinen Grundlagen des Hotelmanagements sowie des Hotelmarketings. Im Anschluss wird die wirtschaftliche Bedeutung der Kongress- und Tagungshotels für den gesamten Hotelmarkt erläutert. Im Zusammenhang dazu werden die Besonderheiten der dienstleistungsorientierten Marketing- und Kommunikationspolitik thematisiert. Anschließend wird die Servicepolitik des Hotel Kitzhof Mountain Design Resort, als Repräsentant der international anerkannten Mice-Destination Kitzbühel beschrieben. Ziel dieser Arbeit ist es, Handlungsempfehlungen für das Marketing von Business- und Tagungsreisen in der Hotellerie aufzuzeigen.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit den Auswirkungen des demografischen Wandels auf die Hotellerie und die Adaption des Hotelmarketings. Sie beleuchtet dabei zunächst das Hotel- und das Dienstleistungsmanagement. Im Anschluss werden die Kommunikationspolitik und das Zielgruppenmarketing thematisiert. An den Praxisbeispielen werden die Innovationen und Umsetzungen dargestellt. Ziel dieser Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren der Spezialisierung und der marktorientierten Unternehmensführung aufzuzeigen.
In dieser Bachelorarbeit "Sinn oder Unsinn? – Revoulutionäre Kundenumfrage im Vergleich zu altbewährten Methoden am Beispiel des Hotel Gorfion" von Sarah Göltner erhält man Informationen über die Marktforschung und die Kundenzufriedenheit von Unternehmen. Eine revolutionäre Erneuerung wird herangezogen und an Hand des Hotel Gorfion erläutert."