380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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Die folgende Bachelorarbeit gibt eine Auswahl von Chancen und Risiken des Social-Media-Einsatzes in der externen Unternehmenskommunikation wider. Dabei wurden grundlegende Begriffe der Unternehmenskommunikation, des Web 2.0 und der Social Media-Anwendungen zusammengefasst. Eine anschließende Auswertung mit Hilfe von unterschiedlichen Studien zeigt mögliche Chancen für Unternehmen auf und lässt Einblicke in die Gründe von Nichtnutzern zu. Abschließend werden durch das Best-Practice Fallbeispiel der Daimler AG noch einmal die Anwendungen in der Praxis erläutert.
Die aktuelle Markenkommunikation stellt einige Herausforderungen. So kam es in den vergangenen Jahren zu einer steigenden Vermarktung von Produkten durch Testimonials als Werbeform. Dabei setzen die werbetreibenden Unternehmen bevorzugt Sportler als Werbebotschafter ein. Solch ein Testimonial-Engagement bedarf einer genauen Analyse und Planung, um eine erfolgreiche Integration in die Unternehmenskommunikation gewährleisten zu können. Das Ziel dieser Arbeit ist den Ablauf der erfolgreichen Integration von Testimonials in die Unternehmenskommunikation darzustellen und dabei die Risiken und Chancen für die Unternehmen aufzuzeigen. Dabei werden positive als auch negative Beispiele vergangener Testimonial-Engagements beschrieben. Der Fokus der Arbeit liegt auf Sportlern aus Deutschland, besonders aktive oder ehemalige Nationalsportler. Die Ergebnisse zeigen, dass die werbetreibenden Unternehmen vor allem Analysen in Bezug auf das eigene Unternehmen, des Wettbewerbs und des Testimonials durchführen müssen. Die lukrativste Branche ist der Sport, da die Akteure über hohe Bekanntheit und Sympathien verfügen. Dabei lassen sich Unterschiede zwischen Individualsportler und Mannschaftssportler darstellen.
Der Fachkräftemangel und Wertewandel der heutigen Zeit zwingt Unternehmen verstärkt zum Umdenken. Einstrategisches Personalmanagement und die damit einhergehende Mitarbeiterkommunikation rückt dabei immer mehr in den Vordergrund. Ein wichtiges Instrument dieser internen Kommunikation sind spezielle Events für die Zielgruppe der Mitarbeiter. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen bieten sich viele Chancen des Einsatzes dieser Events, von der Mitarbeitermotivation bis hin zur Erhöhung der Bindung an das Unternehmen. Häufig wird diese Form der Kommunikation allerdings in ihrer Bedeutung stark unterschätzt. In der vorliegenden Arbeit wird über den theoretischen Ansatz hinaus der Status quo des Einsatzes von Mitarbeiterevents in kleinen und mittleren Unternehmen ermittelt. Des Weiteren werden Handlungsempfehlungen für die Zukunft gegeben.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Erstellen eines Kommunikationskonzeptes für die Trainer des „Anpfiff ins Leben“ Jugendförderzentrums Walldorf. Sie beleuchtet dabei die momentane Kommunikation zu den Trainern des FC-Astoria Walldorfs und die Schwierigkeiten. Im Kapitel „Forschungsdesign“ werden die Instrumente und die Vorgehensweise erläutert, die zur Informationsbeschaffung im Hinblick auf die Fragestellungen dienten. Das darauf folgende Kapitel beinhaltet das Kommunikationskonzept, bei dem die gewonnen Daten dargelegt und anhand derer einige Lösungsansätze formuliert werden. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Kommunikation zu den Trainern zu verbessern und ihnen verständlicher zu machen, dass sie sowohl ein Teil von „Anpfiff ins Leben“ als auch des Fußballvereins sind.
Diese Arbeit zeigt auf, welche Mittel und Möglichkeiten einem Unternehmen speziell für die interne Kommunikation zur Verfügung stehen. Beispielhaft für eine Entwicklungsabteilung innerhalb der ABB Schweiz AG (Business Unit High Voltage Products) erfolgt eine Analyse der Kommunikationsstruktur und die Untersuchung des bestehenden Schulungskonzeptes als Mittel der internen Kommunikation. Es wird aufgezeigt, dass ein Zusammenhang zwischen der eigenen Wahrnehmung und dem äußeren Erscheinungsbild einer Organisationseinheit besteht und sich daraus resultierend Kommunikationsbarrieren ergeben können. Ziel der vorgelegten Arbeit ist es, durch die Analyse der bestehenden Prozesse in der Mitarbeiterkommunikation Informationswege zu identifizieren, die zum Austausch von Wissen notwendig sind. Weiterhin sollen vorhandene Barrieren und deren Ursachen lokalisiert werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit soll eine vergleichende Analyse zwischen Theorie und Praxis der Internen Kommunikation liefern. Dabei wird zuerst ein Stand der aktuellen Forschung in diesem Themengebiet wiedergegeben. Anschließend wird die Interne Kommunikation anhand des deutschen Unternehmens VEM analysiert. Ziel dabei ist es, die theoretischen Grundlagen mit den Beobachtungen aus der Praxis zu vergleichen, um Gemeinsamkeiten und Unterschiede herauszuarbeiten. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für das untersuchte Unternehmen anhand der Analyse gegeben.
Halb Deutschland ist in sozialen Netzwerken aktiv. Es scheint als dominiert So-cial Media das Internet. Doch nicht nur privat werden solche Plattformen genutzt, auch immer mehr Unternehmen erkennen die Möglichkeiten des Social Webs. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media. Am Beispiel des Energiekonzerns E.ON soll der Einsatz der sozialen Medien in der Unternehmenskommunikation erklärt und begründet werden. Dazu werden so-wohl Begriffe zum Thema definiert als auch die Nutzung von Social Media bei E.ON und den Konkurrenten der Energiebranche analysiert. Nach einem Chan-cen-Risiken-Abgleich werden im Zuge dieser Arbeit strategische Ansätze zur Einführung von Social Media bei E.ON geschildert.