380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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- Bachelor Thesis (1)
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Ziel dieser Bachelorarbeit ist die Potentialanalyse von Schulungskonzepten als ver-kaufsfördernde Maßnahme anhand einer Fallstudie der „Canon ac@demy“. Diese Arbeit gibt zunächst einen Überblick über die Verkaufsförderung im Allgemeinen so-wie im Speziellen Schulungen als verkaufsfördernde Maßnahme. Danach liefert die Arbeit einen Einblick in das Unternehmen Canon Deutschland GmbH und deren ak-tuelle Schulungskonzeption. Zwei Online-Umfragen geben Aufschluss über die Nut-zung, den Zufriedenheitsgrad und Verbesserungspotentiale des Schulungsangebots aus Sicht von Handelspartnern, Mitarbeitern und Endkunden.