380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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Ziel der Diplomarbeit ist es, ein Konzept für die Unternehmens- und Wettbewerbsstrategie mit der Integration einer neuen Produktsparte zu entwickeln. Die Erkenntnisse für die Strategien werden aus einer Marktanalyse gewonnen. Danach werden die für das Unternehmen wesentlichen Strategien aus der Sicht der Wissenschaft betrachtet. Aus diesen Gesichtspunkten und den Erkenntnissen der Analysen wird eine Strategieempfehlung erstellt. Um den Erfolg der Umsetzung der Strategie kontrollieren und steuern zu können wird die Möglichkeit der Performance Messung anhand des Konzepts der Balanced Scorecard dargestellt.
Sicherung des Produktinnovationsprozesses mittels organisatorischer und struktureller Maßnahmen
(2011)
Projektorganisation, Prozessorganisation und Bereichsorganisation. Diese drei Organisationsformen treffen sich in der Produktentwicklung. Dass das nicht einfach unter einen Hut zu kriegen ist versteht sich von selbst. Das gegenständliche Unternehmen steht genau in dieser Herausforderung. In den letzten Jahren an vielen Schrauben gedreht, ist der gewünschte Erfolg einer zielgerichteten, zeitlich korrekten Abwicklung von Entwicklungsprojekten anhand des Produktinnovationsprozesses bisher jedoch ausgeblieben. Ziel dieser Diplomarbeit ist es herauszufinden, wo die Ansatzpunkte liegen, die eine effektive und effiziente Abwicklung im Produktinnovationsprozess derzeit noch behindern, die theoretischen Grundlagen aus der Literatur passend aufzubereiten und aus beiden Punkten dann ein für das Unternehmen sinnvolles Maßnahmenpaket für die Sicherung des Produktinnovationsprozesses zu schnüren.
Ziel der Diplomarbeit ist es die Attraktivität der Zeitarbeit für kleine Unternehmen unter 50 Mitarbeiter exemplarisch zu untersuchen, da Statistiken in dieser Unternehmensgröße eine geringe Anwendung von Zeitarbeitnehmern dokumentieren. Dazu wird eine Diskussion der theoretischen und rechtlichen Grundlagen geführt. Aus diesen Erkenntnissen werden die Vor- und Nachteile zusammenfassend dargestellt. Die Untersuchung des Forschungsproblems erfolgt durch problemzentrierte Interviews in fünf Unternehmen der genannten Größe. Die gewonnenen Daten werden mit der Literatur verglichen und ausgewertet.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, ein Marketingkonzept für die Produkteinführung einer Vergärregelung für Weinkellereien zu erstellen. Anhand dieser Arbeit soll unter anderem im Herbst 2011 im Zuge eines Zielvereinbarungsmeetings der Firma A.K.TEC Elektrotechnik entschieden werden, ob die bereits vorhandene Prototypenregelung weiterentwickelt wird und ob diese auch auf den Markt gebracht wird.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den steigenden Anforderungen, die, ausgelöst von Webshops, auf Logistikdienstleister in der „last Mile“ und deren IT-Systeme zukommen. Betrachtet werden die Anforderungen des Webshops des Drogeriefachhandels BIPA. Das Hauptziel dieser Arbeit soll die Empfehlung ei-ner geeigneten Zustellvariante zur klassischen B2C Lieferung sein, in der möglichst alle gestellten Anforderungen an den Logistikprozess und an die IT-Systeme erfüllt werden
Ziel der Diplomarbeit ist es, die Rahmenbedingungen und Instrumente zur Kundenzufriedenheitsanalyse im Überblick und am Beispiel des Unternehmens Assmann Ladenbau Leibnitz GmbH darzustellen, sowie die vorhandenen Einflussfaktoren und Potentiale zu ermitteln. Der Theorieteil beinhaltet die Grundlagen zum Thema Kundenzufriedenheit und die damit verbundene Auswirkung auf ein Unternehmen, sodass der Leser über eine ausreichende Basis, für die nachfolgenden Ausführungen zum Kernthema der Arbeit im Hauptteil, verfügt. Dort werden die Rahmenbedingungen und Ansätze zur Kundenzufriedenheitsmessung erarbeitet und dargestellt. Im Weiteren folgt eine Beschreibung von vier zentralen Instrumenten zum Management von Kundenzufriedenheit. Mittels einer empirischen Untersuchung wird ein Konzept der Kundenzufriedenheitsanalyse vorgestellt. Im Speziellen werden zwei Möglichkeiten der Kundenzufriedenheitsmessung, die für den Unternehmenstyp von Assmann Ladenbau zutreffend sind, beschrieben. Nach der Darstellung der Untersuchungsergebnisse erfolgt abschließend eine Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse und eine kurzer Ausblick
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, einen Einblick in das Thema Guerilla-Marketing zu geben. Speziell die Nutzung von Guerilla-Marketing für Klein- und Mittelunternehmen und die Verwendung von Social Network Marketing bilden den Schwerpunkt dieser Arbeit. Zum Abschluss wird effektives Guerilla-Marketing am Beispiel der IG Milch Österreich dargestellt.
Die Marktsituation vieler Unternehmen ist mit zunehmendem Wettbewerbs-druck immer schwieriger zu bewältigen. Ursache dieses neuen Marktumfeldes sind internationale Wettbewerber im Zuge der Globalisierung, Konzentrations-prozesse auf den Märkten, Verkürzung der Produktionslebenszyklen sowie steigende Leistungserwartung der Kunden. Individuelle Betreuung und abge-stimmte Leistungsbündel prägen die moderne Marktwirtschaft. Moderne Kon-zepte wie Customer Relationship Management, Systems Selling und Key Account Management zeigen nur teilweise neue Möglichkeiten auf um dem zunehmendem Veränderungsdruck im Vertrieb gewachsen zu sein. Die Ant-wort auf diese Herausforderungen ist der Sales-Excellence-Ansatz. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, bei einem international tätigen Unternehmen eine empiri-sche Studie mit Hilfe des Sales-Excellence-Ansatz durchzuführen. Die wich-tigsten Instrumente zur Analyse und Optimierung der Vertriebstätigkeit mit dem Sales-Excellence-Ansatz sind die Dimensionen Vertriebsstrategie, Ver-triebsmanagement, Informationsmanagement und Kundenbeziehungsmana-gement. Bei dieser wissenschaftlichen Arbeit werden Führungskräfte mit Ver-triebsverantwortung hinsichtlich deren Vertriebsprofessionalität bewertet. Im Focus sind jene Facetten, bei denen die größten Defizite vermutet werden. Ei-ne genaue Zusammenfassung der Ergebnisse soll dem Unternehmen helfen, ihre Vertriebsarbeit zu professionalisieren und somit zukunftsfähig zu machen.
Ziel der Diplomarbeit ist es aufzuzeigen, warum die Konzentration auf Neukunden über das Wettbewerbsinstrument des Preises, eine ökonomisch ungünstige Marktstrategie ist. Der Hauptteil der Arbeit beschäftigt sich mit dem Servicebegriff und dessen Zusammenhang mit dem ökonomischen Erfolg eines Unternehmens. Es wird herausgestellt, warum die Erbringung von Service von hoher Bedeutung ist. Besonderes Augenmerk gilt der Rolle des Mitarbeiters und jenen Instrumenten, durch die eine positive Serviceerfahrung beim Kunden erzeugt werden kann. Dabei werden zum einen die strategischen und operativen Mittel betrachtet.