380 Handel, Kommunikation, Verkehr
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Ziel der Diplomarbeit ist es aufzuzeigen, warum die Konzentration auf Neukunden über das Wettbewerbsinstrument des Preises, eine ökonomisch ungünstige Marktstrategie ist. Der Hauptteil der Arbeit beschäftigt sich mit dem Servicebegriff und dessen Zusammenhang mit dem ökonomischen Erfolg eines Unternehmens. Es wird herausgestellt, warum die Erbringung von Service von hoher Bedeutung ist. Besonderes Augenmerk gilt der Rolle des Mitarbeiters und jenen Instrumenten, durch die eine positive Serviceerfahrung beim Kunden erzeugt werden kann. Dabei werden zum einen die strategischen und operativen Mittel betrachtet.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es festzustellen, inwiefern die Werbung im Fernsehen die Umsatzentwicklung in der Automobilindustrie beeinflusst. Das Zusammenspiel der unterschiedlichen Einflussfaktoren mit der Werbung hinsichtlich der Umsatzentwicklung gilt es zu analysieren. Die Wirkung der Werbung bleibt daher nicht unbeobachtet und ist somit Teil der Arbeit. Die Werbung, ihre Arten und auch das Marketing werden betrachtet, um sich der Beantwortung der Forschungsfrage zu nähern. Der Fokus liegt auf der Kommunikationspolitik, also der Werbung. Die Werbung in der Automobilindustrie wird anhand des Fernsehens bzw. Fernsehspots untersucht. Das Medium Fernsehen wurde gewählt, da es eines der beliebtesten Formen der Werbung für die Automobilindustrie ist. Damit die Umsatzentwicklung deutlich wird, werden die letzten Jahre dieser Branche untersucht und tabellarisch dargestellt. Erst dann ist die Beantwortung der Bedeutung von Werbung im Fernsehen für die Umsatzentwicklung in der Automobilindustrie möglich.
Das Internet hat die Welt verändert. Die wirtschaftliche Bedeutung des Internets hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Besonders die Musikindustrie ist mit Aufkommen des Internets und der fortschreitenden Digitalisierung mit einem neuen Umfeld konfrontiert. Die Umsätze der Plattenindustrie sind rückläufig, das Internet bietet für Musiker und Plattenfirmen jedoch ein großes Potenzial, ihre Musik zu publizieren und zu vermarkten. Die Optionen zur Selbstvermarktung sind dabei vielfältig. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den veränderten Umständen für Musiker im Zusammenhang von Web 2.0 und dient als Überblick über verschiedene Erlösmöglichkeiten, die sich zur Selbstvermarktung bieten. Ein Fokus liegt dabei auf der Analyse des sozialen Netzwerks Facebook, das mit aktuell über 500 Millionen aktiven Nutzern als die meist besuchte Kontaktwebseite weltweit gilt.
In dieser Arbeit werden die neuen Chancen des Onlinewerbens und die speziellen Werbeformen für Blogs vorgestellt. Die Vorteile, die die Unternehmen aus der Onlinewerbung ziehen, werden genauer betrachtet. Eine vergleichende Analyse von Modeblogs und den Onlineauftritten der klassischen Modezeitschriften soll klären, ob eine Wettbewerbssituation hinsichtlich der Werbebranche besteht oder ob beide Plattformen ergänzend genutzt werden. Das Ergebnis dieser Arbeit ist nicht eindeutig. Zurzeit können beide Plattformen nebeneinander bestehen bleiben, da in der Blogosphäre eine Uneinigkeit hinsichtlich der Werbung besteht. Eine Konkurrenzsituation könnte sich nur entwickeln, wenn die Modeblogger einheitlich die Finanzierung der Werbebranche annehmen und die journalistische Qualität vergleichbar mit den Magazinen wird
Die Bachelorarbeitbeschäftigt sich mit der Werbepraxis im Bereich Fernsehwerbung in den USA und Deutschland. Nach einer kurzen Analyse der Werbegeschichte beider Länder erfolgt zunächst eine Untersuchung der jeweiligen Stellungenauf dem globalen Werbemarkt. Anschließend werden Hauptmerkmale in der Fernsehwerbung in den USA und Deutschland analysiert und evaluiert; Gemeinsamkeiten und Unterschiede werden herausgearbeitet. Der Bereich der Bierwerbung dient dabei als Beispiel für die Entwicklungen, in dem Belege für die herausgearbeiteten Ergebnisse präsentiert werden. Ziel der Arbeit ist es dabei, die Frage zu beantworten, inwieweit die deutsche Werbung im Vergleich zur US-amerikanischen als vermeintlich schlechter im Sinne von weniger auffällig, weniger kreativ und trockener wahrgenommen wird.
Wenn Produkte zur Marke werden und der Mensch als Produkt und Marke angesehen werden kann, sind Kenntnisse in der Markenführung essentiell. In der Thesis werden Definitionen, Begriffserklärungen und Zusammenhänge erläutert, welche begreifen lassen, den Menschen als Marke zu sehen und zu verstehen. In der heutigen Zeit wird eine große Bedeutung in die Vermarktung von prominenten Persönlichkeiten, auch Celebrites genannt, gelegt. Im Thesis-Ablauf wird die Prägnanz von Celebrity-Marketing und vor allem Celebrity-PR, nähergebracht. Hier stellt sich die Frage, welche Kenntnisse man benötigt um eine Personenmarke aufbauen zu können und welche Voraussetzungen schematisch vorhanden sein müssen.
Die Hochschule Mittweida plant den Einsatz eines hochschu leigenen sozialen Netzwerkes als Maßnahme des Hochschul Relationship Marketings. Mit dem Netzwerk sollen Studierende während aller Phasen ihres Studiums von der Hochschule intensiv betreut und dadurch emotional an diese gebunden werden. Im Rahmen dieser Arbeit wurde eine Umfrage unter Studierenden und Alumni der Hochschule Mittweida durchgeführt, um herauszufinden, was deren Anforderungen an ein solches Netzwerk sind. Anhand dieser Daten werden Handlungsempfehlungen zum Aufbau des Netzwerkes gegeben.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit einer modernen Art der Werbung, dem Viral Marketing. Diese Methode ist durch eine virusartige Verbreitung einer Werbebotschaft, die sich von Mensch zu Mensch überträgt, gekennzeichnet. Uraltes Wissen über Mundpropaganda und das Verhalten des Menschen wird mit den aktuellen Entwicklungen der Werbeindustrie sowie technischen und soziologischen Tendenzen des modernen Internets verknüpft. Mit viralen Kampagnen versucht man gezielt einen Hype um ein bestimmtes Kampagnengut, ein Produkt oder eine Dienstleistung auszulösen. Man versucht die erzeugte Aufmerksamkeit wirtschaftlich für ein Unternehmen zu nutzen. Wichtig dabei ist, wie der Mensch sein Verhalten und seine Gewohnheiten in Hinsicht auf Reklame von Unternehmen angepasst oder gar verändert hat. Er baut einen Schutzschild auf und ignoriert sie. Klassische Werbung wird immer ineffizienter. Dadurch müssen sich auch die Bemühungen der Werbetreibenden den Gewohnheiten der gewünschten Zielgruppe anpassen, um sie zu erreichen. In der Arbeit soll analysiert werden, welche Elemente zum Viral Marketing gehören und wie man diese richtig einsetzt, um einen wirtschaftlichen Erfolg für ein Unternehmen zu gewährleisten. Diese Methode soll anschließend in einem Selbstversuch bzw. in einem Experiment praktisch angewendet und auf ihren Nutzen geprüft werden.