658 Allgemeines Management
Refine
Document Type
- Bachelor Thesis (134)
- Diploma Thesis (21)
- Master's Thesis (10)
Keywords
- Enterprise-Resource-Planning (2)
- Guerilla Marketing (2)
- Hotelgewerbe , Kundenmanagement (2)
- Markenpolitik (2)
- Marketingstrategie (2)
- Online-Marketing , Werbesprache , Content Management (2)
- Allgäu , Event-Marketing (1)
- Arbeitsmotivation (1)
- Arbeitsmotivation , Anreizsystem (1)
- Arbeitsmotivation , Unternehmenskultur , Unternehmensorganisation , Personalpolitik (1)
Institute
- 06 Medien (122)
- 04 Wirtschaftswissenschaften (36)
- 02 Maschinenbau (3)
- Sonstige (3)
Mit dieser wissenschaftlichen Arbeit soll ein exaktes und detailliertes Bild über österreichische Top-Manager aufgezeigt werden. Es wird herausgearbeitet, weshalb österreichische Manager im In- aber auch im Ausland erfolgreich sind. Die Führungs- und Managerqualitäten der Spitzenmanager werden definiert. Der Leser soll ein umfassendes Bild davon bekommen, welche Eigenschaften und Merkmale insbesondere österreichischen Top-Managern zugeordnet werden können.
Manager und Verantwortungsträger in Unternehmen müssen immer wieder ökonomisch richtige Entscheidungen treffen, die aus moralischer Perspektive verwerflich sind. Sie sehen sich gezwungen zwischen ökonomischer Rationalität und moralischen Werten zu entscheiden. Es liegt in der Natur der Sache, dass dabei die Ethik mit ihrem moralischen Einwenden meistens den Kürzeren zieht. Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit dem Spannungsfeld zwischen ökonomischer Rationalität und ethischer Vernunft bei Entscheidungsprozessen im Unternehmen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Trends als Entstehungsprozess und Einflussfaktor in der Modebranche. In diesem Zusammenhang wird auch die Zukunft der Mode beleuchtet. Ziel der Arbeit ist es, die Enstehung und Relevanz von Modetrends zu
untersuchen, indem relevante Theorien zur Entstehung der Mode, Determinanten der Trendentstehung, sowie Modemarken und Stilikonen im Kontext fokussiert werden. Die Megatrends Nachhaltigkeit, sowie Digitalisierung werden in Bezug auf die Modebranche
betrachtet und dahingehend als mögliche Determinanten für Modetrends untersucht. Die Arbeit zeigt, dass Modetrends maßgebend für die Entwicklung des Wirtschaftssektors Mode sind und Einfluss auf das Konsumverhalten der Gesellschaft haben.
Die vorliegende Bachelorarbeit bezieht sich auf den gesellschaftlichen Wertewandel in hinsichtlich ökologischer, ökonomischer und sozialer Nachhaltigkeit und seine Auswirkungen auf die Hotellerie. Primär wird im Folgenden das Hotelgewerbe erläutert und auf dessen Besonderheit bezüglich Management und Marketing eingegangen, des Weiteren der Nachhaltigkeitstrend detailliert unter Berücksichtigung des Lifestyle of Health and Sustainability dargestellt. Anhand eines Praxisbeispiels, dem Hotel Auerhahn, wird aufgezeigt, wie die Akquise der LOHAS als Zielgruppe in der Realität erfolgt und welche Management- und Marketingaktionen hierfür erforderlich sind. Basierend auf der analytischen Betrachtung der Hotellerie und des gesellschaftlichen Wertewandels, werden abschließend Handlungsmöglichkeiten für Hotelunternehmungen aufgezeigt, die LOHAS aktuell oder zukünftig als Zielgruppe fokussieren.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Zielgruppe der älter werdenden Menschen
und deren Ansprache im Tourismus durch Erlebnismarketing. Die genannte Zielgruppe
wird in der heutigen Zeit meist mit den Senioren gleichgesetzt und nicht als eigene
Zielgruppe wahrgenommen. Diese Arbeit soll deutlich machen, dass die fortwährende
Alterung der Bundesrepublik Deutschland keinesfalls ein Nachteil, sondern eine neue
Chance für Innovationen ist.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Wirkung von YouTube-Blogging als Kommunikationsinstrument im Konsumgütermarketing. Sie soll die Umsetzungs-und Einsetzungsmöglichkeiten beleuchten und die daraus entstehenden Wettbewerbsvorteile für den Werbenden verdeutlichen. Weiterhin wird dargestellt, welche Faktoren ausschlaggebend für einen erfolgsversprechenden Einsatz von YouTube-Blogging im Marketingmix sind. Mithilfe allgemeiner Erläuterungen der neuen Marketingmöglichkeiten im Web 2.0 und des Konsumgütermarketings im Internet wird zu einem umfassenden Verständnis beigetragen, um daraufhin einen genaueren Einblick in das Instrument des YouTube-Bloggings zu ermöglichen. Anhand zweier Beispiele wird die Vorgehensweise in der Praxis aufgezeigt.
Mit der stark zunehmenden Bedeutung des Internets, rückt auch der Bereich Online-Video in das Interesse der Werbe- und Contentproduzentinnen. Innerhalb dieser Arbeit soll untersucht werden, wie sich auf der größten Videoplattform – YouTube – Erlösmodelle festlegen lassen. Dazu werden die Plattform
und ihr gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Rahmen beschrieben. Dabei werden aktuelle Möglichkeiten Erlöse zu erzielen betrachtet und Marketingmaßnahmen dagestellt. Anschließend werden 20 Kanäle auf erfolgsrelevante Parameter hin untersucht. Auf Basis deren Analyse wird eine Empfehlung für den Aufbau eines zukünftig wirtschaftlich erfolgreichen Kanals erarbeitet. Abschließend erfolgt eine persönliche Einschätzung der Ergebnisse, um die Erfolgschancen solcher Bestrebungen realistisch einordnen zu können.
Eine hohe Mitarbeiterfluktuation prägt den heutigen Arbeitsmarkt. Dabei wird der einzelne Mitarbeiter1 für die Unternehmen immer wichtiger. Um gute Mitarbeiter langfristig zu binden, ist die Ausarbeitung einer funktionierenden Corporate Identity und einer damit zusammenhängenden einheitlichen Unternehmenskultur mit klar definierten, gelebten Werten notwendig. In dieser Arbeit wird der Zusammenhang zwischen der Identifikation des Mitarbeiters mit dem Unternehmen und der Schnittmenge der erlebbaren Wertewelten (Wertewelt Unternehmensphilosophie, vermarktete Wertewelt, real erlebbare Wertewelt) im Unternehmen untersucht und Wertewelten als Employer Branding Tool messbar gemacht. Im Praxisbeispiel wird überprüft, ob die Werte der Unternehmensphilosophie des ZEIT Verlags, die real gelebte Wertewelt der Mitarbeiter und die vermarkteten Werte eine gemeinsame Schnittmenge vorweisen. Des Weiteren wird untersucht inwieweit sich die Werte innerhalb des Unternehmens widerspiegeln. In welchem Maß die Unternehmensphilosophie des Unternehmens mit einer real gelebten Wertewelt der Mitarbeiter übereinstimmt, oder sich unterscheidet, wird anhand von Umfragen und Interviews mit Mitarbeitern des ZEIT Verlags sowie Marketing-Experten erläutert. Welchen Einfluss die Schnittmenge auf die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen hat, wird dabei ebenfalls herausgestellt. Es soll geklärt werden, ob die Werteansichten der Mitarbeiter mit den offiziellen Werten des Unternehmens harmonieren und wie „Wertewelten“ als Employer Branding Tool eine Rolle in der internen Kommunikation spielen können.
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit einem Lösungsansatz für das proaktive Risiko-Controlling. Das Hauptziel ist, die Kategorisierung der operativen
Risiken und Chancen. Gerade in Unternehmen mit ausgeprägtem Projektgeschäft besteht häufig das Problem, dass ein Projekt selten dem anderen gleicht. Es besteht die Schwierigkeit die operativen Risiken für das proaktive Risiko-Controlling nutzbar zu machen. Um auf den bestehenden Systemen aufzubauen,
werden anhand analysierter Indikatoren Schnittstellen geschaffen. Dies erfolgt anhand der Steuerungslogik und einer Risiken-Chancen-Matrix.
Weinmarketing : Weintourismus und Weinevents am Beispiel des Vila Vita Parc Resorts in Portugal
(2014)
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Weintourismus. Sie beleuchtet dabei besonders Weinevents als Strategie des Weinmarketings. Die Arbeit befasst sich mit dem Weintourismus allgemein und speziell dem Regionalmarketing. Im Anschluss werden die Distributionswege des Weinmarketing thematisiert. Neben der Markenpolitik im Weintourismus werden konkrete Weinmarken erläutert. Das strategische Marketing wird mit seinen Kommunikationsinstrumenten beschrieben und anschließend das Eventmarketing im Weinbereich genauer untersucht. Abschließend wird die Arbeit die Wichtigkeit von Weinevents für den Tourismus am Beispiel des Vila Vita Parc Resorts in Portugal darstellen. Ziel dieser Arbeit ist die Bedeutung von Weinmarketing im Weintourismus aufzuzeigen und mit welchen Strategien und Instrumenten dabei vorgegangen wird.
Diese Bachelorarbeit geht der wissenschaftlichen Frage nach „Können Weblogs als
Marketinginstrument dauerhaft die Reichweite und Bekanntheit von Unternehmen erhöhen?“. Mit Beispielen und Expertenbefragungen werden außerdem die Vorteile von Weblogs erklärt und das Neue an ihnen definiert. Ziel der Arbeit ist es, die wissenschaftliche Frage verständlich und zufriedenstellend zu beantworten.
Was macht eine Marke zu einer Marke? : Merkmale, Funktionen und Erfolgsfaktoren „starker Marken“
(2014)
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Merkmalen, Funktionen und Erfolgsfaktoren „starker Marken“. Es soll die Frage geklärt werden, was Marken erfolgreich macht. Zum einen wird anhand von positiven Beispielen aus der Markenpraxis dargelegt, was die offensichtlichen Gemeinsamkeiten „starker Marken“ sind. Zum anderen werden neueste Erkenntnisse der Neuropsychologie herangezogen, um die indirekte Wirkung von Marken auf Konsumenten zu analysieren. Belegt werden die Ergebnisse durch die „Brand Desire“ Studie der Londoner Markenstrategieberatung Clear.
Im Handel verändert sich das Einkaufsverhalten vom stationären Handel zum Online Handel - und hier verstärkt auch auf Mobile Devices –, jedoch je nach Branche und Produktgruppe völlig unterschiedlich. Dies ist eine Herausforderung für Verkaufskonzepte am PoS. Die vorliegende Arbeit differenziert die aktuelle Situation, greift Zukunftstrends auf und beschreibt Ansätze für innovative Cross-Channel-Konzepte und die Auswirkungen des sich ändernden Einkaufsverhalten auf die Unternehmen GB Projektkontor GmbH und 3D Kontor GmbH.
Diese Arbeit behandelt das Thema „Verkaufsgespräche im Tourismus“ in besonderem Hinblick auf Paargespräche. Zu diesem Zweck wird sich der theoretische Teil der Arbeit mit den Hauptthematiken ››Formen der Kommunikation‹‹, ››Formen von Verkaufsgesprächen‹‹ und ››Paarbeziehungen‹‹ befassen. Der empirische Teil, in Form einer Analyse von leitfragengestützten Experteninterviews, soll den besonderen Umstand von Paargesprächen und die spezielle Rolle des Verkäufers näher untersuchen.
Diese Arbeit behandelt das Thema „Verkaufsgespräche im Tourismus“ in besonderem Hinblick auf Paargespräche. Zu diesem Zweck wird sich der theoretische Teil der Arbeit mit den Hauptthematiken ››Formen der Kommunikation‹‹, ››Formen von Verkaufsgesprächen‹‹ und ››Paarbeziehungen‹‹ befassen. Der empirische Teil, in Form einer Analyse von leitfragengestützten Experteninterviews, soll den besonderen Umstand von Paargesprächen und die spezielle Rolle des Verkäufers näher untersuchen. Den Leser erwartet eine ausführliche Erörterung verschiedener Kommunikationsstrategien, die vor allem im Verkaufsgespräch Anwendung finden. Von besonderem Interesse ist die Auseinandersetzung mit den Besonderheiten und Problematiken von Paargesprächen in der Praxis, da diese wissenschaftlich bisher kaum erforscht wurden.
Die Bachelorarbeit deckt den Bereich des Marketings, in der Disziplin Marktforschung, ab. Das Unternehmen Hugo Lahme GmbH hat die Vermarktungsrechte der Marke AngelEye LifeGuard übernommen. Für dieses Produkt existiert keine Marktstrategie. Durch die Bachelorarbeit wird die aktuelle Marktsituation dargestellt und eine Informationsgrundlage, zur Entwicklung einer Marktpositionierungsstrategie, erarbeitet. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden Experteninterviews, zur aktuellen arktsituation,
geführt. Es wurden Experten aus verschieden Bereichen, mit unterschiedlichen Blickwinkeln, befragt um einen möglichst objektiven Überblick zu erhalten. Die gewonnenen Daten werden mit Hilfe der Branchenstrukturanalyse nach Porter dargestellt und
bewertet.
In der nachfolgenden Bachelorarbeit wird erörtert wie wichtig ein ganzheitliches Immobilienmarketing für den Erfolg bei der Realisierung eines Immobilienprojektes ist. Die Bachelorarbeit wird aufzeigen, dass ein Immobilienunternehmen unter Berücksichtigung
der Kommunikationspolitik auf dem Immobilienmarkt nur dann erfolgreich ist, wenn sich die Kommunikationspolitik am Markt orientiert und entsprechend strukturiert ist. Die aufgestellte These wird unterlegt mit Anwendungsbeispielen aus dem Neubauvorhaben
students@home Idstein, einer modernen Appartementanlage für Studenten.
Neben Analysen, Marktforschungen, einer Zielgruppensegmentierung und den darauf aufbauenden Kommunikationsstrategien, folgen die ausgestalteten Kommunikationsinstrumente welche bei dem Bauvorhaben eingesetzt werden.
Die richtige Verwendung von digitalen Medien zur Vermarktung ist in der heutigen Zeit essentieller denn je. Einen wichtigen Teil nimmt hier die optimale Nutzung von Facebook ein. Diese Arbeit soll Chancen, sowie Schwächen sowohl bereits bestehender als auch zukünftig umsetzbarer Vermarktungsmethoden fürFahrsicherheitsveranstalter deutscher Premium-Autohersteller durch Social Media-Auftritte, hier Facebook, aufzeigen, um das Vorgehen in naher sowie weiterer Zukunft abwägen und besser steuern zu können.
Verbesserung der Unternehmensergebnisse
durch wirkungsvolles Personalmanagement
in der Hotellerie
(2014)
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Bedeutung wirkungsvollem Personalmanagements in der Hotellerie. Sie analysiert unterschiedliche Bereiche die für höhere Arbeitsproduktivität im Unternehmen entscheidend sind. Dabei wird
insbesondere eingegangen auf die theoretischen Grundlagen des Personalmanagements und auf die Besonderheiten des Arbeitsplatzes “Hotel”. Diskutiert werden die Bedeutung der Mitarbeiterentwicklung und der Stellenwert der
Personalplanung. Besprochen werden die Notwendigkeit zur Motivationsförderung von
Mitarbeitern im Unternehmen, dessen Auswirkung auf die Kundenbindung, sowie der Einfluss qualifikationsfördernder Massnahmen im unternehmen. Eine detaillierte Literaturrecherche ist Basis der vorliegenden Bachelorarbeit.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Frage, ob Käufer im Business-to-Business Segment in ihrer Kaufentscheidung beeinflussbar sind. Um auf diese Frage genauer eingehen zu können, wird mit Hilfe eines prozesstechnischen Verschleißteils der Papier- und Zellstoffindustrie gearbeitet und eine Studie durchgeführt, welche zur stichfesten Beantwortung beitragen soll.
Intention der Arbeit ist, zwei typische Vertriebsformen der Versicherungsvermittlung anhand Ihres Marketingmixes zu untersuchen und gegenüber zu stellen. Der Vergleich der beiden Marktakteure wird anhand der Analyse eines theoretischen Marketing-Mix-Modells für einen Finanzdienstleister erfolgen. Dabei werden im Rahmen des theoretischen Marketing-Mix-Modells frei gestaltbare, bedingt gestaltbare und nicht gestaltbare Marketing-Mix-Instrumente untersucht. Ziel der Arbeit ist es anhand der Gegenüberstellung, zu einem, an ein Unternehmen gebundenen Ausschließlichkeitsvertreter gem. §84 HGB und §34d (4) GewO, eine Handlungsempfehlung für einen Mehrfirmenvertreter gem. §84 HGB und §34d (3) GewO im Rahmen des frei gestaltbaren Instrumentariums des Marketing-Mix zu geben. Die Methode der Arbeit ergibt sich aus dem oben beschriebenen Ziel. Zunächst
wird innerhalb der Einleitungskapitel ein Zusammenhang der Vertriebslandschaft von Versicherungen und des Marketing hergestellt. Es folgen die allgemeinen und speziell für diese Arbeit errichteten Rahmenbedingungen. Im dritten Kapitel werden die klassischen Modelle in Bezug auf Ihre Anwendbarkeit untersucht. Die anwendbaren Instrumente werden in ein theoretisches Marketing-Mix-Modell für einen Finanzdienstleister übertragen. In Kapitel 4 erfolgt die Gegenüberstellung und die
Analyse des theoretischen Marketing-Mix-Modells für die oben genannten Vertriebsformen. Aus der Analyse dieser Instrumente werden im fünften Kapitel dieser Arbeit Schlussfolgerungen gezogen.
In vorliegender Arbeit wird eine Handlungsempfehlung für Unternehmen gegeben, welche strategischen und wirtschaftlichen Voraussetzungen zu erfüllen sind um sich durch eine Markenkooperation an die sich verändernden Bedingungen anzupassen und diesen gerecht zu werden um als Unternehmen weiterhin erfolgreich am Markt zu bestehen.
Strategische Geschäftsfelderweiterung : Erweiterung eines Logistikunternehmens um ein „Kids-Café“
(2014)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Thematik der Erweiterung eines Geschäftsfeldes. Es soll ein theoretischer Überblick mit einem praktischen Link zu
einem realen Beispiel eines KMUs über eine Erweiterung eines Geschäftsfeldes und dessen Standort gegeben werden. Weiter wird auf die Voraussetzungen eingegangen die nötig sind und ein Blick auf den Marketing-Mix geworfen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Strategien und Techniken der Markenführung im Luxussegment im Vergleich zum Massenmarkt. Es wird der Frage nachgegangen ob diese in beiden Marktformen gleichermaßen angewandt werden können, welche Unterschiede bzw. Gemeinsamkeiten dabei bestehen. Hierzu werden eine literaturgestützte Analyse und eine Untersuchung von Fallbeispielen durchgeführt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Trends Storytelling, Social Media und ökologische Nachhaltigkeit und deren Einbindung in zukünftige Eventmarketing-Konzepte. Dem Leser wird nähergebracht, warum diese Trends in der heutigen Gesellschaft eine so große Rolle spielen und es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie die Trends in zukünftige Eventmarketing-Konzepte eingebunden werden können.
Anhand von Praxisbeispielen wird dieser Prozess veranschaulicht. Des Weiteren folgt eine zielgruppenspezifische Betrachtung, in der beschrieben wird, auf welche Zielgruppen die Trends einen besonders hohen Einfluss haben.
Abschließend werden in einem Fazit die wichtigsten Erkenntnisse dieser Arbeit zusammengefasst.
Diese Arbeit behandelt den Einsatz des Storytelling als Instrument der Markenkommunikation. Unter Berücksichtigung der besonderen Gegebenheiten des digitalen Zeitalters wird auf gängige Markenführungstheorien eingegangen um ein Verständnis für die Herausforderungen zu bekommen, vor denen Marken im 21. Jahrhundert stehen. Aus einer Auseinandersetzung mit den Eigenschaften, Funktionsweisen und Anwendungsgebieten des Storytellings resultiert die These, dass Storytelling eine besonders erfolgsversprechende Form der Markenkommunikation darstellt. Im Anschluss werden vermeintliche Erfolgsfaktoren erfolgreichen Storytellings aufgezeigt und anhand von Beispielen überprüft. So gelangt diese Arbeit zu dem Schluss, dass Storytelling unter Berücksichtigung der genannten Erfolgsfaktoren besonders geeignet ist, die Markenidentität zu kommunizieren und positive Effekte für die Marke zu erzeugen.
Werbung ist allgegenwertig, doch die zunehmende Werbeimmunität der Menschen macht es Unternehmen immer schwerer, an ihre potentiellen Kunden heranzukommen. Die folgende Arbeit befasst sich mit Guerilla Marketing und untersucht, ob diese Art der Unternehmenskommunikation die Werberesignation der Menschen durchdringen kann. Indem die Chancen und Risiken der Werbemethode durch den Einsatz von Primär- und Sekundärforschung analysiert werden, soll herausgefunden werden, ob Guerilla Marketing eine beachtenswerte Gelegenheit für Unternehmen bietet, Image und Bekanntheit aufzubauen.
Sportmarketing : Trendsport
(2015)
In meiner Abhandlung “Sportmarketing : Trendsport” werden Begrifflichkeiten definiert, verschiedene Sportarten und deren Sportmarketing vorgestellt, Folgen und Kritik beispielhaft erörtert und Verantwortliche der Stadt Karlsruhe kommen zu Wort. In meinen Handlungsempfehlungen betone ich die Verantwortung von Sportmarketing und lokalen Einrichtungen.
Diese Arbeit befasst sich mit dem Thema Social Media Marketing. Zunächst sollen die Begrifflichkeiten rund um Social Media und Social Media Marketing genau erklärt werden. Es soll erörtert werden wie Unternehmen dieses Marketinginstrument am geeignetsten einsetzen können, um die strategischen Marketingziele wie Kundenbindung und Kundengewinnung zu erreichen. Hierzu muss auch ein Bezug auf die Sozialpsychologischen Motive von Benutzern in sozialen Netzwerken hergestellt werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Social Media als Marketingtool. Dazu gehören die sozialen Netzwerke, Social-Media-Marketing, Chancen und Risiken in der Markenkommunikation sowie die Nutzung von Social Media durch Unternehmen. Dies wird anhand eines Vergleiches der Social-Media-Nutzung von zwei
Zeitschriftentiteln, InStyle und BUNTE, verdeutlicht.
Die Verfasserin zeigt dabei die grundlegenden Eigenschaften von Social Media auf und beschreibt die Funktion und Nutzung von sozialen Netzwerken. Durch die Gegenüberstellung der beiden Marken wird ersichtlich, wie die dahinter steckenden Unternehmen mit sozialen Netzwerken arbeiten und umgehen. Am Ende der Arbeit gibt die Verfasserin einen Ausblick auf die mögliche Veränderung von Social Media als Marketingtool in der Zukunft.
Shopper Marketing
(2014)
Die vorliegende Masterarbeit bietet einen Einblick in das Konzept des Shopper Marketings und beschreibt das Potenzial dieser Marketing Maßnahme, welche bei Managern und Marktforschung an Bedeutung stetig zunimmt. Aufgezeigt wird erstens die Notwendigkeit der engen Kooperation zwischen Herstellerunternehmen und Handel. Zweitens wird erläutert, warum hierzu auch ständige Marktforschung gehört, welche auf dieser Kooperation basiert. Danach wird eine eindeutige Trennung zwischen Konsument und Shopper vorgenommen. Der Shopper wird analysiert und seine Bedürfnisse, die über den Konsum hinausgehen, werden aufgeschlüsselt. Dies ist Grundlage um eine Kategorisierung vorzunehmen. Herausgestellt wird hier die Ausnutzung der Multi-Channel Optionalität am POS. Das Ergebnis dieser Arbeit ist die Beschreibung der Umsetzung der operativen Marketingmaßnahmen durch beispielsweise das In-Store-Design oder die Mediennutzung am POS. Richtig angewendet kann so eine Markenbindung des Kunden entstehen.
Das Thema Rolle der Salutogenese im Betrieblichen Gesundheitsmanagement zeigt auf, wie elementar gesundheitsförderliche Maßnahmen auf dem Salutogenese-Modell Antonovskys basieren. Dabei geht es neben der Entwicklung der Gesundheitsförderung im Allgmeinen auch um Aufbau- und Ablauforganisation von salutogenen Maßnahmen, speziell im Betrieb. Durch kritische Reflektion der aktuellen themenbezogenen Literatur wird deutlich, welche Probleme und Verbesserungspotentiale bei der Umsetzung auftreten. Darauf aufbauend werden in
der Schlussbetrachtung Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen entwickelt.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Risikomanagement zur Sturzprophylaxe an der BG Unfallklinik Ludwigshafen. Sie beleuchtet das Qualitäts- und Risikomanagement als präventive Strategie. Das Kapitel zum Qualitätsmanagement befasst sich mit dem Aufbau und den Bestandteilen von Qualitätsmanagementsystemen sowie der Kundenorientierung bzw. –zufriedenheit im Krankenhaus. Im Anschluss werden das Risiko-management und die F.M.E.A. als Instrument zur Risikoeinschätzung thematisiert. Zu Beginn wird der Expertenstandard zur Sturzprophylaxe in der Pflege vorgestellt. Neben den gesetzlichen Vorgaben und den hausinternen Regelungen werden auch die Fallzahlen der vergangenen fünf Jahre dargestellt. Abschließend wird die Durchführung der F.M.E.A. mit den ermittelten Sturzursachen und den daraus abgeleiteten Maßnahmen beschrieben.
Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Risikomanagement für Bauunternehmen, dabei stehen vor allem strategische Maßnahmen im Angebots- und Ausführungsmanagement im Fokus. Zunächst erfolgt eine Einführung in das Thema mit theoretischen Grundlagen, wobei die Schwerpunkte im Allgemeinen in der Baubetriebswirtschaftslehre sowie deren strategischen Prozesse für Bauunternehmen liegen. Aufbauend des Risikomanagementprozesses wird erläutert, wie man im Angebots- und Ausführungsmanagement sich gegen
Projektrisiken absichern kann. Abschließend betrachtet birgt jedes Risiko auch eine Chance, die in Form praktischer Beispiele von Mehrkostenforderungen
dargestellt werden.
Seit Jahren befindet sich der Zeitungsmarkt im Wandel. Vor dem Hintergrund rückgängiger Anzeigenerlöse, der veränderten Mediennutzung und demografischer Verschiebungen nimmt der Wettbewerb der Medien untereinander stark zu. Insbesondere lokale Tageszeitungen müssen gegen sinkende Auflagen ankämpfen. Ziel dieser Arbeit ist es aufzuzeigen, wie eine Stärkung der Kundenbindung einen Ausweg aus der Krise bedeuten kann. Im theoretischen Teil werden die gegenwärtige Situation auf dem deutschen Zeitungsmarkt, die Besonderheit des
Zeitungsmarketings, die Bedeutung der Kundenbindung für das Marketing von Zeitungen und mögliche Einflussgrößen der Leserbindung dargestellt. Der Kern des praktischen Teils bildet die schriftliche Befragung der langjährigen sowie der neuen Abonnenten und der Kündiger der lokalen Tageszeitung „Die Glocke“. Hier liegt der Fokus auf der Analyse der Ergebnisse und den daraus abzuleitenden Ansatzpunkten zur Steigerung der Kundenbindung bei lokalen Tageszeitungen am Beispiel der oben genannten Zeitung.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird die Tourismusform „Reittourismus“ mit dazugehörigen Komponenten detaillierter erläutert. Ziel ist es, die wichtigsten Aspekte der Reittouristen und der Leistungsangebote zu klären und daraus die geeigneten
Marketingstrategien und Werbemaßnahmen für Destinationen abzuleiten. Erörtert wird anhand von Chancen, Risiken und Entwicklungstendenzen, ob Reittourismus zur Abhebung einzelner Destinationen dient. Ein Großteil der Arbeit wurde theoretisch angefertigt und knüpft an das eigene Wissen der Verfasserin und an die angegebene Fachliteratur
an. Zusätzlich ist in dieser Bachelorarbeit die Auswertung von drei Experteninterviews enthalten, die dazu dienen sollen, einen Zusammenhang zwischen Theorie und Praxis herzustellen.
Im Rahmen dieser Bachelor-Arbeit wird untersucht, inwiefern das Qualitätsmanagement als Führungsinstrument genutzt werden kann. Es gibt viele verschiedene Qualitätsmanagementsysteme, zur Vereinfachung wird aber nur auf eins genau eingegangen. In dieser Arbeit wird das Total Quality Management auf den kleinen Reiseanbieter Out Of Africa
Safaris in Südafrika übertragen. Es werden sowohl Handlungsempfehlungen für des Reiseveranstalter, als auch Kritikpunkte des Total Quality Management eine wichtige Rolle spielen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Geschäftsprozessen des Immobilienmaklers und der Implementierung von Prozessmanagement in einem
österreichischen Maklerbetrieb. Das Hauptziel dabei ist es, einen innovativen Prozess in der Immobilienvermittlung zu entwerfen, der sowohl zur Steigerung der Kundenzufriedenheit als auch zur Steigerung der Effektivität und Effizienz
des Maklers beiträgt. Die schlechte gesellschaftliche Stellung des Immobilienmaklers sowie die steigenden Anforderung an Serviceleistungen erfordern eine Professionalisierung des Berufstandes der Immobilienmakler.
Das in dieser Arbeit entworfene Lösungsmodell für diese Herausforderungen wird mit der bewährten Managementmethode Prozessmanagement wissenschaftlich erörtert sowie die Praxis umgesetzt.
The purpose of this study was to investigate the effects of provocative marketing strategies of different companies in the fashion industry in the first part. The thesis emphasizes on various strategies used by several firms. Furthermore it demonstrates the
different modes of provocation and also the process of a marketing strategy. The second part highlights the opportunities and risks of provocative marketing strategies based on American Apparel.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit den speziellen Charakteristiken des industriellen Anlagenbaus und somit mit den Besonderheiten seiner Projekte. Es werden jene Projektmanagementprozesse beschrieben, die diese Besonderheiten derart berücksichtigen, dass dem Anlagenbau der Schrecken genommen werden kann. Die Projektmanagementprozesse werden dahingehend untersucht, welche speziellen Schwerpunkte für das Projektmanagement im Anlagenbau erforderlich sind und ob andere bzw. ergänzende Prozesse erforderlich sind.
Ursprünglich wurden Gebäude wie Eigenheime, Bürogebäude, Lagerhallen usw. von den späteren Nutzern zur eigenen Verwendung errichtet. Mittlerweile hat sich die Errichtung von Immobilien und deren Nutzung zu einen eigenständigen Wirtschaftszweig entwickelt. Insbesondere der Finanzierung von Immobilien kommt aufgrund der meist knappen Kapitallage der Errichter eine größere Bedeutung zu. Es soll in dieser Arbeit ein Überblick über Bauträgerimmobilien, von der Initiierung bis zu deren verschiedenen Finanzierungsformen gegeben werden. Anhand eines aktuellen Projekt-Beispiels soll die Theorie in die Praxis übergeleitet werden und eine Projekt-Analyse durchgeführt sowie die Baukosten,
Gesamtinvestitionskosten, Kennziffern wie BAK/m2, GIK/m2
und Bauträgergewinn ermittelt werden.
Auf die Analyse des aktuellen wissenschaftlichen Stands in den Themenbereichen Event und Eventlocation folgt eine ausführliche Beschreibung der in dieser Ausarbeitung betrachteten Örtlichkeiten. Dabei handelt es sich um das Oberschloss sowie die Burgruine Sulzberg. Hierbei wird auf die historischen Eckdaten sowie die vorhanden Räumlichkeiten eingegangen. Anschließend wird eine Potenzialanalyse mit Hilfe des von Nufer konzipierten Prozesses des Eventmanagement erarbeitet. Diese stellt die Grundlage für eine mögliche Grundkonzeption dar. Hierbei werden die analysierten Erkenntnisse in Form einer Präsentation zusammengefasst und beschrieben. Im Fazit werden die elementaren Gesichtspunkte aufgezeigt und die Fragestellung, die zu Beginn dieser Ausarbeitung definiert wird, beantwortet.
Die vorliegende Arbeit, mit dem Thema „Personalgewinnung via Messen anhand der job and career at CeBIT 2015“, widmet sich der Frage, ob Messen als Maßnahme zur Personalgewinnung dienen können. Neben der Personalentwicklung in Deutschland wird weiterhin betrachtet, inwieweit der Erfolg eines Arbeitgebers von Messen und „Employer Branding“, dem Aufbau einer attraktiven Arbeitgebermarke, abhängig ist, und wie diese beiden Themen miteinander verknüpft sind. Außerdem wird in dieser Arbeit näher auf das Messemanagement eingegangen: Unter anderem wird diskutiert welche Bedeutung das Messewesen für Unternehmen und Besucher hat und welche Rolle die Messe im Kommunikations-Mix einnimmt. Als Praxisbeispiel wird die „job and career at CeBIT 2015“ verwendet, eine Karrieremesse, die im Rahmen einer Leitmesse der IT-Branche, der „CeBIT“, stattgefunden hat. Die Fragestellungen in dieser Bachelorarbeit werden auf Grundlage der Auswertung aktueller Fachliteratur beantwortet. Experteninterviews dienen dabei als ergänzende Informationsquelle.
Personalauswahl auf Grundlage der Persönlichkeitseignung
unter Berücksichtigung von Eignungstests
(2010)
Ziel dieser Diplomarbeit ist die Personalauswahl auf Grundlage der Bewerberpersönlichkeit zu analysieren, um festzustellen, wie der Auswahlprozess gestaltet sein sollte den Bewerber auszuwählen,
der die Anforderungen des zu besetzenden Arbeitsplatzes optimal erfüllt. Die Analyse umfasst die Auseinandersetzung mit der Bedeutung von Eignungstests für die Personalauswahl. Der Leser erhält zunächst Informationen über die Grundlagen der Persönlichkeitspsychologie und der Berufseignungsdiagnostik, die Bedeutung des Einsatzes von Eignungstests und die gesetzlichen Regelungen, die zu beachten sind. Im weiteren Verlauf der Diplomarbeit wird der Zugang zu Eignungstests und die Bewerberbeurteilung analysiert. Den Abschluss bilden ein praxisorientierter Leitfaden zur Gestaltung der Personalauswahl im Rahmen der Persönlichkeitseignung und die kritische Würdigung der vorliegenden Arbeit.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Leistungsmessung während der Strategieentwicklung im Bereich des Einkaufs am Beispiel DANIELI Österreich. Das Hauptziel ist es, dass System von Danieli Österreich darzustellen, um ein Verständnis der Leistungsmessung in der Praxis zu generieren. Die draus erworbenen Kenntnisse sollen weiterführend in einer Analyse dazu dienen, um die tatsächlichen Einsparung in diesen Ländern aufzuzeigen. Aufgrund Vorgaben der Geschäftsführung ist DANIELI Österreich gezwungen 20% seines Einkaufsvolumens im ehemaligen Jugoslawien einzukaufen, weshalb Möglichkeiten sowie Risiken in den Ländern Bosnien und Herzegowina, Serbien und Kroatien dargestellt werden, um die Einkaufsstrategie zu optimieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Problemstellung, dass auch Social-Profit-Organisationen, wie der Caritasverband, vor allem auf Grund ihrer meist knappen Ressourcen unter dem Druck stehen, die hohen Ausgaben im Marketing zu rechtfertigen und zu optimieren. Durch Experteninterviews mit fünf Kreisgeschäftsführern der Caritas Zentren wird die bisherige Vorgehensweise im Marketing sowie das aktuelle Verständnis von Performance Marketing ermittelt. Darauf basierend werden Handlungs- und Implementierungsempfehlungen ausgesprochen. Diese sind speziell auf die Bedürfnisse eines Caritas Zentrums angepasst und ermöglichen eine systematische und strukturiertere Optimierung der Marketingmaßnahmen.
Ziel dieser Diplomarbeit ist die Optimierung des Personalmanagements kleiner und mittelständiger Unternehmen durch Outsourcing sowohl zur Kostenreduktion als auch in qualitativer Hinsicht. In der Arbeit wird sich zunächst mit den theoretischen Erkenntnissen zum Personalmanagement, zu
kleinen und mittelständigen Unternehmen und zum Outsourcing
auseinandergesetzt. Diese Themen sollen auf die Befragung der Unternehmen, mittels Fragebogen, und dessen Auswertung vorbereiten. Die Erhebung soll Rückschlüsse auf die Bedeutung des Personalmanagements in diesen Unternehmen und auf die Meinung zum Thema Outsourcing geben. Weiterhin wird versucht Möglichkeiten für Dienstleister aufzuzeigen. Den Abschluss bilden eine Zusammenfassung und ein Fazit zum Outsourcing im Personalbereich.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Optimierung einer Kommunikationsstrategie hinsichtlich des business-to-business Geschäftes. Als Basis wird das Crossmediale Marketing genommen. Im theoretischen Teil der Arbeit wird eine Grundlage für jeden
Leser hergestellt. Es wird explizit auf das Crossmedia Marketing eingegangen. Mit ausgewählter Literatur werden die Begriffe vorgestellt.
Der praktische Teil handelt vorerst von der Vorstellung des Unternehmens Streetspotr. Daraufhin wird auf die derzeit genutzten Instrumente von Streetspotr eingegangen. Diese werden bewertet und im letzten Teil werden bei Bedarf Verbesserungvorschlage auf Basis der im theoretischen Teil beschriebenen Voraussetzungen und Rahmenbedingungen gegeben.
Der letzte Teil rundet die Arbeit ab. Hierfür dient ein Fazit der gesamten wissenschaftlichen Arbeit noch einmal zur Intensivierung über das Erarbeitete.
In dieser Arbeit werden die theoretischen Grundlagen von Online -Marketing und dessen Bereiche aufgezeigt und mögliche Ziele definiert. An Hand dieser werden Maßnahmen zur erfolgreichen Ausführung von Online-Marketing dargestellt. Am Praxisbeispiel “AH Blumen und mehr...” werden dann die Chancen von Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen herauskristallisiert.
Gegenstand der vorliegenden Masterarbeit ist die Analyse der Bedeutung von olfaktorischem Marketing in der Verkaufsförderung am Point of Sale und die damit verbundene
Absatzsteigerung durch Emotionalisierung der Zielgruppe. Unter Einbeziehung von Erkenntnissen der Unternehmens- und Marketingkommunikation sowie von Strategien der
Verkaufsförderung und des Neuromarketings soll die Wirkung von olfaktorischem Marketing am erlebnisorientierten Point of Sale an den Beispielen des Lufthansa City Centers
und Abercrombie and Fitch dargestellt werden. Die Einbeziehung des Forschungs- und Diskussionsstandes zur subliminalen Beeinflussung bezweckt eine Handlungsempfehlung
zur Erreichung eines erfolgreichen olfaktorischen Marketings in der Verkaufsförderung am Point of Sale.
Diese Bachelorarbeit behandelt die Chancen und Grenzen der jungen Forschungsdisziplin Neuromarketing. Nach der Einführung und den theoretischen Grundlagen, werden die Erkenntnisse über das Konsumentenverhalten vorgestellt, um anschließend die Chancen und Grenzen zu analysieren. Außerdem setzt sich diese Arbeit mit den ethischen Bedenken des Neuromarketings auseinander. Dabei wird der Frage nachgegangen, ob das Neuromarketing für den Konsumenten, in Form einer Manipulation, eine Gefahr darstellt.
Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird ein Überblick über das Content Marketing als aktuelle und erfolgreiche Methodik im Online-Auftritt gegeben. Anhand des Fallbeispieles der Marketing-Kampagne des Team Alvimedica im Segelsport wird gezeigt, dass der strategische Ansatz zu signifikanten Erfolgen führt und die
Wahrnehmung von Marken und Unternehmen nachhaltig steigern kann. Als vornehmlich deskriptive Arbeit behandelt die vorliegende Ausführung die Thematik bewusst oberflächlich um die Inhalte und Zusammenhänge des Content Marketings in seiner Gesamtheit anschaulich darzustellen.
Motivation von Mitarbeitern
(2015)
Die Mitarbeiter eines Unternehmens sind dessen wichtigstes Kapital. Umso wichtiger ist es, dass diese motiviert sind. Sollte das der Fall sein, werden sie ihre volle Leistungsbereitschaft zeigen, neue Ideen in das Unternehmen einbringen und dazu beitragen, dass dieses in Zukunft konkurrenzfähig bleibt. Studien zufolge ist es jedoch nur ein kleiner Anteil der Mitarbeiter, die ihrer Arbeit motiviert nachgehen. Die folgende Arbeit geht deshalb der Frage nach, wie Mitarbeiter durch den Arbeitgeber oder
Vorgesetzten motiviert werden können, da dies vor allem in deren Interesse sein sollte. Dabei werden die wichtigsten Motivationstheorien erläutert, die häufigsten Fehler in der Motivation von Mitarbeitern aufgezeigt, und anhand eines realen Fallbeispieles,
Handlungsempfehlungen für dieses abgeleitet.
Die folgende Bachelorarbeit bearbeitet das Thema des Merchandisings in der Deutschen Handballbundesliga. Im Wesentlichen befasst sie sich mit den Chancen und Möglichkeiten, welche dem Profi-Handball in diesem Gebiet offen stehen. Analysiert wird dies anhand eines Vergleichs zwischen den deutschen Fußballligen und der ersten Handballliga, sowie eines Fallbeispiels des langjährigen Bundesligisten FRISCH AUF! Göppingen über dessen Ist-Zustand und die Meinung seiner Fans zu der Arbeit mit Fanartikeln.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Marketingstrategien für Pfälzer Weine in Norddeutschland. Sie beleuchtet zunächst die allgemeinen Grundlagen des Agrarmarketings sowie des Weinmarketings. Anschließend wird die Vermarktung der Pfälzer Weine erläutert. Im Anschluss wird ein Kommunikationskonzept für die Pfälzer Weine erstellt. Dabei ergeben sich Handlungsempfehlungen für den Vertrieb der Pfälzer Weine. Ziel dieser Arbeit ist es, Erfolgsfaktoren sowie Handlungsempfehlungen für den Vertrieb der Pfälzer Weine in Norddeutschland aufzuzeigen.
Kern der Arbeit ist die These: Marketingstrategien der Harley-Davidson Germany GmbH – Vorbild für Yamaha Deutschland? Die Arbeit behandelt die Marketingstrategien der Harley-Davidson Germany GmbH. Es wird ein Vergleich zur Yamaha Motor Deutschland GmbH hergestellt. Beide Unternehmen werden nach aktuellen Fakten bewertet. Mit Hilfe der vier P, einer SWOT-Analyse und weiteren Werkzeugen werden die Unternehmen gegenüber gestellt und ihr Status quo ermittelt. Eine Analyse des deutschen Motorrad-Markt (beinhaltet Harley-Davidson und Yamaha) ist ebenfalls Teil der
Arbeit. Am Ende der Arbeit lassen sich klare Aussagen treffen, diese werden im Fazit
thematisiert.
In this bachelor thesis the opportunities and risks of commercially using social media were compared with each other. During this, the social media marketing of the brand L’Oréal Paris was examined. The utilized social media channels were then analyzed and evaluated in regard to their successful application.
In der vorliegenden Bachelor-Thesis wird das Marketing von Sporternährung vorgestellt und am Beispiel von PowerBar Europa näher erläutert. Zunächst werden die theoretischen
Grundlagen des Marketings beschrieben. Sowohl die strategischen und operationalen Fragestellungen, das Markenmanagement, das Kampagnenmanagement, als auch Marketing mit und durch Sport werden herausgearbeitet. Zum besseren Verständnis folgen eine Definition der Sporternährung und eine Erläuterung des Energiebedarfs. Besonderes Augenmerk wird zusätzlich auf die Nahrungsergänzungsmittel gelegt. Anschließend erfolgt als praktisches Beispiel die Vorstellung der Marke Powerbar und die Analyse des Marketingkonzepts analysiert. Zusammenfassend werden die Erfolgsfaktoren sowie Handlungsempfehlungen und Zukunftsperspektiven aufgezeigt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Markenpositionierung eines mittelständischen B-to-B-Unternehmens anhand einer Analyse am Beispiel des Unternehmens F. Linster & Co. GmbH. Es wird der Frage nachgegangen, wie man eine Marke im vorhandenen B-to-B-Markt positionieren kann, um der Markenidentität gerecht zu werden. Ziel ist es, eine Art Leitfaden für das Unternehmen F. Linster & Co. GmbH zu entwerfen, der als Basis für sämtliche Marketingmaßnahmen genutzt werden kann. Die Fragestellungen werden auf der Grundlage aktueller Fachliteratur diskutiert und ausgewertet. Dies führt zu dem Ergebnis, dass Marketingprozesse im B-to-B-Sektor stetig an Bedeutung gewinnen und das Unternehmen Linster einen nachhaltigen Mehrwert daraus generieren kann – besonders im Bereich des Messeauftritts.
In der vorliegenden Arbeit wird die Fragestellung behandelt, ob die Beko BBL, mit ihrer „Vision 2020“, bis 2020 zu Europas stärkster Basketballliga werden kann. Hierfür wird anhand der Markenführung der BBL analysiert, ob diese noch entsprechendes Potenzial besitzt, um bis 2020 mit der aktuell besten Liga aus Spanien leichzuziehen bzw. diese zu überholen.
Damit dies realistisch eingeschätzt werden kann, wird die Konkurrenz im eigenen Land betrachtet und, mit Hilfe der Studie „Markentypen im deutschen Profisport“, die aktuelle
Lage der Markenpositionierung der einzelnen Vereine in ihren Ligen herausgestellt. Zum Abschluss der Arbeit werden in drei Handlungsempfehlungen denkbare Szenarien für eine verbesserte Markenpositionierung aufgezeigt und diese durch Experteninterviews gestützt.
Eine gesunde Lebensweise wird einerseits immer beliebter, andererseits steigt die Zahl der übergewichtigen Menschen in den westlichen und aufstrebenden Industrieländern. Insbesondere für Unternehmen die in der Öffentlichkeit als ein wesentlicher Einflussfaktor der Fehlernährung und dem daraus resultierendem Übergewicht stehen, bedeutet dies eine
mögliche Neupositionierung. Diese Arbeit widmet sich dem Thema Marken-Relaunch in der Ernährungs- und Gastronomiewirtschaft. Neben der Erörterung der Themen Übergewicht, Akteure und Stakeholder in der Ernährungs- und Gastronomiewirtschaft wird ein umfassendes Wissen zum Thema Marke vermittelt. Anschließend werden die Abläufe und wesentlichen Faktoren die ein Unternehmen berücksichtigen sollte, wenn ein Marken-Relaunch bzw. eine Neupositionierung von Nöten ist, erläutert. Bei der Bearbeitung der Thematik wurde primär auf einschlägige Fachliteratur zurückgegriffen. Aktuelle Presseberichte runden das Bild in Anbetracht des Praxisbeispiels von McDonald´s ab. Festzustellen ist, dass bei starken Marken, die über eine Historie verfügen, die wesentlichen Merkmale und Eigenschaften beibehalten werden müssen. Gleichermaßen müssen einzelnen Imagestrukturen im Rahmen des Marken-Relaunch verändert werden. Diese Neupositionierung muss unter dem Aspekt der ganzheitlichen Markenkommunikation, sowohl intern als auch extern permanent, einheitlich und konstant vermittelt werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Managementsystemen für kleine und mittlere Unternehmen als Weg zum wirtschaftlichen Erfolg. Grundlage für diese Arbeit sind Ergebnisse aktueller persönlicher Erfahrungen und Erkenntnisse aus vielen Unternehmen dieser Größenordnung im Raum Ostösterreich. Das Hauptziel ist, zu diskutieren und bewerten ob die Einführung und aktive Aufrechterhaltung eines umfassenden Managementsystems für KMU’s als Instrument zur Steuerung und Führung der Unternehmen geeignet ist, den wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen und zu verbessern.
This bachelor dissertation is based on the development of live communication throughout the evolution of Web 2.0. The beginning of the theory outlines the definitions of live communication and event marketing, which leads to the descriptions of verity of different forms of events. The following chapter describes the Web 2.0 and various types of events such as virtual events, hybrid events and social media seen as an event for the user, which are then in depth analyzed and supported by practical examples to highlight the key concepts of the whole work. The success factors, which are defined in the conclusion, are vital components as they define the correct appliance. The aim of this work is to manifest the impact of Web 2.0 in live communication and to prove guaranteed success through appropriate usage of social media.
Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit der Wirkung von Trends und Lifestyles. Hierbei steht die Gesellschaft, hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und des Konsumverhaltens, im Mittelpunkt. Die Emotionalisierung und Inszenierung von Marken durch Events wird als Mittel zur Informationsverankerung bei der jeweiligen Zielgruppe verdeutlicht. Weiterhin wird gezeigt, inwieweit die Beachtung von Trends speziell im Eventmarketing zu einer nachhaltigen Positionierung auf dem Markt führen kann. Dies wird anhand von aktuellen Beispielen in der Eventbranche anschaulich dargestellt. Unter Einbeziehung von Experteninterviews und deren Analyse wird der Erfolg von Trendmanagement und Handlungsempfehlungen innerhalb von Unternehmen, bezogen auf den Innovationsprozess, untermauert.
In dieser Arbeit geht es um das Marketing von Bio-Produkten. Das Ziel ist, die Möglichkeiten
darzustellen, mit denen Bio-Produkte auf dem konkurrierenden Lebensmittelmarkt beworben werden können. Dabei stellt sich die Frage wie Bio-Lebensmittel aktuell beworben werden und welche Marketingmaßnahmen ergriffen werden. Es wird die Ist-Situation analysiert und am Praxisbeispiel Bioland aufgezeigt. Die Ergebnisse zeigen auf, dass Bio-Produkte bisher nicht ausreichend beworben werden, um im konkurrierenden Markt mitzuhalten.
Aufgrund des demografischen Wandels und des gestiegenen Patienten-Empowerments in den letzten Jahren mussten die Arzneimittelhersteller reagieren und sich auf die neue Zielgruppe – Patient – einstellen. Die Rolle des Patienten nimmt ei-nen zunehmend stärkeren Einfluss auf das gesamte Gesundheitswesen. Dementsprechend muss auch die Pharmaindustrie ihre Strategien umstellen und ihre Produkte und
Dienstleistungen anpassen. Ausgehend von dieser Tatsache, beschäftigt sich die vorliegende Arbeit mit dem Wandel der Zielgruppen in der Pharmaindustrie und der damit einhergehenden Veränderung des Kundenmanagements. Im ersten Teil werden neben dem Marketing-Mix vier verschiedene CRM-Strategien in der Arzneimittelindustrie näher beleuchtet und die Auswirkungen auf die Akteure aufgezeigt. Es handelt sich hierbei um die Strategien der forschenden Pharmaunternehmen, der
Generikahersteller, sowie die horizontale und vertikale Diversifikation. Der Trend in der Arzneimittelindustrie geht immer weiter in die Richtung der Fusionierung, um den Produktlebenszyklus zu verlängern. Durch die Verbreiterung der Produktpalette ist außerdem ein Wandel der Arzneimittelhersteller hin zum Gesundheitsunternehmen
festzustellen. Im zweiten Teil wird mit Hilfe von Expertenwissen aus der Pharmaindustrie die theoretische Grundlegung kritisch hinterfragt und anhand dieser Erkenntnisse ein Fazit gezogen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Tendenz von B2B zu B2C im Kundenmanagement der
Pharmaindustrie deutlich zu machen und wirtschaftliche und soziale Aspekte aufzuzeigen, die im Zuge dieser Veränderung beachtet werden müssen.
Gegenstand der vorliegenden Arbeit ist die Analyse, wie bedeutend Events für
die Kundenansprache und –bindung sind und wie die Zukunft der Events
aussehen könnte. Es geht um die Weiterentwickung von klassischen Events zu
sogenannten Events 2.0 am Beispiel der Rewe Group und der E. Breuninger
GmbH & Co. Die Recherche von Fachliteratur und branchenrelevantem
Informationsmaterial bezweckt eine Handlungsempfehlung zur Erreichung eines
erfolgreichen Eventmarketings, vor allem im Handel und Einzelhandel.
Kundenbeziehungsmanagement : ein Überblick über Ansätze zur Systematisierung von Kundenbeziehungen
(2015)
Wir erleben die Welt im Umbruch. Weltpolitische und wirtschaftliche Krisen strapazieren das Vertrauen der Bevölkerung. Unternehmen können sich kaum noch durch ihre
Kernleistung oder Produkte unterscheiden. Der Kunde rückt in den Fokus der Unternehmensstrategie und damit das Ziel, langfristige, profitable Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Durch den bestehenden Hyperwettbewerb auf den Märkten und superinformierte und kritische Kunden müssen sich Unternehmen durch Kundenbeziehungsmanagement von anderen abheben. Ein Überblick und Vergleich von verschiedenen Ansätzen zur Systematisierung von Kundenbeziehungen wird in dieser Arbeit gegeben. Hierbei stellt sich z.B. heraus, dass das Kundenbeziehungsmanagement kein Synonym für technische CRM-Systeme darstellt und dass seine ganzheitliche Implementierung und ein kundenorientiertes Bewusstsein erfolgsrelevant für Unternehmen sind.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage in welcher Beziehung Kultur und Marketing, im Rahmen von nationalen und besonders von internationalen Marketing- und Werbekampagnen, stehen. Es wird dabei auf die beiden derzeit gängigen widersprüchlichen kulturtheoretischen Ansätze bezüglich der verstärkten Ausprägung von nationalen Subkulturen einerseits und der Bildung einer „Weltkultur“ auf der anderen Seite eingegangen. Anhand praktischer Fallbeispiele aus dem Marketingbereich international agierender Unternehmen wird schlussendlich die enge Beziehung von Kultur und Marketing, sowie die Abhängigkeit des Letzteren von Erstere aufgezeigt. Es werden dabei Beispiele für, durch die Berücksichtigung der kulturellen Aspekte der Zielgruppen, gelungene Marketingstrategien angeführt, aber auch Risiken und Problemfelder anhand, aufgrund der Nichtbeachtung kultureller Faktoren, gescheiterter Marketingaktivitäten erläutert.
Der dynamische Wandel und das stetige und rasante Wachstum der Tourismusbranche stellt das Destinationsmanagement vor immer neue Herausforderungen. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten des Herausstellens von Alleinstellungsmerkmalen und der Erarbeitung einer optimalen Positionierungsstrategie für eine Destination am Markt, um sich von Wettbewerbern abzuheben. Es wird ein weiter Bogen geschlagen, von der Allgemeinen Konzeption einer Destination über die
Anwendung am Beispiel der Destination Rheinhessen. Dabei wird der Frage nachgegangen, inwiefern Kulturangebote und Events genutzt werden können, um sich von Wettbewerbern abzuheben. Exemplarisch wird mit Hilfe verschiedener Analysen die Destination Rheinhessen durchleuchtet. Im Ergebnis wird deutlich, dass es für die Wettbewerbsfähigkeit von Destinationen essentiell ist, sich mit Hilfe von nachgefragten kulturellen Angeboten und besonderen Events zu profilieren. Dabei erscheint die Kombination von Trendbeobachtung, Zielgruppensegmentierung, Kooperationen, passenden Analysen und Vergleich mit den Wettbewerbern als Grundlage, um eine optimale
Destinationsstrategie zu formulieren.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die entscheidenden Kriterien für erfolgreiche interne Unternehmenskommunikation aus heutiger Sicht darzustellen. Weiters wird untersucht, welche wesentlichen Funktionen ein Mitarbeiterportal für die interne Unternehmenskommunikation übernehmen kann und die erfolgreiche Realisierung anhand eines konkreten Fallbeispiels bei der Galleria di Base del Brennero – Brenner Basistunnel BBT SE aufgezeigt.
Zum Schluss erfolgt die Beschreibung der kritischen Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Einführungsprozess sowie der Gründe für das Scheitern eines B2E-Portales.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Thematik der Kommunikation von Luxusmarken, speziell im Modebereich auseinander. Ziel der Arbeit ist die Optimierung der Luxusmarkenkommunikation im Modebereich. Hierbei werden verschiedene relevante Theorien in den Bereichen Luxus- und Modemarken analysiert und dahingegen in Beziehung gesetzt, dass sich Handlungsempfehlungen zur optimalen Kommunikation von Luxusmarken im Modebereich ableiten lassen. Zur Herstellung des Bezugs zur
Praxis, werden die analysierten theoretischen Erkenntnisse mit den Geschäftsprozessen der Luxusmodemarke „Versace“ verglichen, um die Theorie mit den Gegebenheiten der Praxis zu konfrontieren. Durch Neukombination der Bereiche Luxus- und Modekommunikation kann abgeleitet werden, dass insbesondere durch Kombinieren der Kommunikationsinstrumente Modenschau und Printmedien eine Optimierung der Luxuskommunikation im Modebereich erzielt werden kann.
Das Online-Marketing instrumentalisiert zunehmend das Bewegtbild für die Vermarktung und Positionierung einer Marke im Internet. Dabei ist immer öfter der Einsatz von Erklärfilmen im Comicstil zu beobachten, da diese kostengünstig zu produzieren sind.
Dieser Trend liefert die Ableitung der Fragestellung, ob der Erklärfilm sich im Vergleich zum Erklärfilm besser zur externen Unternehmenskommunikation im Internet eignet. Die vorliegende Thesis beschäftigt sich mit den Wirkungsmechanismen, die von den
beiden Formaten ausgehen. Es werden sowohl typische Gestaltungsmerkmale, als auch die Wirkung auf Einstellung, Erkenntnis und Unterhaltungsempfinden des Rezipienten untersucht. Zur Beurteilung dieser Variablen dienen eine im Rahmen der Bachelorarbeit angefertigte standardisierte Online-Befragung und auf die Hemisphärenforschung gestützte Theorien über Bildwirkung. Aus dieser theoretischen und praktischen Untersuchung leiten sich folgende Ergebnisse ab: Der Erklärfilm eignet sich vorwiegend, um Sachverhalte einfach und in kürzester Zeit zu vermitteln, wohingegen der Realfilm zur emotionalen und individuellen Zielgruppenansprache genutzt werden sollte.
Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, ein geeignetes Kennzahlensystem für T.I.P.S.
Messtechnik GmbH zu entwickeln. Vorhandene Kennzahlen werden betrachtet und erweitert. Aufgrund der Unternehmensanalyse werden neue Kennzahlen erstellt, welche als sinnvoll angesehen werden. Die neuen Kennzahlen werden daraufhin kritisch analysiert und in einem Kennzahlensystem zusammengefasst. Mit diesen Kenngrößen
ist es möglich, die Zielerreichung in den verschiedenen Bereichen des Unternehmens
zu messen.
Gegenstand dieser Arbeit ist die Analyse der Unterschiede der Marketingstrategien von Softwareherstellern und Dienstleistungsunternehmen der IT-Branche. Untersucht wird die Vorgehensweise beim
allgemein strategischen Marketing mit seinen zahlreichen Instrumenten und Maßnahmen im Rahmen des Marketing-Mix. Die Einordnung
in die IT-Branche erfolgt hinsichtlich Softwareherstellern und IT-Dienstleistungsunternehmen. In einem Praxisbeispiel werden die Strategien und Instrumente des Softwareherstellers Nexthink
und des IT-Dienstleistungsunternehmens Consulting4IT analysiert und ausgearbeitet. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Unterschiede
und Besonderheiten beim IT-Marketing von Softwareherstellern und IT-Dienstleistern aufzudecken.
Vorliegende Thesis beschäftigt sich mit der zentralen Bedeutung des internen Marketings für den Erfolg in der Hotellerie. Im Rahmen dessen werden relevante interne Marketinginstrumente vorgestellt, welche besondere Berücksichtigung finden müssen, um Unternehmensziele zu erreichen und langfristig Erfolge zu generieren. Maßnahmen werden zunächst anhand von theoretischen Konzepten erörtert. Nachfolgend wird die erfolgreiche Umsetzung eines internen Marketingkonzeptes anhand eines Praxisbeispiels veranschaulicht. Abschließend werden Ergebnisse reflektiert und die Bedeutung des internen Marketings für zukünftiges Handeln der Hotelunternehmen erörtert.
In der vorliegenden Bachelorarbeit werden der Automobilmarkt inklusive deren Hersteller vorgestellt, sowie relevante Begrifflichkeiten und Maßnahmen in Bezug auf die internationale Ebene erläutert. Sowohl Definitionen als auch deren Einflussfaktoren werden hierbei herausgearbeitet. Des Weiteren erfolgt eine Analyse der Strategien, die auf dem internationalen Markt angewendet werden. Zum besseren Verständnis erfolgt ein praktisches Beispiel des global operierenden Automobilherstellers Toyota. Zum Schluss erfolgt eine Beschreibung der Erfolgsfaktoren sowie Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Marketingplanung weltweit agierender Automobilhersteller.
Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach, inwiefern der Einsatz von eCoupons zur
Neukundengewinnung von Modeunternehmen beitragen kann. Anhand der erforschten
Erkenntnisse, die sich aus der Untersuchung verschiedener verkaufsfördernder Maßnahmen, der zunehmenden Digitalisierung sowie stetigen Weiterentwicklung der Technologien ergeben, wird im Folgenden die Ausarbeitung einer eCouponing-Konzeption am Beispiel des Modekonzerns Esprit aufgezeigt. Diese Konzeption soll einen Einblick über die erfolgreichen Einsatzmöglichkeiten von eCoupons geben.
Diese Diplomarbeit soll als Leitfaden zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems in ein klein- bis mittelständiges Unternehmen dienen. Dafür wurde das Ladenbauunternehmen Höschdesign GmbH herangezogen. Nach der Einführung und der Erläuterung sämtlicher relevanten Begriffe wurde die Implementierung als Hauptteil der Arbeit bearbeitet. Hier wurde ein Schritt für Schritt Plan für die Einführung erstellt, um eine möglichst leichte Einführung zu gewährleisten.
Abschließend wird diese Diplomarbeit mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Punkte beendet.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Eventmarketing im Bereich des Sportes. Sie reflektiert den Imagetransfer eines Marketing-Events mit Sportbezug auf das Image einer Unternehmung. Im ersten Kapitel wird der Leser in das Eventmarketing eingeführt und erhält Einblicke über die Stellung dieses Instrumentes im Kommunikationsmix des Marketings. Im weiteren Verlauf werden die Einflussfaktoren und das Aktivierungspotenzial des Sportes bei den Konsumenten dargelegt. Im Anschluss wird die Bedeutung des Imagetransfers im Eventmarketing beleuchtet. Neben der Vorstellung von Imagetransfermodellen erläutert die Autorin den Transfer von Images in der Kommunikationspolitik. Abschließend stellt die Bachelorarbeit den Imagetransfer in der Praxis
am Beispiel des Firmenlaufes der Volksbank Wiesloch-Sinsheim anhand der Determinanten des Modells von Drengner dar. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren hinsichtlich einer positiven Imageübertragung anhand eines Events mittels sportlicher Aktivierung darzustellen.
Die Hotelbranche ist ein bedeutender Verbraucher von Energie und Wasser, deshalb ist die nachhaltige Führung von Hotelbetrieben umwelt- und gesellschaftspolitisch wünschenswert. Für Hotelgäste ist nicht ersichtlich, ob ein Hotelbetrieb nachhaltig geführt wird, daher haben Nachhaltigkeitszertifikate hier eine wichtige Transparenzfunktion. Obwohl das Angebot an Nachhaltigkeitszertifikaten für deutsche Hotels groß ist, ist der Anteil von Hotels, die ein Nachhaltigkeitszertifikat besitzen, bisher sehr gering. Die vorliegende Bachelorarbeit geht der Frage nach, warum sich die Hoteliers bei der Nachhaltigkeitszertifizierung ihrer Betriebe so auffällig zurückhalten und diese Gelegenheit zu einer Differenzierung gegenüber ihren Wettbewerbern bisher kaum nutzen? Mögliche Vor- und Nachteile einer Nachhaltigkeitszertifizierung für Hotelbetreiber und Hotelkunden werden anhand einer literaturgestützten Analyse des deutschen Hotelmarktes, einer vergleichenden Analyse der gängigen deutschen Nachhaltigkeitszertifikate sowie anhand eigener modellhafter Überlegungen hergeleitet. Mit Hilfe einer nicht repräsentativen Expertenbefragung werden die aufgestellten Thesen zur Vorteilhaftigkeit von Nachhaltigkeitszertifikaten anhand des Green-Hotel Zertifikats von „Certified“ überprüft. Abschließend werden Hinweise für weiterführende Untersuchungen und aus Sicht des Verfassers notwendige Veränderungen entwickelt, um die Verbreitung von Nachhaltigkeitszertifikaten in deutschen Hotels künftig besser zu fördern
In der folgenden Bachelorarbeit geht es um Unternehmen und ihrem Weg zu den Besten.
Dabei soll die Arbeit als Ratgeber fungieren und zuneuen Denkansetzen anregen. Nach einer kurzen allgemeinen Einführung in das Thema der Unternehmensführung liegt der Fokus im Personalwesen. Woher bekommt man die besten Mitarbeiter und wie bekommt man diese? Auf was müssen Personalverantwortliche bei Einstellungsgesprächen achten? Wie kann man sein Personal erfolgsbringend führen und motivieren? Welche Förderungsmöglichkeiten gibt es? Welche Ansprechpartner haben die Mitarbeiter in Unternehmen? Wie schult man neue Mitarbeiter ein, damit diese später die bestmöglichste Leistung für das Unternehmen erbringen können?
In dieser Bachelorarbeit wird versucht, auf diese Fragen eine Antwort zu finden.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Guerilla-Marketing und geht auf Entwicklung, Besonderheiten und Formen dieser unkonventionellen Marketingstrategie ein. Die Verfasserin prüft, ob und inwiefern Guerilla-Kampagnen und -Maßnahmen innerhalb eines Sportvereins eingesetzt werden können. Für die Untersuchung bezieht sich die Autorin auf den Mehrsparten-Sportverein, die „Leipziger Sportlöwen“. Sie gibt
dafür zuerst einen allgemeinen Vereinsüberblick, greift anschließend die bisherigen Marketingaktivitäten des Vereins auf und entwickelt anhand dieser Guerilla-Marke-tingstrategien bzw. bindet fiktive Guerilla-Marketingkampagnen ein. Mit Guerilla Marketing wird Aufmerksamkeit generiert, in dem durch originelle, kosten-günstige Guerilla-Aktionen die Konsumenten unerwartet im Alltag überrascht werden. Unter diesen Aspekten sind die „Leipziger Sportlöwen“ theoretisch durchaus in der
Lage als Verein den Guerilla-Ansatz in den Marketingbereichen Corporate Design, Werbung, Sponsoring, Veranstaltungen, Direktmarketing, Social Media- und Online-Marketing einzubinden. Welche Möglichkeiten es gibt und an welche moralischen und rechtlichen Grenzen der Verein dabei stoßen kann, zeigt die vorliegende Arbeit.
Diese Bachelorarbeit untersucht, warum hochspezialisierte Industrieunternehmen, ihr Marketing von einer reinen B2B-Fokusierung um eine B2C-Orientierung erweitern sollten. Hierzu wird der Wandel im Marketing der Unternehmen, im relevanten Markt und die Informationsbeschaffung der Endkonsumenten im Bereich smart home untersucht. Aufgrund des Wandels, werden mögliche neue Kommunikationsstrategien aufgezeigt.
Anschließend folgt die Auswertung einer eigen erstelten Medienresonanzanlyse, die die Fakten aus der Theorie mit Daten aus der Praxis belegt.
Gender Marketing : geschlechtsspezifische Marketingkommunikation am Beispiel der Automobilindustrie
(2015)
Die Bedeutung geschlechtsspezifischer Marketingaktionen für ein Unternehmen, in Bezug auf die Ansprache möglicher Kunden und Kundinnen, wird vorrangig im Rahmen dieser Bachelorarbeit untersucht.
Frauen und Männer unterscheiden sich nicht nur in ihrem Denken, Fühlen und Handeln, sondern treffen auch differenzierte Entscheidungen beim Kaufverhalten. Deshalb gilt es, die Ansprüche der jeweiligen Zielgruppe zu verstehen, gezielte Kommunikationsformen zu wählen sowie adressierte Botschaften zu kreieren und zu platzieren. Die Untersuchung der jeweiligen Bedürfnisse und Wünsche von Mann und Frau, aber auch die gesellschaftlichen Rahmenbedingungen und Trends sind deshalb für das Unternehmen von enormer Bedeutsamkeit. Eine geschlechtsspezifische Kundenansprache kann nur dann positiv wirken, wenn Männer und vor allem Frauen respektvoll angesprochen werden. Bei Frauen kommen geschlechtsspezifische Werbemaßnahmen schlecht an, wenn diese sich auf Stereotypen reduzieren. Männer hingegen sehen sich durch die Ansprache typisch männlicher Attribute, wie Dominanz, Macht, Erfolg, Prestige, Stärke und Aggressivität bereits positiv abgebildet.
Vor allem innerhalb der Automobilbranche hat das weibliche Geschlecht als Empfängerin von Kommunikationsmaßnahmen bisher kaum Bedeutung erlangt. Die Automobilhersteller haben zukünftig die Möglichkeit, das Potenzial der Zielgruppe Frauen für sich zu entdecken, um ihren Ansprüchen an das Automobil gerecht zu werden. Wichtig ist hierbei Frauen als homogene Zielgruppe zu betrachten, die je nach Lebensabschnitt unterschiedliche Bedürfnisse haben. Denn als zunehmend gut ausgebildete, erwerbstätige und kaufkräftige Konsumentengruppe, werden Frauen immer mehr Interesse an der Automobilbranche und deren Produkten gewinnen.
In dieser Arbeit wird das von der UEFA entwickelte Konzept des finanziellen Fairplay erklärt und anschließend bewertet. Schrittweise wurde auf die Einführung, den Hintergründen des neuen Konzeptes sowie auf den Zielen von Financial Fairplay eingegangen, sodass im Anschluss daran eine Evaluierung der Maßnahmen in Bezug zu der Erreichung der Ziele des neuen Regelwerks erfolgte. Für eine weitere
Bewertung und mögliche Handlungsempfehlung bezüglich der neuen Regularien führte der Autor ein schriftliches Experteninterview durch. Abschließend wurde in der
Schlussbetrachtung eine Zusammenfassung und ein Fazit erstellt, welches die Beantwortung der Forschungsfrage einschließt. Einen Ausblick über die zukünftige
Entwicklung des europäischen Fußballs mit dem festen Bestandteil der Regelung des Financial Fairplay, wird zum Schluss dieser Arbeit prognostiziert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Fehlermanagement des Beschaffungsprozesses chemischer Rohstoffe und dem anschließenden Produktionsprozess. Bestehende Prozesse sollen auf Schwachstellen untersucht und einer sinnvollen Weiterentwicklung unterzogen werden. ZurSchwachstellenanalyse
wird die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse herangezogen. Die gewählte Methode soll zusätzlich zur Erkennung auch eine Priorisierung von Schwachstellen ermöglichen. Aufbauend auf der Priorisierung werden Möglichkeiten der Weiterentwicklung der Prozesse erarbeitet.
Im Laufe der letzten Jahre hat sich das Konsumverhalten gerade der deutschen Bevölkerung immer weiter gewandelt. Es wird immer mehr auf Nachhaltigkeit und einen fairen Handel geachtet. All dies haben die großen (und kleinen) Unternehmen erkannt. Da eine Umstrukturierung des Unternehmens und seiner Handlungswege meist aber sehr teuer und aufwendig ist, bedienen sich immer mehr Firmen dem Greenwashing.
Dies dient dazu ,ihr Image zu stärken. Untersucht werden soll in dieser Arbeit, wie speziell Starbucks sich des fairen Handels bedient und diesen kommuniziert.
Diese Bachelorarbeit analysiert das Thema Facebook-Commerce für KMU und stellt die Besonderheiten, Potentiale und Gefahren dieses Vertriebskanals heraus. Sie befasst sich mit den unterschiedlichen Betrachtungsweisen der potentiellen Käufer und
Anbieter, liefert Lösungsansätze zu bestimmten Problemen und Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Zusammenspiel von Social-Media und Social-Commerce.