650 Management
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Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Social Media im deutschen Profifußball.
Dabei werden verschiedene Social Media Angebote ermittelt.
Am Beispiel des FC Bayern München erfolgt anschließend eine Analyse zum Social Media-Auftritt.
Zum Schluss werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für die Bundesliga Vereine dokumentiert.
Die vorliegende Arbeit gibt einen umfassenden Einblick in das Eventmanagement und die Abläufe bei der Durchführung eines Festivals. Es betrachtet dabei aktuelle Herausforderungen bei der Planung, Realisierung und Nachbearbeitung eines Events. In der Praxis wird ein reales Festival analysiert und es werden Verbesserungsvorschläge genannt, die für den Wachstum des Festivals sorgen sollen.
Die Intention meiner Arbeit ist es, die Rollen der Führungskraft zu untersuchen. Dabei betrachte ich Management und Leadership als Hauptrollen, sowie Mentoring und Coaching als Nebenrollen. Ziel ist es herauszuarbeiten, welche Voraussetzungen die Führungskraft für die erfolgreiche Anwendung der Rollen besitzen muss, welche Möglichkeiten es ihr in der Personalführung eröffnet und welche Grenzen es bei der Ausführung der Rollen für die Führungskraft gibt. Weiterführend betrachte ich das Zusammenspiel der beiden Hauptrollen und warum es für eine erfolgreiche Führung wichtig ist. Auch auf die Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung mit Hilfe der Nebenrollen werde ich genauer eingehen. Abschließen werde ich die Arbeit mit dem Blick auf die Rolle der Führungskraft in der Zukunft. Das werde ich anhand von Literaturrecherchen und dem Befragen von Experten herausarbeiten. Ergänzen werde ich dies mit meinen eigenen Erfahrungen. Die Arbeit zeigt, dass es notwendig ist, beide Hauptrollen zu beherrschen. Keine der Hauptrollen dominiert. Sie werden je nach Führungssituation in unterschiedlicher Stärke ausgeführt. Entscheidend ist das Zusammenspiel der Beiden. Die Führungskraft nutzt die Nebenrollen, Mentoring und Coaching, zur Qualifizierung ihrer Mitarbeiter. Auch sie muss sich dem ständigen Wandel der Gesellschaft, des Unternehmens und der Entwicklung der Mitarbeiter anpassen. In Zukunft wird es für die Führungskraft immer wichtiger sein, empathische Fähigkeiten zu besitzen. Die Zusammenarbeit zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern wird sich weiter verstärken und ein immer größerer Indikator für den Erfolg sein.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung von Social Media für die Mitarbeitergewinnung im Handwerk zu bewerten. Neben einer Analyse der aktuellen Nutzung von Social Media im Handwerk, wird das Potenzial von Sozialen Netzwerken durch die Ergebnisse einer geführten Facebook-Kampagne im Dachdecker-Handwerk geprüft. Durch die Auswertung der verschiedenen Faktoren wird Social Media als relevantes Werkzeug im Personalmarketing anerkannt. Generell wird der Erfolg der Sozialen Netzwerke im Bereich des Handwerks allerdings in Bezug auf das Employer Branding begrenzt. Zu einer direkten Nachwuchsrekrutierung ist Social Media jedoch kein relevantes Werkzeug.
Jedes Unternehmen dürfte bereits erkannt haben, dass heutzutage ohne Social Media ein langfristiger Erfolg am Markt kaum noch möglich ist. Die vorliegende Arbeit zeigt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Social Media geschickt zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Produkteinführung oder Absatzsteigerung einsetzen können. Dazu werden die erforderlichen Kommunikationsinstrumente definiert. Verdeutlicht werden verschiedene Vorgehensweisen durch Fallbeispiele und anhand des Unternehmens B-e-Cosmetics.
Eine Analyse und Vergleich der Internetauftritte der B2B Messen „Internationale Tourismus Börse“ (ITB) Berlin und des „World Travel Market“ (WTM) London anhand der Homepage. Ziel der Arbeit ist es, mit einer Inhaltsanalyse die Unterschiede herauszufinden, die wirksamen Tools herauszufiltern und zu analysieren. Dabei wird die B2B Messe als Marketinginstrument betrachtet.
In der vorliegenden Bachelorthesis wird der Einfluss von Employer Branding auf Fehlzeitenmanagement untersucht. Es wird analysiert, inwiefern das Employer Branding dazu beitragen kann, Fehlzeiten in Unternehmen zu reduzieren. In den ersten drei Kapiteln werden neben der Thematisierung von theoretischen Grundlagen zum Employer Branding und Fehlzeitenmanagement, relevante Begrifflichkeiten in diesem Zusammenhang in der öffentlichen Diskussion betrachtet. Im Anschluss folgen die Gegenüberstellung des Employer Brandings und Fehlzeitenmanagements, sowie die Vorstellung von Employer Branding Kampagnen bei Henkel und Audi. InVerbindung mit der Interpretation von Experteninterviews wird der Bezug zur unternehmerischen Praxis hergestellt. Ziel der Arbeit ist es, Erfolgsfaktoren, Handlungsempfehlungen und Zukunftsperspektiven aufzuzeigen.
Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems stellt für Unternehmen im Gesundheitswesen einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Implementierung von Qualitätsmanagement in einer ambulanten Rehabilitationseinrichtung – am Beispiel des „REHA med Herxheim”. Da dies einen über mehrere Jahre andauernder Prozess mit sich bringt, bezieht sich diese Arbeit rein auf die Implementierung dieses Systems. Im Ausblick werden derzeit laufende sowie zukünfitge Projekte beschrieben. Das oberste Ziel der Einführung des Qualitätsmanagementsystems besteht darin, die Qualität der Rehabilitationsbehandlung im REHA med Herxheim zu erhalten und weiter zu steigern.
Intention der Arbeit ist es, die verschiedenen Maßnahmen des ADAC-Krisenmanagements auf ihre Wirkung und ihre Konsequenz zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht dabei die Frage, welche Schritte eingeleitet werden hätten können, um die Krise oder zumindest ihr Ausmaß, vor dem Hintergrund des steigenden Drucks von Seiten der Medien und Stakeholder, zu verhindern. Die Antwort wird anhand der Betrachtung von allgemeinen Grundlagen des Krisenmanagements, der wichtigsten Stakeholdergruppen und den früheren Entwicklungen im Inneren des ADAC gegeben. Die Arbeit zeigt, dass es sehr wohl möglich gewesen wäre, das Format der Krise einzugrenzen, insofern die Clubführung das Krisenpotential von vorneherein ernst genug genommen und schneller Maßnahmen eingeleitet hätte. Die Ausführungen veranschaulichen, dass die Krise für den ADAC dennoch etwas Gutes haben kann, falls er sich den überfälligen Reformen konsequent unterzieht.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Eventmarketing bei Harley-Davidson in Deutschland. Dabei werden zunächst die Unterschiede zu Events und zu anderen Kommunikationsinstrumenten untersucht. Im Anschluss werden die Formen des Eventmarketing typologisiert und der Eventmarkt näher beschrieben. Die Arbeit gibt zudem Aufschluss über den gesamten Planungsprozess des Eventmarketing, wobei besonders auf die Ziele, die Zielgruppen sowie die Strategie und die Erfolgskontrolle näher eingegangen wird. Der zweite Teil analysiert das unternehmensspezifische Marketing von Harley-Davidson in Deutschland. Schwerpunkt bildet dabei das Eventmarketing des Unternehmens. Abschließend wird das Marketing von Harley-Davidson mit dem von Kawasaki und KTM verglichen. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, das Kommunikationsinstrument Eventmarketing zu untersuchen und dessen Integration in die Unternehmenskommunikation von Harley-Davidson zu beschreiben.
Bei Diversity handelt es sich um die Vielfalt der Mitarbeiter und beim Diversity Management um das Leiten dieser Vielfalt, was heutzutage immer mehr an Bedeutung gewinnt. Ökonomisch gesehen ist einer der wichtigsten Ziele eines Unternehmens die Maximierung des Gewinns und die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Hierbei gibt es verschiedene Arbeitsmittel die implementiert werden können, bei Mitarbeitern wirkt das (strategische) Personalmanagement. Durch das Einsetzen dieser Instrumente, wie die Stärkung der Vielfalt der Mitarbeiter im Unternehmen, werden Mehrwerte geschaffen, die zur gesteigerten Effizienz des Unternehmens beitragen. In dieser Arbeit wird zuerst das Personalmanagement mit seinen Komponenten, inklusive Diversity Management vorgestellt. Weiterhin wird die Theorie dieser Konzepte erläutert und anschließend anhand vom Unternehmen Henkel AG & Co. KGaA als Praxisbeispiel ausgeführt, sowie Handlungsempfehlungen ausgesprochen.
Ob Patienten einen Arztbesuch als erfolgreich empfinden, hängt mit vielen Faktoren zusammen. Mit der Einführung eines externen und internen Qualitätsmanagements im deutschen Gesundheitswesen wurde die Komponente der Patientenzufriedenheit immer mehr in den Mittelpunkt gerückt. Diese Arbeit hat sich das Ziel gesetzt das Qualitätsmanagement mit den wichtigsten Facetten und Merkmalen darzustellen und vor allem den Punkt der Patientenzufriedenheit zu beleuchten. Im ersten Teil wird der aktuelle wissenschaftliche Forschungsstand in Arztpraxen, bisherige Studien, Qualitätsmanagementsysteme und deren verschiedenen Ausprägungen erläutert und dargestellt. Im zweiten Teil zeigt eine empirische Erhebung, dass zwischen der Gesamtzufriedenheit und den einzelnen Leistungsfaktoren einen verschieden ausgeprägten korrelierenden Zusammenhang besteht. Des Weiteren werden die Ergebnisse der Erhebung dargestellt und analysiert, bevor es zu abschließenden Prognosen und Handlungsempfehlungen kommt.
Die Einführung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements in einem Unternehmen des Gesundheitswesens
(2014)
In der vorliegenden Bachelor-Thesis wird die Einführung eines betrieblichen Gesundheitsmanagement in einem Unternehmen des Gesundheitswesens thematisiert und in Bezug auf eine praktische Umsetzung analysiert. Definition und theoretische Grundlagen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements werden zunächst näher betrachtet. Im Anschluss folgt die theoretisc he Grundlage von Kommunikationskampagnen, dabei werden sowohl eine Definition, die Zusammensetzung von Kampagnen als auch die wichtigsten Kommunikationskanäle herausgearbeitet. Anschließend werden in einem praktischen Beispiel die theoretischen Grundlagen angewandt. Zusammenfassend wer-den am Ende die Erfolgsfaktoren graphisch aufgezeichnet sowie Handlungsempfehlungen und Zukunftsperspektiven beschrieben.
Im heutigen Zeitalter ist ein betriebliches Gesundheitsmanagement in größeren und mittelständischen Unternehmen von immer größerer Bedeutung. Die Mitarbeiter darin zu unterstützen, ihre Arbeitsfähigkeit zu erhalten, wird gerade durch die immer höheren Zahlen der älter werdenden Beschäftigten im Unternehmen wichtiger Bestandteil einer guten Personalpolitik. Mehrere Kampagnen zu Gesundheitsthemen haben bereits für Aufmerksamkeit in der Bevölkerung gesorgt und immer mehr Unternehmen kommunizieren ein neue Kultur voller Wertschätzung, Flexibilität, Gesundheit für ältere aber auch jüngere Mitarbeiter.
Durch die zunehmende Vernetzung und Digitalisierung von Informations- und Buchungsprozessen in der Tourismusbranche gewinnen Social Media Kanäle wie Soziale Netzwerke und Online Portale immer mehr an Bedeutung für die Hotellerie. Um im steigenden Wettbewerb und bei völliger Transparenz des Produkts konkurrenzfähig zu bleiben, sind gezielte Aktivitäten in den Sozialen Netzwerken zu einem wichtigen Teil in der Kommunikation geworden. Die vorliegende Arbeit soll den Bogen zwischen einem sicheren Qualitätsmanagement, Kundenbewertungen und einer offenen Kommunikationsstrategie spannen und veranschaulichen in wie weit man gutes Social Media Marketing als Qualitätsindikator eines Hotels nutzen kann. Anhand von Praxisbeispielen werden die möglichen Chancen und Risiken veranschaulicht und ein Leitfaden zum sicheren Umgang mit dem Social Web erarbeitet.
Das Potential der Mitarbeiter hat in den vergangenen Jahren an Bedeutung gewonnen und es wird versucht, die Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden. Eine bewährte Methode der Mitarbeiterbindung, sind Incentive-Reisen. In dieser Arbeit wird die Incentive-Branche genauer untersucht, mit Hinblick auf die Megatrends, die einen globalen Einfluss auf die Unternehmensstruktur haben. Mit Hilfe der SWOT-Analyse prognostiziert die Autorin mögliche Adaptionen von Megatrends in der Incentive-Branche sowie zukünftige Entwicklungen in einzelnen Bereichen der Branche.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Markenmanagement in und von Fußballvereinen. Als Praxisbeispiel wird der deutsche Zweitligist Arminia Bielefeld näher beleuchtet. Das Kapitel „Markenmanagement“ befasst sich mit dem Marketing im und mit Sport und dem Markenaufbau in der Kommunikationspolitik. Im Anschluss werden das Marketing und das Markenmanagement bei Fußballvereinen thematisiert und aufgearbeitet. Neben der Kommerzialisierung und der Medialisierung im Fußball wird auch auf die Marketingstrategien von prominenten ehemaligen und aktiven Fußballprofis eingegangen. Anschließend wird das Praxisbeispiel Arminia Bielefeld herangezogen. Die Markenpolitik des Vereins wird anhand des bestehenden Markenkonzepts (Corporate Identity) und einer neuen Image-Kampagne dargestellt. Eine empirische Expertenerhebung erläutert abschließend die Markenwahrnehmung zwischen verschiedenen Personen im Vereinsumfeld der Arminia. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren des Markenmanagements in Fußballvereinen aufzuzeigen und das Potential von Fußballmarken herauszustellen.
Auf Grundlage wissenschaftlich angelegter Studien ist das Ziel dieser Bachelorarbeit, dem Partnerunternehmen Handlungsempfehlungen für die Personalbeschaffung auszustellen. Analysiert und beschrieben wurden dabei aktuelle Herausforderungen und Trends im Bereich Recruiting. Vorliegende Arbeit wurde in kommunikativer Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung des Partnerunternehmens angefertigt. Dabei konnte dem Unternehmen eine gute Arbeitsweise nachgewiesen werden, die allerdings nicht frei von Verbesserungsmöglichkeiten ist.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema, wie die Lebensqualität älter werdender Menschen gefördert werden kann. Um eine Vorstellung von älter werdenden Menschen zu bekommen, wird zunächst auf verschiedene Generationskonzepte, dann auf die demografische Entwicklung und schließlich auf die Gestaltung des Gesundheitsmarketing dieser Zielgruppe eingegangen. Anschließend werden anhand eines Praxisbeispiels Angebote für älter werdende Menschen in Baden-Baden aufgezeigt. Abschließend erfolgen Handlungsempfehlungen, wie die Lebensqualität älter werdender Menschen gefördert werden kann.
Die vorliegende Arbeit geht im ersten Teil auf Basisfaktoren und Erfolgsfaktoren der Erstellung einer Arbeitgebermarke, im Folgenden Employer Brand, an einem dynamischen Arbeitsmarkt ein. Dabei werden aktuelle gesellschaftliche und wirtschaftliche Gegebenheiten berücksichtigt. Im zweiten Teil wird das Unternehmen MetaDesign Berlin mittels eines exemplarischen Interviews auf seine Situation hinsichtlich der im ersten Teil festgestellten Bestandteile erfolgreicher Employer Brand geprüft. Anschließend werden auf Basis einer SWOT-Analyse Einstiegspunkte für einen Schaffungsprozess einer hauseigenen Employer Brand ermittelt.
Ein modernes Personalmanagement kann einen bedeutenden Beitrag zu den Ergebnissen von Unternehmen leisten. Insbesondere die Bewertung der Mitarbeiterleistung als Einflussfaktor bietet hierfür vielversprechende Ansatzpunkte und kann bis zu einem Personalcontrolling weiterentwickelt werden. Gerade die Hotellerie stellt eine Branche dar, für welche die Fachliteratur das Personalmanagement zu wenig thematisiert. Das Personal stellt jedoch einen wesentlichen Erfolgsfaktor für diese Branche dar. Deshalb soll in der Vorliegenden Darstellung die Hotellerie als Adressat von Personalmanagementmaßnahmen verstanden werden.
Die Nutzung von Social Media Plattformen erfreut sich bei Internetnutzern großer Beliebtheit. Unternehmen utzen diesen Trend, um ihre Philosophie und und Produkte potentiellen Kunden näher zu bringen. Am Beispiel des Unternehmen Fashion I.D und einem von ihnen organisiertem Blogger-Event wird untersucht, wie Blogger Inhalte auf unterschiedlichen Kanälen weiterverbreiten und welche Reichweite sie dabei erzielen. Zunächst wird die theoretische Grundlage von Content dargelegt. Daran schließt sich eine Erläuterung der Content Strategie, der Reichweite von Content Marketing und die Verbreitung von Inhalten im Bezug auf die Reichweite an. Im nächsten Kapitel wird auf Blogs und deren Funktion im allgemeinen eingegangen und daraufhin ihr Platz in der Online-Öffentlichkeit und als Teil der persönlichen Öffentlichkeit erläutert. Im dritten Abschnitt wird auf den Zusammenhang zwischen Blogs und Content Marketing erklärt. Daraufhin folgt die Untersuchung mit Schwerpunkt auf das Unternehmen, die Bloggerinnen und die Kanäle, die auf die Reichweite und die Verbreitung von Inhalten untersucht wurde. Zum Schluss folgt eine Schlussfolgerung aus den Ergebnissen.
Im Zuge der Globalisierung und sich stetig verändernde wirtschaftliche sowie gesellschaftliche Rahmenbedingungen sehen sich Produkte und Dienstleistungen einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Um sich von konkurrierenden Unternehmen abzuheben und erfolgreich im Markt bestehen zu können, ist der Aufbau einer starken Kundenbindung notwendig. Vorliegende Arbeit stellt das Konzept des CRM-Systems vor und geht insbe-sondere auf die Spezifika der Kundenbindung ein. Dabei werden die unter-schiedlichen Kundenbindungsinstrumente beleuchtet und Maßnahmen zur Kundenbindung bei BMW dargelegt. Anhand eines Experteninterviews mit dem Leiter der Abteilung CRM der BMW Niederlassung München sollen abschließend Chancen und Risiken von Kundenbindungsmaßnahmen aufgezeigt werden.
Internationale Unternehmen müssen im Laufe der Jahre ihre strategische Ausrichtung den sich ständig ändernden wirtschaftlichen Bedingungen und Märkten anpassen. In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt ist es von entscheidender Bedeutung, die unternehmerische Strategie auf nachhaltiges Wachstum auszurichten. Um dieses Ziel zu erreichen, wird der internationalen Geschäftsentwicklung in Schwellenländern eine signifikante Rolle beigemessen. In dieser Arbeit wird die Frage geklärt, welche der unterschiedlichen Markteintrittsstrategien für deutsche Automobilhersteller die beste Möglichkeit darstellt, ihre Marktposition auszubauen, um sich dem immer intensiver werdenden Wettbewerb stellen zu können. Dabei werden Instrumente der internen und externen Analysen vorgestellt, die Unternehmen helfen, ihren Istzustand zu bestimmen und Möglichkeiten aufzeigen, um einen gewissen Sollzustand zu erreichen. Anhand von Literaturrecherche und zwei Beispielen aus der Praxis, deutsche Automobilhersteller in China und Indien, wird aufgezeigt, dass Lizenzierung die oftmals zuerst gewählte Form für den Markteintritt darstellt. Sie ermöglicht es den Unternehmen auf relativ einfache und kostengünstige Weise, einen ersten Markteinblick zu bekommen. Der zweite strategische Schritt stellt die Gründung eines Joint Ventures dar. Eine allgemein gültige Aussage darüber, welche Markteintrittsstrategie die erfolgversprechendste ist, kann letztendlich nicht getroffen werden, da sowohl die unternehmensspezifischen Eigenschaften und strategischen Ziele als auch die grundverschiedene Charakteristik der Märkte von Fall zu Fall zu beachten ist.
Nicht zufällig kaufen die internationalen Hotelkonzerne seit über einem Jahrzehnt Grundflächen in Chinas Millionenmetropolen. In der heutigen Zeit können immer mehr Menschen reisen, sei es der Privaturlaub oder ein von der Firma organisierter Business- und Messetrip. Mit zunehmender globaler Vernetzung und einem höherenStellenwert des Landes für die Weltwirtschaft gewinnt auch in China die Luxushotellerie immer mehr an Bedeutung. Es stellt sich somit die Frage, inwieweit sie im Stande ist, den sich stetig steigenden Erwartungen der westlichen Gäste auch dauerhaft gerecht zu werden. In der folgenden Arbeit soll dies näher thematisiert werden. Neben einem kurzen Einblick in die chinesische Arbeits- und Sozialwelt stehen vor allem die Qualitätsansprüche des Westens sowie die durchgeführten Experteninterviews mit Bezugnahme auf das Fallbeispiel der chinesischen Luxushotellerie, die Chateau Star River Hotelkette, im Vordergrund.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Risikomanagement in Logistikunternehmen. Nachdem eine umfassende Erläuterung über die Logistik und dessen Supply Chain Management stattgefunden hat wird der Frage nachgegangen, ob Unternehmen ein Bewusstsein für Risikomanagement im Laufe der Zeit entwickelt haben. Im Rahmen der Forschung wird eine Studie herangezogen und mehrere Experten befragt. Im Hinblick auf die Ergebnisse der Erforschungen konnten einige Rückschlüsse gemacht werden und auch auf Verbesserungsmaßnahmen hingewiesen werden.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem proaktiven Krisenmanagement, da es besonders im Tourismus auf eine gute Vorbereitung hinsichtlich drohender Krisen ankommt. Da der Verkehr für den Tourismus eine entscheidende Rolle spielt, stellt sich die Frage: Inwieweit beeinflussen infrastrukturelle Großprojekte die Abläufe in touristischen Destinationen? Der Schwerpunkt dieser Analyse liegt auf den proaktiven Instrumenten die eingesetzt werden sollten, damit aus einem drohenden Risiko keine Krise entsteht.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Eventmanagement in der Automobilbranche. Sie beleuchtet dabei die Effektivität von Events als Kommunikationsinstrumente. Das Kapitel „Eventmanagement“ befasst sich mit dem emotionalen und erlebbaren Charakter von Events und der nachhaltigen Wirkung dieser. Im Anschluss wird die Automobilbranche als Wirtschaftsfaktor betrachten, aufkommende Managementprobleme analysiert und der Umgang mit dem nationalen und internationalen Marketing der Branche thematisiert. Abschließend wird die Arbeit, das Eventmanagement in der Praxis am Beispiel von Daimler darstellen. Ziel dieser Bachelorarbeit ist, die Erfolgsfaktoren des Eventmanagements in der Automobilbranche aufzuzeigen.
Diese Arbeit befasst sich mit der Analyse der Fehlzeiten des Pflegepersonals und der Auswertung der Mitarbeiterbefragung 2012. Ziel ist die Senkung der Fehlzeiten des Pflegepersonals. Dies soll durch eine mitarbeiterfreundliche Führung realisiert werden. Damit die Führungskräfte wissen, wie sie ihre Mitarbeiter führen sollen, wird am Ende der Arbeit ein Leitfaden entwickelt, der sie bei diesem Prozess unterstützt.
Die elektronische Gesundheitskarte ist das Schlagwort zum eHealth. Die Verantwortlichen dieser Karte versuchen seit fast zehn Jahren eine geeignete Karte auf den Markt zu bringen, welche allen Beteiligten zusagt. Da dies ein technologisches Verfahren ist, sind Aufwand und Kosten Themen, welche Gemüter erhitzen lassen und da in der Regel jede Technologie geknackt werden kann, glauben nicht viele Menschen ihre Gesundheitsdaten in Sicherheit. Es wurden Inforationen gesammelt und Meinungen herausgeschrieben, welche die Stimmung der Menschen zeigen, wenn es um dieses Thema geht. Es wurden Chancen und Gefahren gefunden und der Ablauf in einer Gesundheitseinrichtung mit und ohne Karte wird aufgezeigt. Die Meinungen der Akteure, welche für und gegen die Karte sind, gehen weit auseinander. Diese Arbeit geht der Frage auf den Grund: W ie sieht eine qualitative und für alle nützliche Karte aus und gibt es denn überhaupt eine optimale elektronische Gesundheitskarte? Anhand von gesammelten Infos wird am Ende der Arbeit dieser Frage eine Antwort gegeben.
Diese Bachelorarbeit beschreibt anhand von Praxisbeispielen betriebliche Kommunikationskonzepte gegen Übergewicht. Dazu werden zunächst die Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und seine Hauptanwendungsfelder beschrieben. Aus der Zielsetzung und Aufgabenstellung des betrieblichen Gesundheitsmanagements leitet sich die Notwendigkeit von Präventionsmaßnahmen zur Gesunderhaltung der Belegschaft im Unternehmen ab. Daher werden zunächst Grundlagen zum Inhalt und zum Management von Präventionsmaßnahmen beschrieben. Der Beschreibung und Bewertung konkreter Praxisbeispiele werden Statistiken zur Entwicklung des Überge-wichts vorangestellt. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, Erfolgsfaktoren und Optimie-rungsansätze des Kampagnenmanagements gegen Übergewicht aufzuzeigen.
Ultras fallen durch ihr extremes Verhalten auf. Zumeinen sorgen sie mithilfe von Vereinsgesängen, Fahnen, Banner und Choreografien für eine unvergessliche Stimmung in den deutschen Stadien. Deshalb sind siefür die Vereine sehr wichtig. Andererseits nehmen die Maßnahmen zur Unterstützungdes eigenen Vereins immer extremere Ausmaße an. Pyrotechnik und Gewalt sind heute Alltag bei Fußballspielen in der Bundesliga. Diese Entwicklung in der Ultraszene hat in den vergangenen Jahren zu einigen Ausschreitungen in der Fußballbundesligageführt. In der vorliegenden Arbeit soll diese Problematik ausgeführt werden, mit dem Augenmerk darauf, ob sich Customer Relationship Management (CRM) positiv auf die Ultraszene in der Fußballbundesliga auswirken und eine Verringerung an Ausschreitungen und Gewalt bewirken kann.
Seit der Entwicklung des Web 2.0 haben sich kommunikative Strukturen und die Nutzungsweise des Internets weitreichend verändert. Das digitale Umfeld ist zu einem eigenen Markt geworden, auf dem gehandelt und kommuniziert wird. Luxusmarken halten sich hier bislang jedoch zurück, da die Charakteristika des Massenmediums ihren Marketingprinzipien zu widersprechen scheinen. In der Luxusbranche herrscht weitreichend Verwirrung darüber, ob und wie es möglich ist, das Massenmedium „Internet“ als Kommunikations-und Distributionskanal zu nutzen, ohne dabei die wohl essentiellsteEigenschaft der Luxusmarke zu verlieren –die Exklusivität. Es ist jedoch kaum zu glauben, dass Unternehmen mit einer derartigen Marktstärke keine Lösung für dieses Problem finden können. Luxusmarken sind bekannt für ihre Innovationskraft –wieso zögernsie noch? Welche Risiken fürchten sie? Und wie können sie das Inter-net wirkungsvoll für Marketingzwecke einsetzen? Die vorliegende Arbeit erleichtert die Beantwortung dieserFragen. Es konnten Lösungsansätze für die Integration von Online-Aktivitäten indie Marketingstrategie von Luxusmarken identifiziert werden, welche als Handlungsempfehlungen für die Praxis genutzt werden können. Anschließend wurdendie Ergebnisse in einer praktischen Anwendungen auf die être belle cosmetics Beauty Group übertragen. Durch eine Analyse und Bewertung der Webpräsenz konnten Handlungsempfehlungen ausgesprochen werden.
Durch äußere und branchenspezifische Einflüsse steht die gehobene Hotellerie vor personellen Herausforderungen. Das moderne Personalmanagement umfasst Methoden zur Begegnung dieser Herausforderungen. Die Arbeit untersucht, welche Chancen das Personalmanagement bietet, das Unternehmensergebnis zu optimieren. Ebenfalls werden die Wirkungsgrenzen des Personalmanagements dabei aufgezeigt.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Vergleich des Kampagnenmanagements der Alkoholindustrie und mit Anti-Alkohol-Kampagnen staatlicher und privater Institutionen. Vorab werden die Begrifflichkeiten und Unterpunkte des Kampagnenmanagements erklärt. In dem Kapitel „Alkoholproblematik in der Kultur der westlichen Gesellschaft“ folgen Erklärungen rund um das Thema Alkohol. In den darauf folgenden zwei Kapiteln folgt die Beschreibung von Pro-Alkohol-Kampagnen und Anti-Alkohol-Kampagnen. Basierend auf den vorangegangen Kapiteln wird letztendlich im letzten Kapitel eine Schlussfolgerung aufgezeigt.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit Kommunikationkampagnen gegen Übergewicht innerhalb eines Betriebes. Hierfür wird das Kampagnenmanagement im Gesundheitsbereich durchleuchtet, sowie dessen Ziele und Zielgruppen. Des Weiteren wird das betriebliche Gesundheitsmanagement im Allgemeinen und gegen Übergewicht thematisiert. Bevor es zum eigentlichen praktischen Teil der Arbeit kommt, werden bereits vorhandene Kommunikationskonzepte gegen Übergewicht außerhalb des Arbeitsplatzes aufgezeigt. Abschließend wird eine Kampagne gegen Übergewicht innerhalb eines Betriebes anhand einer Konzeptempfehlung des Autors konkretisiert.
Marktperspektive für den Gesundheitstourismus am Beispiel von Beautytravels 24 und Bühlerhöhe
(2013)
Gegenstand der vorliegenden Bachelorarbeit ist die Untersuchung der Marktperspektive für den Gesundheitstourismus am Beispiel von Max-Grundig-Klinik und Beautytravels 24 und Ihre Auswirkung auf den Tourismusmarkt. Unter Einbeziehung unterschiedlicher Erkenntnisse und marketingwissenschaftlichen Strategien, soll der Gesundheitstourismus auf seinen Hintergrund, seine Herangehensweise sowie den Erfolg analysiert sowie durch eine eigene Ausarbeitung ergänzt werden. Expertenmeinungen dienen zur Unterstützung einer Handlungsempfehlung zur Erreichung einer positiven Markeninszenierung, sowie den Erfolg und die Marktdurchdringung tourismusorientierter Kampagnen.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Erstellung eines Social-Media Konzepts. Zuerst wird das Start-up Unternehmen Sahay vorgestellt. Im Anschluss werden die theoretischen Grundlagen von Social-Media thematisiert. Daraufhin wird eine Nutzwertanalyse erstellt. Diese arbeitet die passende Plattform für das Unternehmen heraus. Im folgenden kommt es zum Hauptteil, der Social-Media Strategie, die zur praktischen Umsetzung des Konzepts führen soll. Zusammenfassend werden das Fazit und der kritische Ausblick auf das Soziale Web aufgezeigt.
Diese Bachelorarbeit behandelt das Thema Motivation als Komponente der Personalführung. Untersucht werden die Motive und Motivationsfaktoren von freien und festangestellten Mitarbeitern im Arbeitsumfeld der act.3 GmbH. Die durchgeführte Umfrage hat aufschlussreiche Antworten gegeben, um das Projekt zu bewältigen.
Gesundheit von Mitarbeitern in Unternehmen wird immer wichtiger. Die Arbeitsbedingungen ändern sich, Projektarbeit nimmt zu. Dieser Wechsel hat Einfluss auf die Arbeitssituation der Mitarbeiter sowie Führungsstil und -ziele. Die Arbeit gibt einen Einblick über die aktuellen Veränderungen der Arbeitswelt und deren Einfluss auf die Arbeitsverhältnisse, den rechtlichen Rahmenbedingungen von Arbeit in Deutschland, sowie die medizinischen, ökonomischen und sozialen Notwendigkeiten gesundheitsorientierter Mitarbeiterführung. Der Schwerpunkt liegt auf der Bedeutung und Anwendung gesundheitsfördernder und mitarbeiterorientierter Kommunikation in Projektarbeiten. Es werden konkrete Handlungsempfehlungen Methoden zur gesundheitsgerechten Kommunikation aufgezeigt. Der zweite Teil wendet die Erkenntnisse des ersten Teils, gestützt auf eine eigene empirische Studie über die extremen Arbeitsverhältnisse in der Filmbranche, auf Film- und Fernsehproduktionen in Deutschland an und leitet konkrete Handlungsvorschläge ab.
Die vorliegende Bachelor-Thesis beschäftigt sich mit der Wirkung des Eventmarketing auf das Customer Relationship Management. Neben der Betrachtung der theoretischen Grundlagen werden dabei die wesentlichen Zusammenhänge der beiden unternehmerischen Disziplinen verdeutlicht. Darüber hinaus wird anhand von zwei Praxisbeispielen dargestellt, inwieweit das Eventmarketing zur Unterstützung der CRM-Zielsetzungen beiträgt. Betrachtungsgegenstand sind zudem Erfolgsfaktoren bei der konkreten Ausgestaltung von Kundenevents zur erfolgreichen und zielgruppenrelevanten Kundenpflege. Die Arbeit leistet damit einen praxisorientierten Beitrag zur Thematik „Kundenpflege mit Hilfe des Kommunikationsinstrumentes Eventmarketing“.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird die Frage untersucht, wie kleine Betriebe im Gesundheitswesen mit dem Thema Controlling umgehen können. Nach einer einleitenden Darstellung der Problemstellung und Zielsetzung werden zunächst die Begriffe Controlling, Controller, Medizincontroller und Controllership definiert. Es wird dargestellt, wie sich strategisches Controlling und operatives Controlling unterscheiden. Danach wird eine Auswahl von Controllinginstrumenten und ihre Bedeutung vorgestellt. Die Themen Effektivität und Effizienz sowie eine Darstellung der Kritik am Controllingsystem runden das Kapitel ab. Anschließend wird auf Gesundheitsbetriebe und ihre Rahmenbedingungen eingegangen, die Schwerpunkte des Controllings in Gesundheitsbetrieben werden erläutert. Es wird auf die Besonderheiten des Controllings in Kleinbetrieben, insbesondere auf die Anpassung des Controllings an die Betriebsgröße, das Risikomanagement und die Unternehmensführung eingegangen. Mit der Betrachtung zweier Kleinbetriebe, eines Pflegeheims und einer Arztpraxis, wird dargestellt, wie sich die Theorie in die Praxis umsetzen lässt. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für das Controlling des vorgestellten Pflegeheims und der vorgestellten Arztpraxis gegeben, Erfolgsfaktoren für Kleinbetriebe erläutert und Zukunftsperspektiven dargestellt.
Der wirtschaftliche Alltag ist gekennzeichnet durch eine erhöhte Dynamik und Komplexität des Unternehmensumfelds, welche die Unternehmensführung ständig vor neue Herausforderungen stellen. Ebenfalls steigt durch eine Internationalisierung der Märkte zunehmend der Wettbewerbsdruck auf die Unternehmen.Unter diesen gegebenen Bedingungen, ist es wichtig der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Durch den Einsatz von Competitive Intelligence wird das Unternehmen für Veränderungen im Marktumfeld frühzeitig sensibilisiert. Die Aufgabe von Competitive Intelligence ist die Analyse des Unternehmensumfelds, die Erkennung von Risiken und die Unterstützung des Managements bei der Entscheidungsfindung. Kernbestandteil der Competitive Intelligence Analyse ist der professionelle Umgang mit Quellen, die Datenanalyse und die daraus resultierende Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen.
Folgende Arbeit handelt von dem Problem des Fachkräftemangel in Deutschland und dem daraus folgenden Wandel vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehehmermarkt. Aus dieser Problematik entsteht die Notwendigkeit der Entwicklung einer Employer Branding Strategie. In Zeiten von Personalknappheit ist es von enormer Bedeutung sich als Arbeitgeber auf dem Arbeitsmarkt zu positionieren, um somit im “War of Talents” mithalten zu können. Das Ziel ist es durch gezielte Maßnahmen sich ins Blickfeld der gewünschten Bewerber zu rücken und damit eine Abgrenzung von anderen Unternehmen zu bewirken Trotz des Bewussteseins um die Wichtigkeit von Employer Branding setzen viele Unternehmen dieses noch nicht aktiv um. Die Thematik wird am Beispiel einer Strategieentwicklung für das Unternehmen Sybit erarbeit.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Marketingrelevanz von Qualitäts- und Herkunftsmarken. Sie zeigt den Zusammenhang von unterschiedlichen Marketingstrategien für Qualitäts- und Herkunftsmarken und erläutert dies anhand von Beispielen. Das Kapitel „Qualitätsmanagement und Qualitätsmarken“ befasst sich mit den Qualitätsmanagementmodellen und den Qualitätsmarken-modellen. Darauf folgen die Kapitel „Herkunfts- und Regionalmarken und ihre Bedeutung für das Marketing“ und „Markenmanagement und Markenkommunikation“, in denen die Grundlagen dargestellt werden. In den folgenden Kapiteln werden Beispiele einer Herkunftsmarke geliefert und das Thema Qualitätsmarke wird beleuchtet. Den Abschluss bildet ein Beispiel in Form des Nation Brandings.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit „Viral Marketing“ als innovative Marketingform am Beispiel der Red Bull GmbH und zeigt den Erfolg, den das Unternehmen damit hat. Schwerpunkte sind dabei die Voraussetzungen, Eigenschaften und Erfolgsfaktoren einer viralen Kampagne sowie die Vor- und Nachteile gegenüber klassischer Werbemittel. Unter Berücksichtigung der Zielgruppe, der Wettbewerber, der Marketingstrategie im Allgemeinen und der geschichtlichen Entwicklung wird gezeigt, wie das Unternehmen Red Bull virales Marketing effektiv einsetzt und andere Unternehmen mit vergleichbaren Strategien Erfolg haben können.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die verschiedenen Bereiche eines betrieblichen Gesundheitsmanagements aufzuzeigen und diese näher zu beschreiben. Des Weiteren soll erläutert werden, weshalb ein Gesundheits-management von großer Bedeutung für Unternehmen ist, welche Faktoren zu dieser Bedeutung geführt haben und welcher Nutzen sich aus der Implementierung ergibt. Anhand eines Unternehmensbeispiels soll ein Bezug zur Praxis erstellt werden.
Erarbeiten einer Kampagne zu der Buchhaltungssoftware „Coda Financials Smart“. Themenschwerpunkt liegt auf der Kampagne „Aussendung“. Die Autorin war dabei schwerpunktmäßig dafür zuständig, die Kernpunkte Strategische Ziele, Kampagnenumsetzung und schließlich die Evaluation zu planen und zu bearbeiten.
Der Demographische Wandel und der aktuell herrschende Fachkräftemangel, führen dazu, dass sich Eventagenturen immer deutlicher von ihrer Konkurrenz abheben müssen. Ziel ist sowohl passendes Personal zu rekrutieren als auch bestehende Mitarbei-ter weiter zu binden. Dies kann durch die Positionierung einer authentischen Arbeitgebermarke erreicht werden. Dahinter steckt eine ausgefeilte Strategie, die sich Employer Branding nennt. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden das Employer Branding und all seine Facetten erarbeitet und am Beispiel der in München ansässigen Eventagentur planworx GmbH angewandt. Fokussiert wird hierbei das interne Employer Branding.
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die spezielle Beziehung von Profifußballern zu Social Media und die dadurch entstehende spezielle Beziehung zu ihren Fans. Hierzu werden erst einmal verschiedene Social Media Angebote vorgestellt und diverse Marketingfunktionen aufgezeigt. Anhand einer Analyse der heutigen Situation im Profifußball in den Bereichen Sponsoring und Marketing beleuchtet diese Bachelorarbeit die Beziehung Facebook & Profifußball. Besondere Aufmerksamkeit gilt dem Profifußballer Lukas Podolski und seinem Auftritt im Social Web. Den Schwerpunkt dieser Bachelorarbeit bildet ein Experteninterview zum Thema Social Media Auftritt von Lukas Podolski. Es folgt ein Fazit über die Social Media Auftritte im Umfeld vom Profifußball und von Lukas Podolski.
Diese Bachelorarbeit soll am Beispiel des Startup Unternehmens Prepnet zeigen, wie eine Crossmedia Kampagne entsteht. Bereits in der Einleitung soll bewusst werden, dass Crossmedia Marketing einem Unternehmen eine sehr gute Möglichkeit bietet, dass die Werbebotschaft die informationsüberflutete Zielgruppe erreicht. Im Hauptteil wird dies durch die Planung und Umsetzung einer auf die Unternehmens- und Marketingziele abgestimmten crossmedialen Kampagne anhand des Beispiels des Startup Unternehmens Prepnet gezeigt. Durch eine Analyse der Ergebnisse aufgrund von statistischen Auswertungen über die Homepage so wie die Facebook Seite sollen die getroffenen Aussagen über die Wirkung von Crossmedia bekräftigt werden. Im letzten Teil der Forschung dient ein Résumé der gesamten wissenschaftlichen Arbeit noch einmal zur Intensivierung über das Erarbeitete, sowie zur Aufstellung von Implikationen und Limitationen.
Durch die Entwicklung des Internets entstanden zahlreiche sozialen Netzwerke, deren Entwicklung Unternehmen dazu motiviert haben, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienformen stärker zu nutzen. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wird untersucht, welche Ziele Unternehmen mit Social Media Marketing erreichen können und anhand welcher Methoden eine Social Media Marketing Strategie entwickelt werden kann. Mit Hilfe der POST–Methode wird aufgezeigt, wie eine Social Media Marketing Strategie für ein Unternehmen entwickelt und umgesetzt werden kann.
Diese Arbeit hat das Ziel das Marketing und Tourismus Modell in Hamburg zu beschreiben und anschließend zu analysieren. Zunächst wird der Begriff Stadt-marketing erläutert und das Unternehmen Hamburg Tourismus GmbH vorgestellt. Diese Vorstellung beinhaltet den Unternehmensauftrag, sowie Unternehmensziele und Unternehmensstruktur. Des Weiteren wird auf die allgemeine Entwicklung der Wirtschaft und des Tourismus in Hamburg eingegangen, um die heutigen Trends, die touristischen Kennzahlen und das touristische Profil zu bestimmen. Nachfolgend wird die Tourismus Strategie der Stadt Hamburg, inklusive der Marketingstrategie aufgezeigt. Der Erfolg des Hafengeburtstags wird anhand einer Befragung von Besuchern evaluiert und bietet die Möglichkeit die positiven und negativen Aspekte der Unternehmensstrategie zu verdeutlichen. Grundlage dieser Befragung sind die Angaben des Alters, des Geschlecht, der Herkunft und die Aufenthaltsdauer. Außerdem wurden Angaben über die Informationsquellen gegeben, durch die die Besucher auf den Hafengeburtstag aufmerksam geworden sind und womit sie sich informiert haben. Besonders wird hierbei auf die Zielgruppen Analyse der Hamburg Tourismus GmbH eingegangen, welche hinsichtlich der jüngeren Zielgruppen noch ausbaufähig ist. Die Daten der Übernachtungen und Ankünfte im April im Vergleich zum Mai wurden anhand des Statistikamtes Nord ausgewertet und zeigen eine positive Steigerung. Außerdem wird die Wichtigkeit der Internetpräsenz eines Unternehmens anhand der Handelskammer Hamburg gezeigt und auf die Hamburg Tourismus GmbH angewendet.
Pop-up-Stores werden in der Literatur lediglich als absatzorientiertes Kommunikationsinstrument zu Zwecken der Kundenbindung der Lifestyle und Fashion Branche betrachtet. Dabei bieten Pop-up-Stores Unternehmen viele Chancen. Sie sollten nicht lediglich als kurzfristiger Trend in der Geschichte abgetan werden. Die folgende Arbeit widmet sich der Zuordnung von Pop-up-Stores in das Marketing und zeigt dass Pop-up-Stores nicht nur im Modebereich auf Akzeptanz stoßen. Hierbei wird darauf eingegangen, welche Chancen und Vorteile Pop-up-Stores Unternehmen im Allgemeinen bieten und welche Ziele durch eine erfolgreiche Konzeption und Umsetzung erreicht werden können. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden durch die Entwicklung eines kreativen Konzeptes und die Aufführung von Beispielen aus der Praxis unterstützt. Das Konzept zeigt auf, wie sich eine Branche fernab des Fashionsektors Pop-up-Stores effektiv zu Nutze machen kann. Die Entwicklung eines Pop-up-Stores, welcher von Unternehmen in der Spielwarenbranche umgesetzt werden kann, steht hierbei im Fokus.
Vor dem Hintergrund eines Marktes voller homogener Produkte ist es für Unternehmen erforderlich, andere Möglichkeiten als bisher für eine differenzierte Markenkommunikation zu erarbeiten. Auf Basis der theoretischen Grundlagen und unter Einbeziehung aktueller neurowissentschaftlicher Erkenntnisse sowie eines erarbeiteten Vergleiches soll aufgezeigt werde, wie Unternehmen ihre Marken bestmöglich auf dem Markt positionieren können.
Die vorliegende Bachelorarbeit: „Leitfaden für die erfolgreiche Einführung von Suchmaschinenmarketing“ befasst sich mit den Rahmenmerkmalen des Suchmaschinenmarketings. Der Leitfaden kann als Richtwert und Anhaltspunkt für Unternehmen dienen, um eine erfolgreiche Position im Ranking bei der Suchmaschine Google einzunehmen. Dabei müssen zahlreiche Optimierungsmaßnahmen sowohl bei der On-page- Optimierung als auch bei der Off-page-Optimierung berücksichtig werden.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Tourismusmarketing für den amerikanischen Westen. Sie beleuchtet dabei das Potential dieser Destination auf dem deutschen Kundenmarkt. Es werden zunächst aktuelle Entwicklungen der Tourismusbranche, insbesondere das Reiseverhalten der Deutschen, erläutert. Im Anschluss werden die Vertriebswege und Marketinginstrumente im Reisemarkt thematisiert. Abschließend wird die Arbeit das Tourismusmarketing in der Praxis am Beispiel des Reiseveranstalters Thomas Cook darstellen. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren für das Tourismusmarketing für eine Destination wie dem amerikanischen Westen aufzuzeigen.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wurden erste Grundsteine für die Corporate Identity für die Fakultät Medien der Hochschule Mittweida entwickelt. Als Basis dienten nicht repräsentative empirische Umfragen unter Studenten, Lehrbeauftragten, Mitarbeiter und Externen. Vorschläge für ein erstes Corporate Design wurden unterbreitet.
Diese Bachelorarbeit untersucht eine Kommunikationsstrategie eines neu gegründeten Spin-Offs aus dem Segment Sporttourismus unter genauer Betrachtung des Mediums Social Media. Die SPORTPLATZ Gesellschaft für Eventmarketing mbH mit Sitz in Hamburg tritt hierbei als Mutterunternehmen auf. Das neu gegründete Spin-Off namens „Aktiv3” soll bekannt gemacht und als Marke aufgebaut werden.
Employer Branding ist der Prozess den ein Unternehmen durchführt um sich als Marke am Arbeitsmarkt zu positionieren. Personalentwicklung und Teamentwicklung begleiten diesen Prozess und setzen beispielsweise teambildende Maßnahmen ein. Diese Arbeit setzt sich speziell mit den Erwartungen großer Unternehmen an diese Maßnahmen auseinander. Es wird deutlich wie hoch der Stellenwert von Teamarbeit ist und dass deshalb Teamentwicklung notwendig für eine starke Arbeitgebermarke ist. Methodisch wurde dazu eine gezielte Literaturanalyse und eine Valiidierung mit Hilfe eines Experteninterviews durchgeführt.
Wie viel Flexibilität tut einem Corporate Design gut? Und wann wird Flexibilität wahllos? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die vorliegende Arbeit. Anhand der Fallbeispiele Visit Nordkyn, Kunsthalle Wien und Alzheimer Nederland werden die Chancen und Grenzen von flexiblem Corporate Design herausgearbeitet. Dies wird mit Hilfe eines für die vorliegende Arbeit entwickelten Untersuchungsdesigns ermittelt.
Das Internet hat sich in den vergangenen zehn Jahren stetig weiterentwickelt. Im Laufe dieser Zeit eröffneten sich für die Nutzer neue Möglichkeiten zur Kommunikation und Partizipation im World Wide Web. Auch für Unternehmen sind neue Möglichkeiten entstanden, ihr Marketing und somit auch ihre Kommunikation mit dem Medium Internet zu verbinden. Besonders zu erwähnen ist die starke Bedeutung von sozialen Medien bei Konsumenten und Unternehmen, welche sich in den letzten 5 Jahren entwickelte. Über diese neue Medienform können Unternehmen in den direkten Kontakt zu ihren Kunden treten. Das Stichwort lautet Social Media Marketing (kurz SMM). Hierunter versteht man den Aufbau eines langfristigen und vertrauenswürdigen Dialogs zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden über das Medium Social Media. Über die reine Kommunikation hinaus wird SMM mittlerweile auch verstärkt kommerziell eingesetzt. Den Unternehmen geht es hierbei besonders um die Fragen wie sich mithilfe von Social Media der Umsatz oder das Image steigern lässt. Eine stark kommerzielle Ausprägungsform von SMM ist Social Commerce. Hier wird Social Media nicht nur verkaufs-unterstützend, sondern als direktes Verkaufswerkzeug eingesetzt. Social Media ist somit für viele Unternehmen mittlerweile ein Kommunikations- und ein Distributionskanal zugleich. Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema SMM und dem daraus abgeleiteten kommerziellen Nutzen am Beispiel des Händlernetzes von Mercedes-Benz. Mithilfe einer Umfrage, welche innerhalb des Händlernetzes durchgeführt wurde, werden aktuelle Gegebenheiten und Tendenzen zu dieser Thematik untersucht. Weiterhin wird auf das Thema Social Commerce eingegangen und untersucht, welches Potenzial im Mercedes-Benz Händlernetz diesbezüglich besteht und ob Social Commerce bereits aktiv genutzt wird. Zunächst werden die Themenbereiche Social Media, SMM und Social Commerce separat betrachtet und erläutert. Anschließend wird auf die Marke und das globale Händlernetz von Mercedes-Benz in Bezug auf SMM und die kommerzielle Nutzung von SMM eingegangen. Hier wird auch das Thema Social Commerce noch einmal aufgegriffen und es werden etwaige Ansätze für das Mercedes-Benz Händlernetz angesprochen. Mithilfe der sich dann anschließenden Umfrage sollen die theoretischen Erkenntnisse untersucht und daraus Tendenzen, Erfolgsfaktoren und Handlungs-empfehlungen abgeleitet werden.
Social Media Kampagnen erfolgreich planen, durchführen und reflektieren! Diese wissenschaftliche Arbeit erläutert die Methoden und Funktionsweisen von Social Media. Auf dieser Basis wird ein Modell entwickelt, welches die Erfolgskriterien und Funktionsweisen dieser in Hinblick auf ein erfolgreiches Social Media Marketing darstellt.
Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird zunächst ein Einblick in die theoretischen Grundlagen von Geschäftsmodellen und deren Bedeutung beim Börsengang gewährt. Daran anknüpfend wird das Geschäftsmodell von Facebook vorgestellt und auf die Value Proposition sowie die bisherige Wertschöpfungsarchitektur hin analysiert. Im Anschluss wird das Geschäftsmodell von Facebook vor dem Hintergrund des Börsengangs betrachtet, der eine Vielzahl von kritischen Problemfeldern des Geschäftsmodells in weite Teile der Öffentlichkeit beförderte. Dazu erfolgt eine Auseinandersetzung mit den komplexen Risikobereichen des Geschäftsmodells. Anknüpfend daran wird eine kritische Diskussion über die Absehbarkeit der Entwicklung genommen und die Auswirkungen des Börsengangs auf das Geschäftsmodell analysiert. Darauf aufbauend werden Überlegungen zur Erschließung weiterer Erlösquellen bzw. –formen abgeleitet und ein Fazit gezogen.
Der Tourismus hat mit dem Internet einen Wandel durchlebt, der besonders für Reisebüros erhebliche Auswirkungen mit sich bringt und vor neue Herausforderungen stellt. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich grundlegend mit der Auseinandersetzung des stationären Reisevertriebs mit dem Trend zur Onlinebuchung. Mit im Fokus dieser Studie steht die Kundenbindung. Ziel ist die Herausstellung möglicher Strategieansätze, wie der Offlinevertrieb langfristig mit dem immer mehr dominierenden Onlinevertrieb bestehen kann. Zunächst wird die Entwicklung beider Vertriebswege basierend auf Sekundärforschung in Form von Fachliteratur gegenübergestellt und im zweiten Teil der Arbeit durch Primärforschung, anhand von Experteninterviews mit dem stationären Vertrieb, beleuchtet. Abschließend werden die Ergebnisse analysiert, konkretisiert und auf die Reisebüros zugeschnittene, strategische Ansätze ausformuliert.
Die globale Herausforderung einer 360 Grad-Kampagne ist es, den Kunden auf mehreren Kanälen, an verschiedenen Orten und zur richtigen Zeit die richtige Produkt- oder Markenbotschaft zu übermitteln. Schon seit Jahrzehnten bieten Unternehmen ihren Kunden die Möglichkeit an, in verschiedenen Kanälen einzukaufen und ihre Botschaft übermittelt zu bekommen. Welches Kampagnen-Modell ist das Richtige? In dieser Arbeit geht es um die Begriffe 360 Grad-Media Strategie sowie Multichannel-Strategie und Cross-Media, welche erklärt und deren globale Herausforderungen geschildert werden. Darüber hinaus wird eine SWOT-Analyse an der 360 Grad-Media Strategie durchgeführt. Anschließend wird das Pflanzenkosmetikunternehmen Yves Rocher analysiert. Dabei werden die Marketingstrategien, die Zielgruppe und die Konkurrenz untersucht. Dies wird mit Hilfe der Verbraucheranalyse und des Nielsen Media Research Tool erforscht. Anschließend wird für Yves Rocher ein Strategieansatz anhand erfolgreicher 360 Grad-Kampagnen ausgearbeitet. Das Fazit fasst die Arbeit zusammen.
Der Hauptteil der Arbeit besteht aus zwei Teilen, wobei der erste Teil unterteilt ist. In den Unterteilen werden die Corporate Blogs und deren Funktionen, Chancen und Risiken beschrieben. Im zweiten Teil werden Beispiele von zwei verschiedenen Unternehmen analysiert. Das Ziel der Analyse ist es herauszufinden, ob Kunden durch Corporate Blogs gewonnen werden können und ob ein Corporate Blog tatsächlich ein zukünftiges Werbemittel ist.
In dieser Arbeit werden die Bedeutung der Markenführung und die Möglichkeiten der Markenpositionierung behandelt. Dabei wird Bezug auf die Ziele des Markenmanagements genommen und aufgezeigt, wie diese anhand einer eigenständigen Markenidentität realisiert werden können. Die verschiedenen Markentypenstrategien werden herausgearbeitet und auf Vor- und Nachteile untersucht. Nach den Grundlagen der Markenpositionierung werden Ziele, Strategien und Chancen aus Sicht der Markenpositionierung aufgezeigt. Am Praxisbeispiel der Marke Burger King werden Nutzen, Markenidentität, Markentypenstrategie und mögliche Positionierungsstrategien aufgezeigt. Der Abschluss der Arbeit beschäftigt sich mit Optimierungsansätzen mit dem Ziel, Chancen und Differenzierungsansätze im Hinblick auf einen größeren Markenerfolg effektiver zu nutzen.
Mit der vorliegenden Arbeit soll gezeigt werden, wie die Zukunftsperspektiven des Abo-Commerce in Deutschland aussehen könnten. Anhand eines Beispiels wird verdeutlicht, welchen Herausforderungen Unternehmen aus dieser Branche gegenüberstehen. In dieser Arbeit wird durch eine Verbraucherumfrage und ein Experteninterview herausgearbeitet, welche Faktoren für den Erfolg am Markt eine entscheidene Rolle spielen und was für Kosequenzen Unternehmen daraus ziehen sollten. Ziel dieser Bachelorarbeit soll sein, dem Unternehmen GLOSSYBOX eine Handlungsempfehlung für die Zukunft auszusprechen.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, ein modernes und den Zahn der Zeit treffendes Restaurant-Konzept vorzustellen, das sich an den Trends der Zukunft orientiert. Die besondere Aufmerksamkeit wird dabei auf den Megatrends Gesundheit und Beschleunigung liegen. Des Weiteren soll aufgezeigt werden, wie man ein modernes Restaurantkonzept zielgruppenorientiert bewerben kann. Im Fazit dieser Arbeit wird ein Ausblick darauf gegeben, wie man ein derartiges Restaurantkonzept erfolgreich umsetzen kann.
Immer mehr Business-to-Customer-Unternehmen haben erkannt, dass die sozialen Medien ein hervorragendes Instrument zur Kontaktaufnahme mit Endverbrauchern darstellt und engagieren sich deswegen stark in sozialen Netzwerken wie facebook oder twitter. Bezogen auf Business-to-Customer-Unternehmen trifft daher die Einschätzung voll zu, dass Social Media-Marketing längst ein adäquates Kommunikationstool geworden ist – dies belegen die hohen Nutzungszahlen. Die Frage, die sich viele Marketing-Verantwortlichen nun stellt, ist, ob der Einsatz von Social Media-Marketing in B2B-Marketing ebenso erfolgsversprechend wie im Business-to-Customer-Marketing eingesetzt werden kann. Diese Arbeit untersucht die Fragestellung nach der Relevanz von Social Media-Marketing als Kommunikationsinstrument des Business-to-Business-Marketing und zeigt Einsatzmöglichkeiten der sozialen Medien im Business-to-Business-Marketing-Marketing auf.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung und Wirkungsweise einer Emotionalisierung im strategischen Kommunikations-management. Es wird der Frage nachgegangen, unter welchen Bedingungen eine Emotionalisierung sinnvoll ist und wann eine erlebnisorientierte Markenpositionierung angestrebt werden sollte. Ziel ist es zu klären, inwiefern eine Emotionalisierung vor dem Hintergrund des heutigen Wertewandels zukünftig tragfähig ist. Die Vermutungen werden auf der Grundlage der Auswertung aktueller Fachliteratur und neurowissenschaftlicher Erkenntnisse gestützt. Am Beispiel von drei emotionalisierten Marken sollen die Erfolgs-faktoren einer Emotionalisierung deutlich gemacht werden. Experteninterviews stellen dabei eine ergänzende Informationsquelle dar. Im Ergebnis wird deutlich, dass Menschen zunehmend von ihren Emotionen geleitet werden und diese starken Einfluss auf ihre Entscheidungen haben. Somit können Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Emotionalisierung im Kommunikationsmanagement gegeben werden.
Die vorliegende Arbeit beschreibt in ihrem theoretischen Teil die Geschäfts- und Preisbildungsmodelle der in der Reisebranche tätigen Anbieter. Sie setzt diese Modelle in einem zweiten Teil in Beziehung zu deren Verbraucherwirkung und nimmt dabei Preisdifferenzierungen und Rabattsysteme besonders in den Blick. Dabei hat die Arbeit zum Ziel, Yield Management Strategien in Bezug auf die Erwartungen des Reisebuchers hinsichtlich eines ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses näher zu bestimmen. Sie stellt sich damit der Frage : Ist die billigste Reise tatsächlich die bessere?
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich damit, eine Darstellung und Analyse von Eventmarketing zu geben und durchzuführen. Im Rahmen einer Untersuchung auf Unternehmensseite sollen mögliche Anwendungs- und Integrationsansätze von Eventmarketing aufgezeigt und Erfolgsfaktoren abgeleitet werden. In Kapitel 2 folgt zunächst eine grudsätzliche Einführung in das Thema Eventmarketing. Die verschiedenen Begrifflichkeiten werden definiert und abgegrenzt. Es folgt eine Darstellung der historischen Entwicklung von Events bzw. Eventmarketing. Im Anschluss werden die gesamtwirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen des Eventmarketing beleuchtet, die verschiedenen Eventarten systematisiert und eindeutige Erscheinungsformen dargestellt. In Kapitel 3 folgt die Darstellung von Eventmarketing aus Unternehmenssicht, vor allem in Hinblick auf das Konzept Integrierte Kommunikation und die daraus resultierenden Vernetzungs- und Synergiemöglichkeiten. Die ausführliche Ausgestaltung von Kapitel 3 begründet sich durch die umfangreiche Darstellung eines idealtypischen theoretischen Planungsprozesses1. Die Darstellung ist notwendig um Zusammenhänge zwischen integrierter Kommunikation und Eventmarketing zu vermitteln. Abschließend werden drei Ansätze für ein integriertes Eventmarketing skizziert und die bisherigen Erkenntnisse im Rahmen der Praxis-Fallstudie „Adidas Steetball Challenge“ vorgestellt. Ein Ausblick auf die zukünftige Entwicklung von Eventmarketing bildet den Abschluss der Arbeit.
Die Arbeit untersucht, ob Differenzierungsstrategien ein geeignetes Mittel sind, um dem wachsenden Wettbewerbsdruck in der Reiseveranstalterbranche zu begegnen. Um die Frage beantworten zu können, werden zunächst die Chancen und Risiken gesellschaftlicher, wirtschaftlicher und technologischer Entwicklungen für die Reisebranche in Deutschland erklärt. Anhand von zwei leitfadengestützten Experteninterviews werden anschließend beispielhaft die Chancen und Risiken der neuen Strategien der TUI Deutschland GmbH und der Thomas Cook AG erörtert. Aus dieser Untersuchung der TUI Reisewelten und der Thomas Cook Favourite & TOP Favourite Hotels ergibt sich, dass der Differenzierung in der Tourismusbranche zukünftig eine wachsende Bedeutung beigemessen werden muss, um auf die große Konkurrenz und die daraus resultierende Preisfalle zu reagieren. Abschließend werden aufbauend auf den Ergebnissen Handlungsempfehlungen für die Reiseveranstalterbranche und die mit diesem Bereich eng verknüpfte Hotellerie abgeleitet.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Nutzung von Social Media Kanälen im Hotelmarketing. Sie beleuchtet dabei die Besonderheiten des Hotelmarketings als Dienst-leistungsmarketing und die traditionellen und innovativen Kommunikationsmaßnahmen, welche in der Hotellerie Anwendung finden. Zu den innovativen Kommunikationsmaßnahmen zählt unter anderem der Bereich Social Media. Dieser wird im Weiteren näher betrachtet. Dabei wird vor allem auf die hotelrelevanten Strategiemöglichkeiten und Kanäle des Social Media eingegangen. Abschließend werden drei Sichtweisen ausgewählter Branchenakteure, zu den Potenzialen und Risiken von Social Media im Hotelbereich nachvollzogen. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren von Social Media in der Hotellerie aufzuzeigen.
In dieser Bachelorarbeit wird anhand des Beispiels des Stahlherstellers Dillinger Hütte der Prozess des Corporate Brand Management beschrieben. Außerdem soll erörtert werden, in wie weit sich dieser Vorgang durch die Erfassung des aktuellen Markenimages verbessern lässt. Um dies herauszufinden, wurde stichprobenartig eine explorative Umfrage in der regionalen Bevölkerung als eine der relevanten Anspruchsgruppen durchgeführt. Dabei sollten die befragten Personen spontan sagen, was sie mit der Dillinger Hütte verbinden. Insgesamt konnten 40 Interviews in die Forschung einfließen. Die Ergebnisse der Umfrage konnten wichtige Erkenntnisse über die Unternehmensmarke der Dillinger Hütte liefern und zeigen, dass die Dillinger Hütte bei den Menschen in der Region positiv wahrgenommen wird. Das Image deckt sich zum Teil mit der Markenidentität, die vom Unternehmen vorgegeben wird. Die ganze Kernidentität scheint jedoch nicht in den Köpfen der Bevölkerung verankert. Aus dieser Studie geht hervor, dass zum jetzigen Zeitpunkt noch kein einzigartiges Profil erkennbar ist, welches die Dillinger Hütte als Marke von anderen Stahlunter-nehmen abhebt. Die gewonnenen Erkenntnisse zum Markenimage ermöglichen dem Unternehmen nun den Prozess des Markenmanagements zu optimieren.
In dieser Arbeit soll das Thema crossmediale Marketingstrategien bezüglich der Faktoren, die eine solche Kampagne tragen, untersucht werden. Darunter fallen die klassischen und modernen Instrumente die mit Hilfe der wissenschaftlichen Arbeit von Catharina Noack „Crossmedia Marketing – Suchmaschinen als Brücke zwischen Offline- und Online-Kommunikation“ unterschieden werden. In diesem Zusammenhang wird auch auf die Transferqualitäten zwischen den unter-schiedlichen Medien eingegangen, wobei die Mixmöglichkeiten zwischen Print-TV, Radio- TV, Online-Offline und Direktmarketing-Online näher betrachtet werden. Ein weiterer Faktor, dessen Entwicklung und Charakterisierung eine große Rolle spielt, ist der Konsument. Diese Beobachtung findet hauptsächlich durch die wissenschaftlichen Ansichten von Rudolf Ergenzinger aus dem Buch „Vom klassischen Marketing zu Customer Relationship Management und E-Business“ statt. Nach diesen zwei Faktoren stellt sich die Frage, welche Merkmale eine erfolgreiche Crossmedia-Strategie ausmachen. Auf Basis der Autoren Paul Delker „Fünf Erfolgsfaktoren für wirkungsvolles Crossmedia Management“ und Jens Blöcker „Die richtige Mischung macht´s – On- und Offline wirkungsvoll verbinden!“ wurden die erfolgsversprechenden und risikobehafteten Kriterien untersucht. Mit der Studie der Deutschen Post „Dialogmarketing Deutschland“ der Jahre 2012 und 2013 wird ein Einblick in die Situation der crossmedialen Marketingstrategien in der Praxis und explizit in Deutschland gegeben. Dafür wurden auch die Fallbeispiele „Audi A1“ (2010) und „Ron Hammer – Hornbach“ (2006) näher betrachtet. Der letzte Aspekt der Arbeit ist die Untersuchung der innovativen Instrumente, die mit der Veränderung der Technologien und Konsumenten einhergeht. Dafür ist die Entwicklung des Web 2.0 zu Web 3.0 anhand von Fallbeispielen von Mercedes-Benz im Web 3D Bereich und von MINI unter Verwendung der Augmented Reality beschrieben. Daran schließt die Betrachtung der ganz aktuellen Erfindung von Google, das „Google Glass“ und seine mögliche Verwendung in einer crossmedialen Marketingstrategie.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich damit, das Erscheinungsbild der Eventagentur Jolly Dash durch ein visuelles Orientierungssystem nach innen und außen klarer zu strukturieren und zu vereinfachen. Ziel ist es, eine klare Aussage treffen zu können, in welchem Ausmaß sich die Entwicklung eines visuellen Orientierungssystems im Corporate Identity auf die Eventagentur auswirkt und wie damit umgegangen werden kann. Um dieses Thema anschaulicher darzustellen, wurde ein Styleguide entwickelt, welches später Mitarbeitern, Partnern und Werbeagenturen zur Verfügung gestellt wird und als Leitfaden dient. Anhand von Rechercheergebnissen diverser Studien, Internetquellen sowie einer Online-Befragung kann belegt werden, dass es durchaus sinnvoll ist, ein visuelles Leit- und Orientierungssystem in eine Eventagentur zu integrieren.
Stadtmarketing : Anpassungsprozesse am Beispiel der Stadt Hamburg und dem Event Hafengeburtstag
(2013)
Stadtmarketing basiert auf der Philosophie der Kundenorientierung und wird als Fundament der zielgerichteten Gestaltung und Vermarktung einer Stadt definiert. Diese Bachelorarbeit analysiert die Anpassungsprozesse des Stadtmarketings am Beispiel der Stadt Hamburg und dem traditionellen Hamburger Event Hafengeburtstag.