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Vernetzt sein ist in der heutigen Zeit sehr wichtig. Dies gilt nicht nur für Privatpersonen, sondern auch für Unternehmen, wie den Radiosender Radio Hamburg. Für eben diesen ist es von großer Bedeutung jederzeit für den Hörer erreichbar zu sein.
In dieser Bachelorarbeit soll ermittelt werden, welche verschiedenen Definitionen es vom Begriff „Interaktion“ gibt, wie die Radiotheorie von Bertolt mit der Hörerinteraktion zusammenhängt und wie genau der Sender Interaktion über soziale Medien betreibt. Zur Überprüfung der Hörer-Sender-Interaktion wurde eine einwöchige Sendebeobachtung durchgeführt.