Refine
Document Type
- Bachelor Thesis (1) (remove)
Year of publication
- 2020 (1)
Language
- German (1)
Keywords
- Hotelgewerbe (1)
- Kundenbindung (1)
- Kundenmanagement (1)
Institute
- 06 Medien (1)
Die vorliegende Abschlussarbeit hat sich mit dem Thema Customer-Relationship-Management in der Hotellerie befasst, im Besonderen um den Teilbereich der Datenbanknutzung und der damit anvisierten Kundenbindung.
Abgeschlossen wird die Arbeit mit einer Handlungsempfehlung für das unter-suchte Hotelobjekt Schloss Elmau.