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Die Arbeit soll ergründen, wie der Entwicklungsablauf automatisiert werden kann und welche Ressourcen- und Zeiteinsparungen aus dieser Automatisierung folgen. Dabei gilt es zu evaluieren, wie ein geeigneter Entwicklungsprozess aussieht und welche Tools genutzt werden können, um diese Einsparungen zu realisieren. Im besten Fall soll die Anwendung ohne manuellen Aufwand nach jeder Änderung auf Qualität und Sicherheit geprüft und danach direkt ausgerollt werden. Dadurch soll es ermöglicht werden, einer Änderung die daraus resultierenden Fehler eindeutig zuzuordnen. Des Weiteren soll eine Lösung gefunden werden, die Fehler auf Grund von unterschiedlichen Entwicklungsumgebungen beheben kann. Somit soll ebenfalls Entwicklungszeit gewonnen
werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Anforderungen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -effizienz anhand der Webanwendung des SYSTEMHAUS am Neumarkt. Dazu erfolgt die Recherche gängiger Methoden im Bereich der User Experience. Mit den theoretischen Grundlagen wird der aktuelle Entwicklungsstand analysiert. Es erfolgt eine Evaluation, aus welcher ein Problemkatalog erstellt wurde. Kern der Arbeit ist die Erstellung eines Kriterienkataloges mit konkreten Maßnahmen zur Verbesserung der User Experience. Diese Maßnahmen werden mit Hilfe eines Prototyps visualisiert.