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In der vorliegenden Arbeit soll aufgezeigt werden, wie reale, stationäre Markenerlebniswelten dazu beitragen können, die Beziehung zwischen Marke und Konsument zu verändern. Hierfür wird zunächst auf die theoretischen Hintergründe eingegangen. Dabei sollen die Aspekte herausgearbeitet werden, die für die erfolgreiche Inszenierung ausschlaggebend sind und deren Wirkung berücksichtigt werden. Anschließend wird anhand der Erlebniswelt von Ritter Sport in Waldenbuch ein Beispiel dargestellt und mithilfe der ausgearbeiteten Literatur auf seine Wirkung überprüft.
Schockwerbung entwickelt sich zunehmend zu einem Trend der Werbebranche. In der vorliegenden Arbeit werden die Grenzen analysiert, die in Form von Merkmalen Schockwerbung von anderen Werbeformen differenziert. Gleichwohl wird anhand einer empirischen Befragung untersucht, inwieweit überhaupt von objektiven Kriterien gesprochen werden kann. Dabei liegt der Fokus auf der Subjektivität von Wahrnehmung und Wirkung. Des Weiteren wird der Frage nachgegangen, ob sich die Grenzen, die Schockwerbung oftmals überschreitet, immer weiter verschieben.