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Negative Schlagzeilen wie „der finanziell angeschlagene Flughafen gerät immer mehr ins Trudeln“1 oder Statements wie: „Frankens Fluchhafen - Air-Berlin- Krise, Managementfehler, schlechte Verbindungen: Während der Münchner Flughafen eine dritte Startbahn bauen will, droht dem Nürnberger Airport der wirtschaftliche Abstieg“2, zerrten in den letzten Jahren enorm am positiven Image des Airport Nürnberg.
In dieser Arbeit wird die Frage untersucht, welchen Einfluss Social Media Plattformen auf die Neukundengewinnung im Bildungsbereich haben. Die Auswirkungen des digitalen Wandel, werden als Ausgangspunkt für die Veränderungen in der Kommunikation betrachtet. Im Kapitel theoretische Fundierung, werden die notwendigen Grundlagen für die Beantwortung der Forschungsfrage verdeutlicht. Indem relevanten Informationen zu den Themen Kundenmanagement, Social Media und dem Bildungsbereich vermittelt werden. Anhand der dadurch gewonnenen Kenntnisse, wird Social Media Marketing zur Neukundengewinnung bei dem Bildungsanbieter Campus M21 betrachtet. Nach der Beschreibung des Unternehmens wird eine Auswahl geeigneter Plattformen für den Campus M21 getroffen. Durch eine methodische Sammlung von Daten, in Form einer empirischen Untersuchung, werden die definierten Netzwerke analysiert und in Hinsicht auf ihren Beitrag zur Neukundengewinnung bewertet und diskutiert. Die darauffolgende Handlungsempfehlung gibt Anregungen zu kundenorientierten Maßnahmen, durch welche Einfluss auf die Neukundengewinnung ausgeübt werden kann. Das Fazit fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und nimmt Bezug zur Forschungsfrage. Das Fazit und der Ausblick zur Entwicklung der digitalen Welt rundet die Arbeit ab.
Diese Arbeit stellt sich der Forschungsfrage, wie Social Media im Profifußball einge-setzt wird. Hierbei wird analysiert, welches Potential das neue Medium Social Media für die Fußballvereine im deutschen Profisport hat und inwiefern diese das innovative Kommunikationsinstrument nutzen. Des Weiteren werden die Vergrößerung der Reichweite sowie neue Anwendungsmöglichkeiten durch die mobile Kommunikation erläutert. Anhand eines Praxisbeispiels wird eine erfolgreiche Verwendung der sozialen Medien in Profifußballvereinen dargestellt.
In der vorliegenden Arbeit werden die Themen Social Media, Krisenkommunikation und neue Unternehmensstrukturen behandelt und in Beziehung zueinander gesetzt. Anhand von Beispielen und Argumenten wird aufgezeigt, dass eine dezentral organisierte Unternehmenskommunikation an Flughäfen einen Lösungsansatz für die Herausforderungen im Web 2.0 bieten, und im Gegensatz zu traditionellen Unternehmensstrukturen zu einer weitaus spezifischeren und qualitativ hochwertigeren Kommunikation in kritischen Situationen beitragen kann.
Die vorliegende Forschungsarbeit untersucht die Facebook-Beiträge des DFB auf dem Kanal der Nationalmannschaft der Männer. Der dafür gewählte Zeitraum sind die Bei-träge zu den Länderspielen Deutschland gegen Polen (04.09.2015) und Schottland gegen Deutschland (07.09.2015). Dabei soll herausgefunden werden, welche Inhalte den Usern zur Verfügung stehen und wie die Resonanz darauf ist. Hierfür wurde eine qualitative Inhaltsanalyse angefertigt, um die Beiträge zu kategorisieren und die Kommentare der User auszuwerten. Vor dieser wissenschaftlichen Erhebung wurden die Social Media Aktivitäten des DFB betrachtet sowie eine kurze theoretische Einführung in die qualitative Inhaltsanalyse und die Social Media Nutzung in Unternehmen gegeben.
Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit der Beziehung zwischen Eventmarketing und Social Media Marketing. Die zunehmende Bedeutung des Social Media Marketing im Rahmen unternehmerischer Kommunikation hat direkte Auswirkungen auf die Nutzung und Gewichtung anderer zur Verfügung stehende Kommunikationsinstrumente.
Vor diesem Hintergrund wird durch Anwendung der Methodik des kompilatorischen Arbeitens der Frage nachgegangen, welche Auswirkungen das Social Media Marketing speziell auf das Kommunikationsinstrument Eventmarketing hat.
Ferner wird ein Lösungsansatz zur Integration beider Kommunikationsmittel in Form hybrider Events präsentiert. Im Ergebnis zeigt sich, dass Social Media Marketing kein Substitut des Eventmarketing darstellt, sondern lediglich eine Erweiterung dessen ist. Durch Anwendung hybrider Eventformate können Unternehmen somit bis dato ungenutzte Synergiepotentiale in eine effektivere Ansprache der Zielgruppen ummünzen.
Die folgende Bachelorarbeit befasst sich mit den Suchmaschinen Google und der Video-Plattform Youtube und das Verhalten der unter 17-Jährigen im Internet und insbesondere der beiden Suchmaschinen.
Das Internet ist für diese Altersgruppe ein Bestandteil ihres Lebens geworden, welches sie beeinflusst und prägt. Gerade diese Generation, welche mit dem Zeitalter des Internets aufgewachsen ist, hat den Wandel nicht miterlebt und kann als erste Generation dieses Zeitalter beschreiben und entdecken.
Der Wandel von der Video-Plattform Youtube zu einer der bekanntesten und meist verwendeten Suchmaschinen, ist nicht nur als Innovation zu betrachten, sondern auch als Veränderung durch den Weltkonzern Google, welches Youtube seit 2006 zu seinen
eigenen Reihen geführt hat.
Social Media ist ein wichtiges Marketinginstrument in der Welt des Internets geworden und ist kaum mehr wegzudenken. Die Verbindung zwischen Marketing und Internet ist enorm gewachsen und für die Verbreitung von Inhalten die schnellstmögliche Erscheinung.
Perspektiven und Grenzen von Facebook als Kommunikationsplattform für deutsche Medienunternehmen
(2015)
Die voranschreitende Digitalisierung, die Entstehung der Social Media und das veränderte Nutzungsverhalten der Konsumenten hin zu mehr Mitwirkung und Dialog im Web stellt die Medienunternehmen vor neue Herausforderungen. Um der Entwicklung von sinkenden Absatzzahlen und Reichweitenverlusten entgegenzuwirken, müssen die Unternehmen neue Wege für die Verbreitung ihrer Inhalte, abseits der klassischen Medienangebote, erschließen. Vermehrt setzen sie dabei das Soziale Netzwerk Facebook als Distributionsplattform und zur Kommunikation mit den Nutzern ein. Welche Chancen sich aus der aktiven Zusammenarbeit der Medien mit dem Sozialen Netzwerk ergeben wird in der vorliegenden Bachelorarbeit herausgestellt. Zudem werden die Grenzen und Risiken bei der Verwendung von Facebook die durch das Netzwerk, die Nutzer oder durch die falsche Handhabung von Seiten der Medienunternehmen auftreten können, in die Betrachtung einbezogen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Etablierung von Social Media in den Prozess der Personalbeschaffung bzw. der Stellensuche und den daraus resultierenden Möglichkeiten für Unternehmen und Bewerber. Als Ausgangsbasis werden die Prozesse, sowie auch der Begriff Social Media definiert. Des Weiteren wird die Rolle der Social Media in den beiden aufgeführten Prozesses erläutert um die Etablierung der Social Media eindeutig darzustellen. Die Frage welche Möglichkeiten durch die Social Media als Teil der Personalbeschaffung, als auch der Stellensuche mit sich bringen, steht in der gesamten Arbeit im Mittelpunkt und wird durch die sich in der Etablierung entwickelnden Chancen und Risiken ergänzt.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Social Media im Sportmarketing. Sie beschreibt Social Media und die Zusammenhänge mit Sportmarketing, Markenmanagement im Sport, die Social Media Community, den Zielgruppen und operativen Marketinginstrumenten. Anschließend werden die Social Media Aktivitäten des FC Bayern München analysiert sowie Marke, Hospitality und Marketinginstrumente vorgestellt. Durch diese Punkte und die Interpretation der Expertenbefragung werden durch den Autor Ergebnisse, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen dieser Thematik zusammengefasst.