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Interne Kommunikation und Mitarbeitermotivation wurden in den letzten Jahren zu einem sehr großen Thema in Fachzeitschriften und Fachbüchern. Die Unternehmen haben festgestellt, dass die Mitarbeiter einen höheren Stellenwert haben, als ihnen in den letzten Jahren zugewiesen wurde. Dies bedeutet natürlich, dass der Mitarbeiter nicht nur zur Arbeit gehen soll, um sein Leben mit dem daraus resultierenden Gehalt bestreiten zu können, sondern er soll mit Freude an die Arbeit herangehen. Dieser Punkt kann natürlich nicht in die Mitarbeiter einprogrammiert werden wie in moderne Produktionsmaschinen, nein, das ist ein Prozess, bei dem alle Schichten in der Firma gefordert sind. In der Zeit, in der wir leben, wo die produzierende Welt immer mehr zusammenrückt, sich jeder Technologien kaufen kann, ist es umso wichtiger, nicht nur Mitarbeiter zu haben, sondern ein Team welches sich mit den Zielen der Firma identifiziert. In dieser Arbeit sollen Möglichkeiten aufgezeigt werden, welche es vielleicht erleichtern, ein solches Betriebsklima zu schaffen, wie es beschrieben wurde. Sicher ist es ein längerer Prozess, bei dem auch die gesamte Firmenleitung dahinterstehen und auch nach diesem Prozess leben muss. Denn dieses Betriebsklima darf oder kann sich nicht auf einzelne Ebenen beschränken, denn so würde auch nicht der gewünschte Erfolg erzielt werden.
Ziel dieser Arbeit ist es anhand von traditionellen Systemen der Kalkulation ein Anwendungsschema abzuleiten, mit dem kleine und mittelständische Handwerksbetriebe mit möglichst geringem Aufwand eine praktikable Angebotskalkulation erstellen können. Da besonders bei kleinen und mittelständischen Handwerksbetrieben die Kalkulation oft nur nebensächlich und auch nach keinem konkreten Schema erfolgt, soll mit dieser Arbeit eine Möglichkeit aufgezeigt werden, mit der es möglichst einfach ist, eine Angebotskalkulation zu erstellen. Darüber hinaus soll aufgezeigt werden, aus welchen Bestandteilen sich Angebotspreis zusammensetzt und wie die einzelnen Bestandteile ermittelt werden sollen. Zuletzt möchte ich noch die Möglichkeiten der Kalkulationskontrollen erläutern und welchen Stellenwert diese auch im Bezug auf künftige Angebotskalkulationen haben.
In der hier vorliegenden Diplomarbeit wird anhand der Führungsstile verdeutlicht, wie wichtig der Umgang mit den Lehrlingen ist, um motiviert arbeiten zu können. Dies stellt heutzutage eine große Herausforderung, aufgrund des verschärften Wettbewerbes und der ständigen Entwicklungen im technischen Bereich, dar. Um die Lehrlinge im Betrieb auch fair ausbilden zu können, bedarf es an Feingefühl und pädagogischen Kenntnissen des Ausbildners, da die Lehrlinge aus verschiedenen sozialen Schichten entspringen