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Im Zuge eines stetig voranschreitenden technologischen Wandels und damit einhergehenden Entwicklungen im Bereich Social Media, liegt die wesentliche Zielstellung der vorliegenden Diplomarbeit darin, einen Überblick über weit verbreitete Verteter sozialer Medien zu schaffen. Allem voran geht es dabei um soziale Netzwerke, Blogs sowie Mikroblogs. Dabei sollen die, für Marketing und Kommunikation bestehenden Chancen, Risiken sowie Herausforderungen eines Einsatzes im Unternehmen aufgezeigt und anhand veröffentlichter Studien des B2B- sowie Dienstleistungsbereichs belegt werden. Während sich vor allem große Unternehmen verstärkt mit den neuen Möglichkeiten des Webs auseinandersetzen, wird innerhalb der Arbeit aufgezeigt, inwieweit auch kleine Unternehmen der genannten Segmente bestehende Potenziale nutzen können. Mittels einer – im Namen der FUCHS congress+incentive gmbh – erarbeiteten Studie werden gewonnene Erkenntnisse praktisch aufgearbeitet und als Basis generierter Handlungsempfehlungen herangezogen
Ziel der Diplomarbeit ist es, zwei Betriebe im Teilbereich der Personalbeschaffung sowie in der Personalauswahl zu Untersuchen und den beiden Betrieben weitere Möglichkeiten in der Personalbeschaffung und der Personalauswahl aufzuzeigen. Als Schwerpunkt meiner Arbeit wird das Bewerbungsgespräch, das sogenannte Interview stehen. Hier möchte ich auf die Interviewtechniken der beiden Firmen eingehen und anschließend verschiedene Formen der Interviewtechniken aufzeigen. Zum Schluss erfolgt eine Auswertung meiner Arbeit.
Ziel der Diplomarbeit ist es, ein Langzeitmotivationsmodell für Mitarbeiter in kleinen und mittleren Betrieben vorzustellen. Aufgrund des enormen wirtschaftlichen Schadens, der durch demotivierte Mitarbeiter verursacht wird, ist es in jeder Branche notwendig diesem Zustand entgegenzuwirken und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Unter Berücksichtigung umfangreicher wirtschaftlicher Statistiken sowie bekannter Motivationsmodelle wird ein neues Modell vorgestellt, welches sich aufgrund seiner flexiblen Gestaltung in fast allen Branchen einsetzen lässt. Neben der Beschreibung des Erfahrungspunktemodells soll anhand von aktuellen Daten ein Bewusstsein für diese immer wichtiger werdende Thematik geschaffen werden.
Konzept und Implementierung einer IT-Balanced Scorecard am Beispiel eines Technologieunternehmens
(2011)
Ziel der Diplomarbeit ist es, das Konzept und die Implementierung einer IT-Balanced Scorecard eines Technologieunternehmens zu erarbeiten. Der Fokus wird auf den Auswahlprozess der IT-Kennzahlen gelegt, die die Messgrößen der IT-Balanced Score-card darstellen. Mit den passenden IT-Kennzahlen ist es möglich, den Wertbeitrag der Corporate IT des Technologieunternehmens zu messen und zu steuern. Abschließend werden Empfehlungen zu IT-Kennzahlen für die Praxis getroffen.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die Verschuldungssituation in Österreich allgemein und speziell bei Jugendlichen aufzuzeigen. Dabei wird versucht, aktuelle Trends und Daten einfließen zu lassen und nach den Ursachen der Jugendverschuldung zu suchen. Auch die Geschäftsfähigkeit der Jugendlichen wird dabei genauer betrachtet. Danach werden Tipps und Möglichkeiten für eine mögliche Schuldenprävention erläutert und anschließend werden Auswege aus der Schuldenfalle aufgezeigt. Hierbei spielen Schuldnerberatungsstellen eine zentrale Rolle. Auch wird auf die Thematik Privatinsolvenz eingegangen. Letztlich wird ein Resümee anhand der aufgezeigten Probleme und Fakten gezogen. Die ständig steigende Jugendverschuldung mit der damit verbundenen sozialen Verelendung rechtfertigt die Bearbeitung dieser Thematik.
In dieser Diplomarbeit werden Interdependenzen zwischen der Entgeltgestaltung, der Mitarbeitermotivation und dem Unternehmenserfolg untersucht. Dabei werden unterschiedliche Möglichkeiten der Entgeltgestaltung vorgestellt und Chancen bzw. Risiken variabler Vergütungssysteme sowohl aus Arbeitgeber- als auch aus Arbeitnehmersicht analysiert. Da speziell im Angestelltensektor die Leistung des Einzelnen zumeist nicht unmittelbar quantifizierbar ist, wird die Implementierung eines entsprechenden Zielvereinbarungssystems immer wichtiger, wobei im Sinne einer Win-Win-Situation sowohl individuelle als auch globale Ziele zu vereinbaren sind. In der Folge werden die grundlegenden Zielverknüpfungsmöglichkeiten dargestellt und bewertet. Anschließend wird die Motivationswirkung monetärer Anreizsysteme noch im Zuge einer empirischen Untersuchung analysiert, wobei theoretische Überlegungen überprüft und in weiterer Folge entsprechende Gestaltungsvorschläge dargestellt werden.
Ziel der Diplomarbeit ist es aufzuzeigen, warum die Konzentration auf Neukunden über das Wettbewerbsinstrument des Preises, eine ökonomisch ungünstige Marktstrategie ist. Der Hauptteil der Arbeit beschäftigt sich mit dem Servicebegriff und dessen Zusammenhang mit dem ökonomischen Erfolg eines Unternehmens. Es wird herausgestellt, warum die Erbringung von Service von hoher Bedeutung ist. Besonderes Augenmerk gilt der Rolle des Mitarbeiters und jenen Instrumenten, durch die eine positive Serviceerfahrung beim Kunden erzeugt werden kann. Dabei werden zum einen die strategischen und operativen Mittel betrachtet.
Die Marktsituation vieler Unternehmen ist mit zunehmendem Wettbewerbs-druck immer schwieriger zu bewältigen. Ursache dieses neuen Marktumfeldes sind internationale Wettbewerber im Zuge der Globalisierung, Konzentrations-prozesse auf den Märkten, Verkürzung der Produktionslebenszyklen sowie steigende Leistungserwartung der Kunden. Individuelle Betreuung und abge-stimmte Leistungsbündel prägen die moderne Marktwirtschaft. Moderne Kon-zepte wie Customer Relationship Management, Systems Selling und Key Account Management zeigen nur teilweise neue Möglichkeiten auf um dem zunehmendem Veränderungsdruck im Vertrieb gewachsen zu sein. Die Ant-wort auf diese Herausforderungen ist der Sales-Excellence-Ansatz. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, bei einem international tätigen Unternehmen eine empiri-sche Studie mit Hilfe des Sales-Excellence-Ansatz durchzuführen. Die wich-tigsten Instrumente zur Analyse und Optimierung der Vertriebstätigkeit mit dem Sales-Excellence-Ansatz sind die Dimensionen Vertriebsstrategie, Ver-triebsmanagement, Informationsmanagement und Kundenbeziehungsmana-gement. Bei dieser wissenschaftlichen Arbeit werden Führungskräfte mit Ver-triebsverantwortung hinsichtlich deren Vertriebsprofessionalität bewertet. Im Focus sind jene Facetten, bei denen die größten Defizite vermutet werden. Ei-ne genaue Zusammenfassung der Ergebnisse soll dem Unternehmen helfen, ihre Vertriebsarbeit zu professionalisieren und somit zukunftsfähig zu machen.
Ziel dieser Diplomarbeit ist das Aufzeigen der Methoden und Verfahren zur Ermittlung des Realisierungs- und Fertigungsgrades in der Projektkostenkontrolle. Ausgehend von den Grundlagen eines Projektes und der Projektkostenkontrolle, werden die Methoden der Projektfortschrittskontrolle dargelegt und geeignete Verfahren und Methoden zur Ermittlung des Fortschrittsgrades beschrieben. Zum Schluss werden die gewonnenen Erkenntnisse genutzt, um die Probleme der einzelnen Methoden aufzuzeigen.