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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines Systems zur Darstellung der vorherrschenden Einstellung zur Qualität innerhalb eines Unternehmens. Das Hauptziel der Arbeit ist es, eine Lösung zu finden, wie diese Einstellung, auch als QMindset bezeichnet, dargestellt werden kann und welche Voraussetzungen notwendig sind, um dieses System zu erstellen. Des Weiteren befasst sich diese Arbeit mit der Erstellung und Beschreibung von Prozessen, sowie von verschiedensten Kennzahlen. Zudem werden die Theorie und die Historie des Qualitätsbegriffes und ausgewählte Elemente
des Qualitätscontrollings erläutert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit technischen Maßnahmen zur Qualitätssteigerung im Bereich Quellcode, die direkte Auswirkungen auf den Projekterfolg haben. Das Hauptziel ist, verschiedene Techniken und Prinzipien aufzuzeigen, um Fehler zu minimieren und Kosten zu senken. Mit den vorgestellten Schätzverfahren kann ein Projektende, mit dem die Anforderungen an die Qualität des Produkts erfüllt werden können, kalkuliert werden. Die Ergebnisse dieser Arbeit zeigen Möglichkeiten auf, wie ein Projekt erfolgreich durchgeführt wird und wie eine langfristige und termingetreue Wartbarkeit und Erweiterbarkeit des Produkts sichergestellt werden kann.
Ziel dieser Arbeit ist es, den Zusammenhang zwischen Dienstleistungsqualität und Verkehrsverhalten zu untersuchen. Dazu wird sich, den eigentlichen Analysen vorange-stellt, mit der Dienstleistungsqualität und speziell der Dienstleistungsqualität im Bereich des ÖPNV auseinandergesetzt. Ausgangspunkt für alle durchgeführten Untersuchungen bildet eine Befragung, die unter den Stammkunden der Chemnitzer Verkehrs-AG durchgeführt wurde. Auf Basis dieser Angaben werden verschiedene wegespezifische Kenngrößen, wie die mittlere Reiseweite oder die Reisezeit, ermittelt. Des Weiteren liegen Daten über die Zufriedenheit der Stammkunden mit diversen qualitativen Kriterien vor, diese gehen als Parameter der Dienstleistungsqualität in die Untersuchung des Zusammenhangs ein. Beide Elemente werden verbunden und somit wird geprüft, ob zwischen Dienstleistungsqualität und Verkehrsverhalten ein Zusammenhang besteht. Dazu wird eine Korrelationsanalyse durchgeführt.
Die vorliegende Arbeit thematisiert den Videospieljournalismus in Online-Publikationen und analysiert diesen auf Basis journalistischer Qualitätskriterien. Dazu werden drei voneinander unabhängige und unterschiedliche Publikationen in ihren Ansichten, Arbeitsweisen und Inhalten miteinander verglichen. Dazu wird im ersten Teil der Arbeit eine literaturbasierte Analyse und Recherche über den Journalismus angefertigt, die im späteren Vergleich angewandt wird. Im Rahmen des Ergebnisses stellt sich vor allem der kommerzielle, deutschsprachige Journalismus als problematisch heraus. Zudem wird argumentiert, dass sich qualitativer Journalismus auch auf subjektiver Basis etablieren kann und es im Spielejournalismus gängige Praktiken gibt, die dem im Weg stehen.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der journalistischen Qualität und den Möglichkeiten der Einflussnahme von Seiten der Medien, der Politik und der Unternehmen. Nach einem einleitenden Kapitel über den Journalismus wird ein Versuch der Definition journalistischer Qualität unternommen. Anhand von praktischen Beispielen aus den Mediengattungen Print, TV und Internet wird im Kern der Arbeit aufgezeigt, wie Medien, Politik und Unternehmen die journalistische Qualität beeinflussen können. Die Arbeit wird mit einer Übersicht von Möglichkeiten zur Qualitätssicherung abgerundet und schließt mit einer Schlussbetrachtung, die gleichzeitig als Appell an Medien, Politik und Unternehmen verstanden werden soll.
Basierend auf Literatur und Aufzeichnungen zur Erhebung von Anteilen journalistischer Programminhalte, sowie der Untersuchung von Sendeschemata der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender "Das Erste" und "ZDF", beschäftigt sich diese Bachelorarbeit mit den Veränderungen innerhalb der Programmanteile informierender und bildender Sendeinhalte. Hierfür werden Daten aus den Jahren 1985 bis 2010 erhoben und Statistiken zu diesem Thema verglichen. Ziel der Arbeit ist es zu untersuchen, inwieweit sich der Anteil journalistischer Programminhalte der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender "Das Erste" und "ZDF" mit dem Auftreten privater Fernsehanbieter über einen Zeitraum von 25 Jahren (1985 bis 2010) verändert hat. Am Ende dieser Arbeit wird belegt, dass sich eine quantitative Steigerung des journalistischen Informationsangebotes nicht nachweisen lässt ebenso wenig, wie eine rückläufige Entwicklung zu beobachten ist. Es sei angemerkt, dass die in dieser Arbeit vorgestellten Analysen jeweils der ersten Programmwoche der Jahre 1985 bis 2010 enthalten, welche in 5 Jahresabständen erhoben wurden. Zudem beziehen sich die Programmanalysen ausschließlich auf die Hauptsendezeit im deutschen Fernsehen - von 18:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Die zusammengetragenen und erhobenen Daten werden in der Arbeit zusammengetragen, analysiert und interpretiert. Mit den Ergebnissen sollen weiterführende Studien zu diesem Thema angeregt werden.
Die Bachelor-Arbeit befasst sich mit Untersuchungen des MDK in ausgewählten Pflegeeinrichtungen. Der MDK hat im Jahr 2011 im gesamten Bundesgebiet umfangreiche Bewertungen in Einrichtungen der vollstationären Pflege durchgeführt. Viele Einrichtungen erhielten schlechte Bewertungen. Mit Hilfe von Fragebögen sollte in einer Nachbefragung ermittelt werden, ob in ausgewählten Einrichtungen Veränderungen eingetreten sind
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, warum die deutschen Nachrichtenmedien zunächst scheinbar große Nachrichtenereignisse im großen Maße in der Öffentlichkeit verbreiten und diese nach kurzer Zeit wieder von der Berichterstattungsagenda verschwinden. Bevor die Autorin an Hand zwei ausgewählter Nachrichtenbeispiele ihre These beweisen und aufzeigen möchte, geht sie auf die Kriterien Massenmedien, journalistische Qualität und der Nachrichtenauswahl ein um zunächst einen groben Einblick in die Arbeit der Massenmedien zu gewährleisten und später auf die Kriterien des journalistischen Berufens aufmerksam machen zu können.
Redaktioneller Qualitätsjournalismus : eine Analyse des Onlinejournalismus der „Stuttgarter Zeitung"
(2011)
Diese wissenschaftliche Arbeit ist ein Wegweiser zu einem redaktionellen Qualitätsjournalismus, basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und einer praxisnahen Erläuterung anhand einer regionalen Tageszeitung. Im Fokus dieser Arbeit steht der Onlinejournalismus, der heute nicht mehr wegzudenken ist und den bereits die kleinste regionale Zeitung betreibt. Allerdings steht der redaktionelle Onlinejournalismus nicht immer auch im Fokus der Zeitungen. Diese Arbeit dient als Handbuch für angehende Journalisten, für die der Onlinejournalismus eine immer wichtigere Rolle spielen wird. Als Ratgeber für Journalisten, um sich vor Augen zu führen, welche Qualitätsmerkmale es zu beachten gilt, um seinen persönlichen Ansprüchen und denen der Leser gerecht zu werden. Und nicht zuletzt dient diese Bachelorarbeit als Verständnishilfe für den Zeitungsleser und Internetnutzer, um die Qualität der journalistische Arbeit, neben seiner subjektiven Wahrnehmung, anhand objektiver Qualitätsmerkmale einschätzen und beurteilen zu können