Die Bachelorarbeit befasst sich mit den Bedingungendes Gelingens und Scheiterns von Hilfeprozessen im Zwangskontext in einer Integrativen Familienbegleitung (Hilfe zur Erziehung gemäß § 27 SGB VIII). Untersucht werden zwei Hilfeprozesse anhand der Falldokumentationen der Einrichtung, die der Autorin als Mitarbeiterin der Integrativen Familienbegleitung vorlagen. Ziel ist es, für diese beiden Fälle Bedingungen zu erfassen, die den Verlauf beeinflusst und zum Gelingen oder Scheitern bezüglich der Hilfeplanziele beigetragen haben könnten. Der Schwerpunkt der vorliegenden Arbeit liegt demnach auf der Analyse der Falldokumentationen mit Hilfe der wissenschaftlichen Methode des Kategorisierens und Codierens von Untersuchungsfragen und dem Vergleich der gewonnenen Daten. Eine Verallgemeinerung der Arbeitsergebnisse kann hier nur angedacht werden, da sich die Arbeit ausschließlichauf die beiden vorliegenden Dokumentationen bezieht.

Die Bachelorarbeit befasst sich mit Rechtsextremismus in Deutschland bezüglich sozialer Themen, die durch Rechtsextremisten für politische Zwecke instrumentalisiert werden. Untersucht werden die Strategien zur Mobilisierung der Bevölkerung, die genutzten Mobilisierungsinstrumente und Beispiele für Handlungsfelder gegen Rechtsextremismus. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt dabei auf einer intensiven Literaturrecherche, durch die vorhandene Problemstellungen ermittelt und Lösungsmöglichkeiten gefunden werdensollen.

„Telefonieren kann jeder“ - Unter diesem Motto wurden im Jahr 2007 in Deutschland an einem Tag ca. 20 Millionen Anrufe von sogenannten Callcenteragenten angenommen, bearbeitet, weitergeleitet und lösungsorientiert abgeschlossen. Hinter dieser Berufsbezeichnung verbirgt sich die Tätigkeit eines Kundenberaters der passiv (Inbound) oder aktiv (Outbound) die Anliegen und Probleme der Konsumenten bearbeitet. Das Ziel ist möglichst viele Anrufer in kürzester Zeit zufriedenzustellen. Jeder Callcenteragent muss perfekt in seinem Projekt geschult sein, Grundlagen der Gesprächsführung beherrschen, Probleme erkennen und möglichst zeitnah lösungsorientiert bearbeiten. ...

Die Masterarbeit befasst sich mit der Thematik des sexuellen Missbrauchs an Kindern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Möglichkeiten und Grenzen der Prävention. Es wird die Dresdner Fachstelle SHUKURA zur Prävention sexualisierter Gewalt an Mädchen und Jungen vorgestellt und zu dem präventiven Workshop-Programm „Mein Körper gehört mir!“ eine Fragebogenerhebung für die Eltern und Lehrer/innen entwickelt, durchgeführt und deren Ergebnisse diskutiert.

Der „neue Personenkreis“, der lernbehinderten und sozialbenachteiligen jungen Erwachsenen bringt seit geraumer Zeit Veränderungen in die Werkstätten für behinderte Menschen. Diese Bachelorarbeit hat es sich zum Ziel gesetzt, diesen Wandel zu definieren. Im ersten Teil werden die unspezifischen Diagnosen betrachtet und in Zusammenhang mit sozialpolitischen Veränderungen der Rehabilitationsträger gebracht. In einem zweiten Teil finden Betrachtungen auf Mikroebene der Institution Werkstatt statt. Es werden neue und veränderte Herausforderungen im Werkstattalltag aufgeführt. Hierdurch zeichnet sich ein Wandel in der sozialen Begleitung für die Fachkräfte, im Teilhabebereich Arbeit ab. Darüber hinaus entstand bei Gesamtdarstellung der Problemlagen komplexere Sichtweisen, welche eine Vielfältigkeit an pädagogischen Herangehensweisen und Problemlösungen forderten. Mit der Auseinandersetzung, der Entwicklung einer professionellen Haltung in der Profession Soziale Arbeit, kann ein offener Arbeitskontext gestaltet und der Wandel begleitet werden. Die oft diskutierten „Extrawürste“ bekommen eine Lobby und ein gemeinschaftliches Handeln der Fachkräfte kann zukunftsweisend sein. Die Autorin erhofft durch den Erkenntnisgewinn eine offene Diskussion unter den Fachkräften, welche kooperative Gestaltungsprozesse in Gang setzen soll.