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Document Type
- Master's Thesis (1)
Year of publication
- 2019 (1)
Language
- German (1)
Keywords
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Institute
- Sonstige (1)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines ganzheitlichen Managementkonzepts im Sinne der Business Excellence auf der Grundlage der Modellstrukturen der EFQM sowie der bereits zur Anwendung kommenden BSC für die Burchard Führer GmbH vor dem spezifischen Hintergrund der stationären Altenpflege. Hierbei soll unter Berücksichtigung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens eine Verbindung beider Instrumente realisiert werden, welche deren Stärken vereint und eine gegenseitige Blockade verhindert, um auf diese Weise eine Unterstützung im Rahmen einer nachhaltigen Marktpositionierung zu gewährleisten