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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem sich stetig wandelndem Internet und dessen Einfluss auf den deutschen Einzelhandel. Neben der Entwicklung des Internets, sowie des deutschen Handels in den letzten Jahren soll gezeigt werden welche Chancen sich im Einzelhandel eröffnen, trotz stärker werdender Konkurrenz durch Internethandel. Am Beispiel des Einzelhandelsgeschäfts FamilienBande in Freiburg, der Firma Löwenherz, soll diese Arbeit konkrete Ansätze zur Kundenbindung und Kundengewinnung über das Internet liefern.
Die Thematik der vorliegenden Bachelorarbeit befasst sich mit dem Franchising im Einzelhandel und in der Dienstleistungsbranche. Im Rahmen der Arbeit werden die Franchise-Konzepte der Unternehmen McDonald´s, Schülerhilfe und The Body Shop auf ihre Werttreiber untersucht. Unterstützt wird dieser Vorgang mit einer empirisch qualitativen Datenerhebung. Anhand der gewonnenen Daten und Ergebnisse wird eine Handlungsempfehlung für Existenzgründer entwickelt, die mit Franchising den Schritt in die Selbstständigkeit wagen möchten.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen der Digitalisierung für den stationären Mode-Einzelhandel. Ziel ist die Entwicklung von Lösungsansätzen für erfolgreiches Multi-Channel-Management. Daraus ergeben sich zwei zentrale Fragestellungen. Zunächst wird geklärt, vor welche Herausforderungen die Digitalisierung den stationären Modehandel stellt. Dementsprechend wird herausgearbeitet, welche Maßnahmen ein Einzelhandelsunternehmen in der Modebranche ergreifen muss, um den Herausforderungen der Digitalisierung erfolgreich zu begegnen. Die Autorin entschied sich auf Grund des explorativen Charakters der Arbeit zur Durchführung von Experteninterviews, deren Erkenntnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring unterzogen wurden. Darauf basierend gibt die Verfasserin Handlungsvorschläge für erfolgreiches Multi-Channel-Management ab.
Der Untersuchungsgegenstand der vorliegenden Arbeit ist Showrooming, welches die Recherche im stationären Handel mit anschließender Kaufabwicklung in einem OnlineKanal beschreibt. Ziel dieser Masterarbeit ist es, basierend auf (a) der Theorie des geplanten Verhaltens (Ajzen 1991), (b) Vor- und Nachteilen von Vertriebskanälen, (c) der Theorie universeller menschlicher Werte (Schwartz 1994) und (d) demografischen Merkmalen, die beeinflussenden Faktoren von Showrooming zu erforschen. Es wurde eine quantitative Befragung unter N=477 Probanden durchgeführt. Das Dataset wurde einer detaillierten statistischen Analyse unterzogen, anhand welcher ermittelt werden konnte, dass: (1) die Einstellung zu Showrooming und die subjektive Norm wichtige Prädiktoren der Showrooming-Intention sind, (2) die Einstellung und Intention zu Showrooming teilweise durch die Probandeneinschätzung zu Preis und Service erklärt werden und die Intention zusätzlich von Risiko- und Convenience-Überlegungen beeinflusst wird, (3) die Wertestrukturen von Showroomern und Nicht-Showroomern Unterschiede aufweisen und (4) die erhobenen demografische Merkmale nicht signifikant zur Erklärung von Showrooming beitragen können
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, warum Social Media bei der Kundenbindung sowohl im stationären als auch im Online-Handel der Generationen Y und Z von Bedeutung ist. Es werden ausgewählte Kundenbindungsstrategien näher analysiert und in Verbindung mit den Generationen Y und Z gebracht. Ziel der Arbeit ist es, mithilfe der Analyse der Kundenbindungsstrategien strategische Handlungsempfehlungen zur Bindung der Generationen Y und Z im stationären und Online-Handel zu geben.
Die vorliegende Bachelorthesis behandelt das Thema Multichannel Marketing im stationären Modeeinzelhandel. In den theoretischen Kapiteln werden erst die Bereiche Modebusiness und Fashionbranding thematisiert. Anschließend folgt ein Vergleich von stationärem Handel und Onlinehandel und eine Analyse der Kommunikations- und Distributionskanäle in der Modebranche im Sinne des Multichannelings. Abschließend werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für Multichannel Marketing im stationären Modeeinzelhandel abgeleitet und formuliert. Ziel der Arbeit ist es herauszufinden, welche Möglichkeiten es in diesem Zusammenhang gibt und wie Unternehmen diese möglichst effektiv für sich nutzen können.
Schlüsselwörter: Multichannel Marketing, stationärer Einzelhandel, Modeindustrie, Modehandel, Branding, Markenkommunikation, Kommunikationskanäle, Distributionskanäle
Die zentrale Zielsetzung dieser Arbeit ist es, maßgebliche Entwicklungstrends im stationären Einzelhandel aufzuzeigen und deren Auswirkung auf den Betriebstyp Kaufhaus in Großbritannien einzuschätzen. Um Aussagen über Herausforderungen und Potentiale der Entwicklungen für die Kaufhausbranche zu treffen, erfolgt zunächst eine Einschätzung der wirtschaftlichen, politischen und konsumentenbedingten Rahmenbedingungen in Großbritannien. Die Entwicklungstrends im stationären Einzelhandel wie z.B. Mobile Marketing, werden aus einem qualitativen Vergleich der Erkenntnisse von Befragungen und Beobachtungen in Fachliteratur und Studien zu diesem Thema herausgearbeitet. Die Umsetzung und Integration der identifizierten Trends wird exemplarisch an dem Londoner Kaufhaus Harrods und der britischen Kaufhauskette John Lewis aufgezeigt. Das rückläufige Umsatzwachstum der gesamten britischen Kaufhausbranche unterstreicht den großen Forschungsbedarf zu diesem Thema.
Diese Arbeit befasst sich mit dem Thema des stationären und des online Handels, genauer gesagt, betrachtet Sie das Zusammenspiel zwischen den beiden Vertriebskanälen. Die Arbeit zielt auf die Beantwortung der Frage ab, in wie fern der stationäre Handel noch eine Zukunft hat und welche Rolle Multi-Channel-Lösungen hierbei spielen, um diesem Szenario entgegen zu wirken. Untersucht wird hierbei unter anderem am Beispiel von Hugo Boss. Um die Beantwortung der Forschungsfrage zu unterstützen, wurde eine Umfrage erstellt und analysiert. Letztlich, wird unter Beachtung von Handlungsempfehlungen zu dem Schluss gekommen, dass die Zukunft des Einzelhandels im Premium-Segment vorerst beständigt ist.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Notwendigkeit der Digitalisierung des stationären Einzelhandels, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben mit dem ECommerce.
Ziel ist es, die Dringlichkeit einer digitalen Wandlung darzustellen und Handlungsempfehlungen, konkret für die Hamburger Innenstadt, auszusprechen. Die Empfehlungen bauen dabei auf Untersuchungen zu den derzeitigen Entwicklungen in
diesem Bereich, dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Hamburger Innenstadt, Best-Practice-Beispielen und der Durchführung eines Experteninterviews auf. Ziel der Unternehmen sollte am Ende die Gewährleistung von Basisanforderungen für den digitalen Wandel, eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie und die Erschaffung eines Smart Stores sein.
Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit der Thematik des Omni- Channels im Allgemeinen und im Hinblick auf den Modeeinzelhandel im Speziellen. Das Ziel der Arbeit ist es, die Chancen und Herausforderungen des Phänomen Omni- Channel im Bezug auf die Praxis zu beleuchten. Es soll eine Antwort auf die Frage, inwiefern das Omni-Channel Konzept in den Modeeinzelhandel integriert werden kann, erarbeitet werden.
Zur Klärung theoretischer Grundlagen wird die Modebranche, Shopper Marketing, Verkaufsförderung sowie das Multi-, Cross und Omni- Channel Konzept genauer analysiert und erläutert. Zur Anwendung des theoretischen Grundwissens auf die Praxis wird das Unternehmen bonprix zunächst vorgestellt und anschließend dessen Omni- Channel Konzept exemplarisch aufgezeigt und geprüft. Auf Basis der erlangten Erkenntnisse werden Erfolgsfaktoren der Modebranche definiert und unter Berücksichtigung der Relevanz des Omni- Channel Konzepts zukünftige Empfehlungen gegeben.