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Diese vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Kommunikationspolitik als Erfolgsfaktor im Sportmarketing. Am Beispiel der Adler Mannheim soll diese als Erfolgsfaktor analysiert und erläutert werden. Dabei dient das Markenmanagement mit dem Markenaufbau, der Markenentwicklung und den Besonderheiten des Markenmanagements im Sportbereich als erste theoretische Grundlage. Die zweite theoretische Grundlage umfasst die Markenkommunikation mit ihren traditionellen und innovativen Kommunikationsinstrumenten. Auf diesen Grundlagen basiert die Analyse der Markenkommunikation am Beispiel der Adler Mannheim. Die daraus gewonnenen Ergebnisse geben im letzten Kapitel Handlungsempfehlungen für eine proaktive Kommunikation im Eishockey und sichern die Kommunikationspolitik als Erfolgsfaktor im Sportmarketing.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, der Firma Büsscher & Hoffmann GmbH und deren kroatischer Tochtergesellschaft einen praxistauglichen Leitfaden über ausgesuchte Möglichkeiten im Direktmarketing zur Verfügung zu stellen. Dazu werden die zur Verfügung stehenden Mittel, mit welchen die Kunden persönlich angesprochen werden bzw. direkter Kontakt hergestellt werden kann, aus ausgewählter Literatur gefiltert und erklärt.