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Bei der vorliegenden Arbeit handelt es sich um eine Bachelorarbeit, die im Jahr 2018 in Mittweida, Deutschland erschienen ist. Herausgeberin ist die Studentin Nadine Sophie de Brito Vieira der Hochschule Mittweida, die sie innerhalb ihres kooperativen Studiengangs „Angewandte Medien“ mit der Hochschule EC Europa Campus in Frankfurt verfasst hat. Die vorliegende Thesis trägt den vollen Titel, Beeinflussung von Menschen im Kommunikationsprozess. An der Forschungsfrage: Wie verschafft sich das Marketing Zugriff zum menschlichen Gehirn und wie dies den Menschen bei seinem Entscheidungsprozess beeinflussen kann? , wurde erforscht um am Ende der Arbeit diese Frage beantworten zu können. Nach einer Übersicht zu den Theoretischen Grundlagen und die dazugehörigen Definitionen, erfolgt ein Einblick auf das menschliche Gehirn. Es folgt eine genauere Betrachtung bestimmter Gehirnareale sowie einige Modelle und Methoden die das Marketing für sich nutzt. Außerdem erfolgt eine Untersuchung der Chancen und Risiken basierend auf das Thema Neuromarketing. Durch die vorliegende Arbeit konnte verdeutlicht werden mit welchen Methoden und Modellen das Marketing sich Zugriff auf das menschliche Gehirn verschafft und Entscheidungsprozesse des Menschen so beeinflusst.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, den aktuellen Stannd zum Einfluss von Emotionen auf den Konsumenten und sein Verhalten zu Untersuchen und daraus abzuleiten, wie Unternehmen ihr Content Marketing mit Hilfe von Emotionen verbessern können. Dazu wurden acht Artikel mit Meinungen verschiedener Experten analysiert und miteinander verglichen. Außerdem wurde aktuelle Literatur zu den Themen hinzugezogen um zu überprüfen, ob die Expertenmeinungen mit der Literatur übereinstimmen. Daraus wurden Handlungsempfehlungen für Unternehmen abgeleitet.