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- Bachelor Thesis (1)
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- 2016 (1)
Language
- German (1)
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Die vorliegende Bachelorarbeit gibt zunächst einen Überblick über die Begriffe Customer Experience, Web 2.0 und Social Media. Nach der Begriffsbestimmung wird vor allem das Thema Social Media in der Fitnessstudiobranche in Deutschland beleuchtet. Nach einer Marktsegmentierung erfolgt die Analyse der Fitnessstudio-Ketten im Hinblick auf die sozialen Netze. Abgerundet wird die Arbeit durch ein Ranking.