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Diese Arbeit beschäftigt sich mit innovativen Arbeitsprozessen in der Finanzmarktkommunikation in Form von agilen Projektmanagements, wobei insbesondere die Kommunikationspolitik von Zertifikateemittenten im Mittelpunkt der Betrachtung steht. Im Verlauf dieser Arbeit wird die Notwendigkeit der Etablierung neuer Agenturprozesse im deutschen Markt derivativer Finanzprodukte, auch als Folge der Finanzmarktkrise und den damit einhergehenden Konsequenzen der Marktbedingungen der Branche, untersucht. Als grundlegende Basis wird dabei die Zertifikatebranche und das Marketing von Emittenten beschrieben. Desweiteren werden einige Thesen und Untersuchungen gezielt an den Prozessen der Société Générale angewandt.