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Die vorliegende Arbeit thematisiert den Begriff „Empowering Leadership“ und beinhaltet eine Analyse in Bezug auf den Einfluss des Führungsverhaltens von Führungskräften auf die Zufriedenheit und die Einstellung von Mitarbeitern eines Unternehmens. Hierbei werden mit Hilfe einer wissenschaftlich fundierten Literaturarbeit sowohl psychologische als auch soziologische Aspekte in die Analyse miteingebunden und anschließend zur Beantwortung der aus drei Teilfragen bestehenden Forschungsfrage herangezogen: „Inwieweit beeinflusst Empowering Leadership den eigenen Leistungsanspruch und die Zufriedenheit der Mitarbeiter eines Unternehmens aus der Kategorie der Knowledge-Worker?“, „Wie bzw. in welche Richtung wird Empowering Leadership
sich zukünftig entwickeln?“ und „Welche Charaktereigenschaften der Führungskräfte sind förderlich für Empowering Leadership, um zukünftigen Herausforderungen begegnen zu können?“. Damit die Arbeit noch anschaulicher gestaltet werden kann, sollen zwei Benchmarker auf dem Gebiet Empowering Leadership sowohl aus der Transportbranche
als auch aus der IT-Branche herangezogen werden. Die Bachelorarbeit fokussiert sich erstmalig auf den Zeitraum 2020-2025. Die Kernaussage der Arbeit bildet die Hervorhebung der positiven Auswirkungen von Empowering Leadership auf die Arbeitszufriedenheit und die Einstellung von Mitarbeitern, sowie die Förderung von Innovation und Kreativität innerhalb der Organisation. Insbesondere wird die Relevanz von Empowering Leadership für die Etablierung von sogenannten „New Work Modellen“ betont, welche sich vor allem in der aktuellen Corona-Krise als unerlässlich erweisen.
Im Rahmen dieser Arbeit werden die verschiedenen Arten von Führungsstilen und Führungstechniken erläutert. Die Begrifflichkeiten Führung, Führungskraft, Führungsstil Empowering Leadership und die VUCA Welt werden definiert und erklärt. Zudem wer- den Führungsmodelle, Inhaltstheorien und die verschiedenen Menschenbilder dargestellt. Daraufhin wird das jeweilige Führungsverhalten, aufgrund des gewählten Führungsstils, analysiert und deren Einfluss auf die Mitarbeiter veranschaulicht. Die Führung in der Praxis mit den Risiken und Problemen sowie die Anforderungen, das Verhalten und Aufgaben einer Führungskraft werden dargestellt. Der Abschluss der Arbeit erfolgt mit einem Fazit, indem die gewonnen Erkenntnisse dieser Arbeit aufgezeigt und zusammengefasst werden. Die Verfasserin wählt als wissenschaftliche Methode die Literaturarbeit und arbeitet somit kompilatorisch. Ziel dieser Arbeit ist es, die Forschungsfrage zu beantworten, inwieweit das Führungsverhalten der Führungskräfte die Zufriedenheit und Einstellung der Mitarbeiter beeinflusst. Als Ergebnis ist zu erwarten, dass das Führungsverhalten der Führungskräfte die Einstellung und Zufriedenheit der Mitarbeiter beeinflusst und die richtige Führung ausschlaggebend für den Erfolg eines Unternehmens ist. Der Neuigkeitswert dieser Arbeit liegt bei den beeinflussen- den Faktoren, wie beispielsweise der Digitalisierung und der VUCA Welt.
In der vorliegenden Arbeit wird der Begriff „Empowering Leadership“ thematisiert und beschäftigt sich außerdem mit dem Einfluss des Führungsverhaltens von Vorgesetzten auf die Zufriedenheit und Einstellung der Mitarbeiter. Hierbei soll mittels einer fundierten Literaturanalyse der Einfluss des Führungsansatzes des Empowering Leaderships analysiert werden. Dies dient zur Beantwortung der Forschungsfrage, bestehend aus zwei Teilen. Zum einen „Inwieweit beeinflusst der Führungsansatz Empowering Leadership die Zufriedenheit und Einstellung der Mitarbeiter?“ und zum anderen „Welche Bedeutung haben hierbei die einzelnen Ebenen des Führungsansatzes Empowering Leadership?“ Die Arbeit hebt besonders die Bedeutung der verschiedenen Ebenen des Empowering Leaderships hervor, welche sich sowohl positiv als auch negativ auf die Zufriedenheit und die Einstellung der Mitarbeiter auswirken können.
„Arbeiten wo andere Urlaub machen“ - So oder so ähnlich könnte jemand denken, wenn er an das Arbeiten in der Hotellerie denkt. Eine abwechslungsreiche Arbeit, viel Kontakt zu anderen Menschen und das an einem schönen Ort. Warum steigt dann aber die Zahl der freien Ausbildungsplätze und die Fluktuationsrate stetig an? Ein Hotel hat die Wahl, alles dafür zu tun, um Topmitarbeiter zu halten, die alles geben, dass die Gäste wieder kommen und somit den Umsatz steigern, oder die Mitarbeiter zu benutzen, bis diese ihre Fähigkeiten in einem anderen Hotel einbringen. Wer Personal will, dass sich mit dem Hotel identifiziert, motiviert und begeistert ist und ein gutes Betriebsklima haben möchte, muss als Unternehmen viel dafür tun.