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- Bachelor Thesis (1)
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- Hamburg , Luxushotel , Araber (1) (remove)
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Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die bisherige sowie zukünftige Entwickung der Luxus-Hotellerie in Hamburg und legt ihren Schwerpunkt dabeiauf die genaue Betrachtung der Zielgruppe von Gästen aus den arabischen Golfstaaten. Sie bedient sich einerseits der Methode der wissenschaftlichen Literaturrecherche hinsichtlich der Marktforschung in der Hotellerie, interkultureller Handlungskompetenz, der Darstellung des Hamburger Tourismusmarktes sowie der Zielgruppenanalyse des arabischen Gästekreises. Der zweite Teil beinhaltet eine empirische Analysearbeit auf Basis von sieben Experteninterviews der Hamburger Luxus-Hotellerie. Zur Erschliessung des identifizierten Potentials werden in der weiteren Gesamtbetrachtung, basierend auf der Ist-Situation, Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des spezifischen Serviceangebotes für diese Zielgruppe aufgezeigt.