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Ziel der Masterarbeit ist es, anhand von Interviews mögliche Auswirkungen von Schulmediation im schulischen Kontext zu analysieren. Bezugnehmend auf die schulischen Rollen- beziehungsweise Erwartungsbilder von Schulleitung, Lehrern und Schülern wird zuerst das Rollenverständnis der jeweiligen Gruppe, sowie die Interaktion zwischen Lehrern und Schülern beschrieben. Des Weiteren werden die Grundhaltungen, Auswirkungen und Grenzen der Mediation und der Schulmediation erläutert. Im letzten Teil der Arbeit soll mit Hilfe von Interviews geklärt werden, wie Schulmediation aus der Perspektive von Schulleitung, Lehrern und Schülern im Schulalltag wahrgenommen, frequentiert und genutzt wird. Eine Interviewauswertung erfolgt im Hinblick auf die persönliche Wahrnehmung der Interviewten betreffend die Kenntnis der Schulmediation, Grenzen des Programms, sowie die persönlichen Erwartungen an das Schulmediationsprogramm. Die Auswertung der transkribierten Experteninterviews wird dabei in Form einer qualitativen Interviewanalyse vorgenommen.
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit der Akzeptanz der Wirtschaftsmediation unter Unternehmensentscheidern. Das Akzeptanzbewusstsein bedient sich verschiedener Faktoren. Diese wurden mit Hilfe von Interviews mit Unternehmensvertretern untersucht, analysiert und interpretiert. Die Basis für den zweiten empirischen Teil liefern theoretische Grundlagen zu den Begriffen Mediation, Wirtschaftsmediation, Akzeptanz und Akzeptanztheorie.