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Ein derzeit weit verbreitetes Themenfeld der Fitnessindustrie ist die vorherrschende Korrelation zwischen den sozialen Medien, im Rahmen unzähliger interpersoneller Interessensabgleiche und dem Bestreben eines gesundheitlichen Fitnesszustandes sowie der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln. Die Fitnessindustrie wird bestimmt durch das Paradigma, die für die körperliche Fitness essenzielle Nährstoffzufuhr ist nur durch nahrungsunterstützende Präparate vollständig zu erreichen. Die vorliegende Arbeit verdeutlicht inwieweit körperlich gesetzte Ziele durch die Intervention der Social Media, die große Teile der Bevölkerung auf deren athletischem Weg begleiten, zu unterschiedlichen Reifegraden beeinflusst werden. Soziale Netzwerke identifizieren sich als Schauplätze rasanter Kommunikationsmöglichkeiten, auf welchen ästhetische Vergleiche und Nacheiferungen beliebter Fitnessidole zur Norm gehören. Ziel dieser Arbeit ist es, mittels theoretischer Grundlagen zur Entwicklung der Medienlandschaft und der Infragestellung der spezifischen Notwendigkeit gewisser Supplemente, anhand einer theoriebasierten Analyse der Kommunikationsstrategie zweier Fitnessinfluencer, konkrete Handlungsempfehlungen für die künftige Vermarktung solch wirksamer Produkte abzuleiten.
Die Arbeit stellt den Einsatz von Empfehlungsmarketing im Marketing-Mix dar. Sie zeigt auf, in welchen Bereichen das Empfehlungsmarketing von Bedeutung ist und welche Faktoren dabei eine wichtige Rolle spielen. Das Direktmarketing und der Direktvertrieb werden in die Thematik eingeordnet. Anhand des Unternehmens Lifeplus wird ein möglicher Einsatz von Empfehlungsmarketing dargestellt. Aus der Betrachtung von Theorie und Praxis werden Erfolgsfaktoren und daraus folgende Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing erarbeitet.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Thematik des Online-Emp-fehlungsmarketings für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Die wach-sende Bedeutung von Empfehlungen und Bewertungen im digitalen Zeitalter begründet sich im dabei vorhandenen Vertrauensbonus, dem sich stetig verschärfenden Datenschutzgesetz und der steigenden Komplexität des Angebotsmarktes. Es wurden anhand ausgewählter Beispiele die allgemeinen Anforderungen und die Umsetzungsmöglichkeiten von Empfehlungsmarketing in sozialen Netzwerken, Online-Empfehlungs- und Bewertungsplattformen, Onlineshops, Blogs und Foren betrachtet. Weitere Aspekte wie Kennzahlen zur Erfolgsmessung, Chancen zur Reputationskontrolle und rechtliche Grenzen wurden dargestellt. Anhand einer beispielhaften empirischen Analyse wurde der Einfluss von usergenerierten Empfehlungen auf die Wahrnehmung von Marken und Dienstleistungen in einer Gelegenheitsstichprobe untersucht
Empfehlungsmarketing nutzt neue Kunden, um andere Kunden zu gewinnen. Ein Unternehmen fördert seine Produkte, indem es neue Kunden nutzt, um Empfehlungen zu erhalten. In der heutigen Welt hat sich die Verwendung des Internets im Empfehlungsmarketing als nützlich erwiesen. Das Internet hat es einem Unternehmen erleichtert, die Endnutzer der verkauften Produkte zu erreichen. In dieser Arbeit wird die Konzeption des Empfehlungsmarketings im Hinblick auf die Nutzung des Internets als Ort des Verkaufs und der Vermarktung von Produkten diskutiert. Die Vor- und Nachteile dieser Marketing-Methode werden ebenso diskutiert wie die rechtlichen Fragen, die ihre Verwendung betreffen.
Influencer sind ein intensiv und kontrovers diskutiertes Thema im Marketing. Für manche stellt das Influencer-Marketing den nächsten „Gamechanger“ im Marketing dar. Andere begreifen es als illegale Schleichwerbung und fordern eine bessere Kennzeichnung solcher Inhalte. Ziel vorliegender Arbeit ist es aufzuzeigen, wie Influencer-Marketing funktioniert, welche Rolle Vertrauen und Glaubwürdigkeit der Konsumenten dabei spielen und wie sich die geforderte deutliche Kennzeichnung auf das gesamte Konstrukt auswirken würde. Die vorliegende Masterarbeit erläutert zu Beginn das Konzept der Mundpropaganda als theoretische Grundlage des Influencer-Marketings und geht dabei auf Entstehung und Verbreitung sowie einzigartige Charakteristika ein. Im Anschluss wird veranschaulicht, wie Mundpropaganda in der Praxis in einem Marketingkontext verwendet wird und wie sie sich im Zeitalter der Digitalisierung verändert hat. Ausführlich wird analysiert, welche Rolle soziale Medien in dieser Transformation einnehmen. Anschließend folgen detaillierte Ausführungen zum Influencer-Marketing, zu den Konzepten Vertrauen und Glaubwürdigkeit sowie deren Stellenwert im Mundpropaganda-Marketing. Im Rahmen einer empirischen Erhebung wird herausgearbeitet, wie sich die geforderte deutli-chere Kennzeichnung auf die Glaubwürdigkeit auswirken würde. Daraus lässt sich ab-schließend eine Aussage darüber ableiten, mit welchen Konsequenzen für das In-fluencer-Marketing zu rechnen wäre.
Das Empfehlungsmarketing ermöglicht Unternehmen mit Hilfe von nutzergenerierten Inhalten, neue Kunden zu gewinnen. Eine bedeutende Rolle spielen hierbei besonders Kundenbewertungen im Internet, welche das fehlende Vertrauen in den Online-Shop verringern. In dieser Arbeit wird die Relevanz von Kundenbewertungen im Online-Handel diskutiert. Dabei wird speziell die Modebranche fokussiert und die Umsetzung innerhalb dieser erörtert. Zur Beantwortung der hierzu entwickelten Forschungsfrage „Welche Relevanz haben online Kundenbewertungen in der Modebranche und wie wirken sich diese auf die Kaufentscheidung potenzieller Kunden aus?“, wurden sowohl
fachliterarische Quellen, als auch generieret Umfrageergebnisse genutzt. Mit Hilfe dieser konnte herausgefunden werden, dass Kundenbewertungen eine wachsende Relevanz innerhalb des Online-Handels erlangt haben.
Die wissenschaftliche Arbeit gibt einen Überblick über das Empfehlungsmarketing für die Tourismusbranche. Besonderer Schwerpunkt wird dabei auf das Online-Empfehlungsmarketing und den Online-Tourismus gelegt. Es werden unterschiedliche Möglichkeiten beleuchtet Online-Empfehlungsmarketing umzusetzen und aufgezeigt, wo die Grenzen und Herausforderungen liegen. Anhand eines Praxisbeispiels und einigen Experteninterviews werden Handlungsempfehlungen für Unternehmen entwickelt.