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Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten des Facebook Marketing aufzuzeigen und Instrumente zur Steuerung der Aktivitäten zu finden. Dazu wird zuerst erklärt was Marketing-Controlling ist. Dannach wird das Konzept der Balanced Scorecard beschrieben. Weiters wird untersucht welche Möglichkeiten das Social Media Netzwerk “Facebook” für das Marketing bietet.
Social Media ist in der heutigen Zeit ein global gültiger Begriff. Egal welchen Alters, Geschlechts oder Herkunft, die ganze Welt vernetzt sich durch die sozialen Medien innerhalb ihrer Netzwerke. 901 Millionen Menschen nutzen zum Beispiel die soziale Plattform „Facebook“. Dies birgt auch für Unternehmen inklusive der Eventagenturen viele Möglichkeiten als Ergänzung ihrer Marketingstrategie. Wer sich in der Zukunft zeitgemäß präsentieren und dadurch wirtschaftlich erfolgreich bleiben will, muss sich mit der modernen Art der Kommunikation auseinandersetzen und diese in die eigene Marketingstrategie einbauen. In dieser Bachelorarbeit werden die Möglichkeiten von Social Media, am Beispiel von Facebook, für die trendhouse event marketing GmbH aufgearbeitet. Die angesehene, europaweit agierende Eventagentur, mit Sitz in München, ist auf dem Weg diese attraktive Möglichkeit der Live Kommunikation auf eine gut durchdachte Art zu nutzen.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, was und in welchem Maß Nutzer in-nerhalb sozialer Netzwerke von sich preisgeben und wer diese teils vertraulichen Infor-mationen einsehen kann. Außerdem soll geklärt werden, welche Funktionen und Infor-mationen am häufigsten genutzt bzw. angegeben werden. Neben den Funktionen sollen auch die Gründe für eine Anmeldung innerhalb eines sozialen Netzwerkes geklärt wer-den. Als Untersuchungsgegenstand dafür, dient das soziale Netzwerk Facebook.
Soziale Netzwerke wie Facebook werden immer verstärkter als Werbeplattform für Unternehmen genutzt. Social Media ist zur heutigen Zeit unabdingbar für ein größeres Unternehmen. Der Wandel der Zeit zeigt, dass die Unternehmen gezwungen sind mit dieser Art von Marketing mitzuziehen und zeitnah zu handeln. Social Media kann viele Vorteile für ein Unternehmen ermöglichen, jedoch verbirgt es auch zahlreiche Risiken und Gefahren in sich.
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von sozialen Netzwerken am Beispiel von Facebook. Speziell für blinde und sehbe-hinderte Nutzer soll anhand einiger ausgewählter Prüfschritte, angelehnt an BITV-Test, die Barrieren aufgedeckt und bewertet werden. Die Arbeit gibt zudem einen Überblick zum Thema Barrierefreiheit und Zugänglichkeit von Webseiten. Des Weiteren werden Blindheit und Sehbehinderung differenziert betrachtet und deren spezifische Probleme bei der Internetnutzung aufgezeigt.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Realisierung eines integrierten Online-Shops auf der sozialen Plattform Facebook. Dafür werden das Potenzial des Netzwerkes als Verkaufskanal analysiert und die Bedinungen, die für eine Facebook-Shop-Erstellung eingehalten werden müssen, recherchiert. Schrittweise wird die Entstehung dargestellt und soll als Leitfaden für eine allgemeine Umsetzung dieser Art dienen