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Ziele dieser Arbeit ist die Evaluierung von Projektmanagementsoftware mit dem Schwerpunkt „Leistungsfähige Ressourcenplanung" und die Erarbeitung einer Konzeption zur Integration dieser Software mit einem bestehenden CRM-System, was für die Realisierung größerer Softwareentwicklungsprojekte geeignet sein sollte. Die vorliegende Arbeit ist beim Softwarehersteller „DeskCenter®Solutions AG" entstanden. Diese nutzt Microsoft Dynamics CRM 4 für ihr Kundenbeziehungsmanagement im Support, Vertrieb und Marketing. Das CRM-System von Microsoft bietet eine solide und breit aufgestellte Plattform zur Bewältigung von Front-Office-Aufgaben. Anhängige oder nebenläufige Prozesse müssen mit der Datenbasis des CRM-Systems zusammenarbeiten. Das CRM bietet dafür verschiedenste Schnittstellen an. Der Autor war an der Umsetzung der Integrationslösung maßgeblich beteiligt und stellt in dieser Arbeit seine konzeptionell und wissenschaftlich begründete Vorgehensweise dar.
Die nachfolgende Bachelorarbeit befasst sich mit drei Thesen, die es zu verifizieren gilt. Die Inhalte der Thesen beschäftigen sich zum Thema, dass Projektmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen oftmals vernachlässigt wird. Durch eine Ursachenanalyse soll diese Aussage bestätigt werden. Anhand einer theoretischen und praktischen Beispiels, soll diese Bachelorarbeit zeigen, dass auch kleine und mittlere Unternehmen das Potenzial für projektorientierte Arbeitsweisen mit Projektmanagement-Software haben.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit gebräuchlichen Schätzverfahren. Diese sollen analysiert und verglichen werden, um eine Empfehlung für den Einsatz eines Schätzverfahrens im Fach Softwaretechnik-Projekt abzugeben. Desweiteren sollen statistische Daten untersucht werden, die im Laufe einiger studentischer Projekte angefallen sind. Insbesondere steht dabei ein Soll-Ist-Vergleich von studentischen Aufwandsschätzungen im Vordergrund.