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Ziel der Diplomarbeit ist es, ein Vertriebscontrolling inklusive Vertriebskennzahlensystem einzuführen und die Praxis zu übernehmen. Die eingeführten Kennzahlen sollen sämtliche Vertriebsprozesse strategisch ausrichten und unterstützend bei der Umsetzung der neuen Wachstumsstrategie für die MIELE Werk Bürmoos GesmbH wirken. Die strategiekonforme Entwicklung des Unternehmens wird mittels der Balanced Scorecard überwacht. Ein Teil des notwendigen Informationsbedarfs der Balanced Scorecard muss ebenfalls durch die Einführung von Vertriebskennzahlen gedeckt werden.
In der vorliegenden Arbeit werden Brands und Markenbewertung als Instrumente des Marketingcontrolling beleuchtet. Dazu werden zuerst die Grundlagen erläutert und auf die Bedeutung des Markenwertes aus unternehmerischer und bilanzieller Sicht eingegangen. In weiterer Folge werden die Markenbewertungsmodelle von Interbrand und Millward Brown miteinander verglichen. Anschließend werden am Beispiel ausgewählter Ergebnisse, die beiden Modelle verglichen und Einflussfaktoren und Tendenzen abgeleitet. Abschließend werden die erarbeiteten Ergebnisse und Erkenntnisse kurz zusammengefasst.
Die folgende Arbeit wurde im Zuge meines Studiums, Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule Mittweida (FH) – Universal of Applied Sciences verfasst. In meiner Bachelorarbeit werden die Begriffe „Qualitätsmanagement“ und „Controlling“ näher erläutert, sowie ausgewählte Methoden aus diesen Themengebieten, die am Unternehmen „biohelp GmbH“ anwendbar sind.
Die vorliegende Arbeit, befasst sich mit der Einführung eines Energiemanage-mentsystems, am Beispiel der Metalltechnik Annaberg GmbH. Es wird dabei ein theoretischer Abriss, zur Einführung mit der DIN EN ISO 50001 gezeigt. Im Folgenden wird beschrieben, wie dieser Aufbau in der Praxis umgesetzt wurde. Es erfolgte eine Kooperation mit der Sächsischen Energieagentur GmbH. Im Abschluss werden Optimierungsmaßnahmen entwickelt und dargestellt, welche betriebswirtschaftlichen Erkenntnisse daraus gewonnen wurden.
Out of Control – Controlling einer Online-Media-Agentur : Prozessoptimierung durch Transparenz
(2020)
„Ohne Transparenz kein Controlling und ohne Prozessmanagement keine Transparenz.“ dient als Leitsatz dieser Arbeit. Im Detail befasst sich diese Abhandlung – neben der Entwicklung eines Datawarehouse – mit dem Design
und der schrittweisen Implementierung eines Controllings in einem Dienstleistungsunternehmen. Dabei werden sowohl die Erlösrealisierung nach IFRS 15 diskutiert als auch Möglichkeiten zur Identifikation der variablen Kosten, im Speziellen der Personalkosten, aufgezeigt. Des Weiteren werden Wege zur Digitalisierung, Weiterverarbeitung und Visualisierung der gewonnenen Daten vorgestellt. Abschließend werden Empfehlungen für Investitionen in die IT-Infrastruktur abgegeben und die damit einhergehenden, nachhaltig gewinnbringenden Prozessoptimierungen hervorgehoben.
Nach Erläuterung der theoretischen Grundlagen zum Thema Customer Relationship Management und Vertriebscontrolling, erfolgt eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Möglichkeiten in diesem Bereich. Anschließend wird ein Vorschlag für eine Neustrukturierung des CRM und Vertriebscontrollings erarbeitet und einer Kostenanalyse unterzogen. Am Schluss wird eine Empfehlung für die Einführung eines neuen Systems für das Beispielunternehmen gegeben.
Diese Arbeit behandelt das Erfolgscontrolling im Messemanagement anhand eines empirischen Vergleichs. Um ein Verständnis für das Messemanagement zu erlangen, werden zunächst der Stellenwert, die Funktionen und die Zielsetzungen erläutert. Im Anschluss wird das Erfolgscontrolling behandelt und eine inhaltliche Analyse dreier Messe-Kontroll-Instrumente vorgenommen, die abschließend allgemeinen Messezielen zugeordnet werden. Unter Anbetracht der inhaltlichen Ergebnisse wird ein effektiver Einsatz der Messe-Kontroll-Maßnahmen hinsichtlich gesteckter Messeziele herausgearbeitet, um Unternehmen eine Möglichkeit zu unterbreiten, ihre finanziellen Ressourcen im Messecontrolling optimal zu nutzen.
Ziel der Masterarbeit ist die Erstellung eines Konzepts zur Einführung eines Marketingcontrollingsystems in mittelständischen Unternehmen. Es wird mit den Grundgedanken, den wichtigsten Aspekten, Methoden und Anwendungsbereichen des Marketingcontrollings vertraut gemacht. Es soll einem Controller ohne besondere Marketingkenntnisse oder einem Marketingmitarbeiter ohne besondere Controlling-Kenntnisse, soweit in das Thema einführen, dass sie in der Lage sind ein Marketingcontrollingsystem in einem mittelständischen Unternehmen zu implementieren. Die Arbeit ist in zwei Hauptkapitel unterteilt: 1. Grundlagen und Theorie - Beschreibung und Einordnung der Problemstellung: dieser Abschnitt soll das notwendige theoretische Grundverständnis vermitteln und dabei helfen, das Thema richtig einzuordnen. Es soll die Möglichkeiten, die Notwendigkeit und den Nutzen eines Marketingcontrollingsystems nahebringen. 2. Auswahl, Beschreibung und Adaptierung geeigneter beispielhafter Elemente eines Marketingcontrollingsystems: dieses zweite Hauptkapitel ist sehr stark praxisbezogen und soll konkrete Instrumente, Methoden, Techniken und Anwendungen des Marketingcontrollings erläutern
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit den Methoden und Verfahren der Bilanzanalyse, die im Management und Controlling angewendet werden. Nach der Darstellung der Grundlagen, liegt das Hauptaugenmerk auf den bei der Jahresabschlussanalyse verwendeten Kennzahlen und Kennzahlensystemen, von denen die wichtigsten ausführlich beschrieben und inklusive Berechnungsformeln aufgelistet sind. In weiterer Folge werden die Gefahren, die bei der Analyse entstehen können, aufgezeigt. Die Bilanzpolitik und die Grenzen der Bilanzanalyse stehen hier im Mittelpunkt, da die Unternehmen über eine Vielzahl von Möglichkeiten verfügen, den Jahresabschluss zu manipulieren.
Die vorliegende Diplomarbeit behandelt eingangs die theoretischen Grundlagen von Investition und Vertriebscontrolling. Ziel und Inhalt des Hauptteils ist es, die wirtschaftliche Abbildung eines Investitionskonzeptes und deren ökonomische Sinnhaftigkeit, zur Erweiterung der technischen Kapazität, für die Herstellung von
Tiefdruckzylindern und Prägeformen darzustellen und zu prüfen. Diese Abbildung soll als fundierte Grundlage dienen, um eine Investitionsentscheidung treffen zu können. Die Beschreibung der Prozesse zur Herstellung von Tiefdruckzylindern und Prägeformen dienen zum Verständnis des komplexen mehrstufigen Herstellungsverfahrens. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darin, ein Vertriebscontrolling zu installieren. Ziel ist es, definierte Instrumente im Rahmen eines strategischen und operativen Vertriebscontrollings einzusetzen, um eine
höhere Transparenz bzw. einen qualitativ höheren Informationsgehalt für das Management bereit zu stellen. In der Schlussbetrachtung wird zusammenfassend darauf eingegangen, welche Ziele mit der vorliegenden Diplomarbeit erreicht werden konnte.
Die Procurement-Balanced Scorecard als Instrument der Erfolgsmessung im Beschaffungscontrolling
(2015)
Damit Beschaffungsabteilungen bei immer höheren Zukaufsraten und sich stetig verkürzenden Produktlebenszyklen bestehen können, müssen diese mit der Zeit gehen, um konkurrenzfähig zu werden und zu bleiben. Zur Erreichung dieses Zieles wird die Implementierung eines gesamtheitlichen Performance Measurement-Systems für die Beurteilung und Steuerung der Leistungsfähigkeit der Beschaffung vorgeschlagen. Da der Einsatz traditioneller Kennzahlensysteme vermehrt als unzureichend kritisiert wurde, verfügt das Beschaffungscontrolling mit der Procurement-Balanced Scorecard nun über ein leistungsstarkes Instrument zur Erfolgsmessung. Diese Arbeit bietet einen Überblick der Aufgaben und Ziele der Beschaffung sowie des Beschaffungscontrollings, gefolgt von einer Auflistung der umfangreichen Anforderungen an moderne Performance Measurement-Systeme. Es wird das Konzept der klassischen Kaplan/Norton BSC vorgestellt, aus diesem die Procurement-Balanced Scorecard entwickelt, diese danach analysiert und im Abschluss deren Vorzüge und Schwachstellen erläutert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Suche nach einem geeigneten Controllingansatz am Zentrum für Röntgenstrukturanalyse der Universität Wien. Hauptziel ist es, die wichtigsten Faktoren zur Beobachtung des Systems zu finden. Diese sollen durch zwei unterschiedliche Ansätze erarbeitet werden. Die beiden Ergebnisse sollen in den nächsten Jahren verglichen und angepasst werden. Das Controlling des Zentrums für Röntgenstrukturanalyse soll als Beispiel für andere Hochtechnologiezentren der Universität Wien dienen. Diese sollen in den nächsten Jahren ebenso durch Controllinginstrumente optimiert werden.