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Ziel der Bachelorarbeit ist es, die Relevanz von Dokumenten innerhalb von Geschäftsprozessen anhand eines verbreiteten Anwendungsfalls zu verdeutlichen. Dazu wird neben der Thematik Enterprise-Content-Management auch auf die Möglichkeiten einer Anbindung solcher Systeme an Unternehmenslösungen eingegangen. Im Vordergrund steht dabei eine effiziente Integration von Dokumentenmanagement in bestehende Arbeitsabläufe.
Bei dem Einsatz von Dokumentenmanagement-Systemen (DMS) sind verschiedene rechtliche Anforderungen zu erfüllen. Diese sind beim Archivieren von Dokumenten und Entwickeln rechnergestützter Geschäftsprozesse (Workflows) anzuwenden. Diese Arbeit erfasst die Gesetze, Verordnungen, Normen und Zertifikate, die zur Entwicklung einer gesetzeskonformen Dokumentenmanagement-Lösung (DML) eines Versicherungsunternehmens in Deutschland existieren. Dabei wird die Umsetzung der rechtlichen Anforderungen anhand der Entwicklung einer eigenen Dokumentenmanagement-Lösung mit dem Alfresco Content-Management-System (Alfresco CMS) vorgestellt.