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Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die entscheidenden Kriterien für erfolgreiche interne Unternehmenskommunikation aus heutiger Sicht darzustellen. Weiters wird untersucht, welche wesentlichen Funktionen ein Mitarbeiterportal für die interne Unternehmenskommunikation übernehmen kann und die erfolgreiche Realisierung anhand eines konkreten Fallbeispiels bei der Galleria di Base del Brennero – Brenner Basistunnel BBT SE aufgezeigt.
Zum Schluss erfolgt die Beschreibung der kritischen Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Einführungsprozess sowie der Gründe für das Scheitern eines B2E-Portales.
Halb Deutschland ist in sozialen Netzwerken aktiv. Es scheint als dominiert So-cial Media das Internet. Doch nicht nur privat werden solche Plattformen genutzt, auch immer mehr Unternehmen erkennen die Möglichkeiten des Social Webs. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media. Am Beispiel des Energiekonzerns E.ON soll der Einsatz der sozialen Medien in der Unternehmenskommunikation erklärt und begründet werden. Dazu werden so-wohl Begriffe zum Thema definiert als auch die Nutzung von Social Media bei E.ON und den Konkurrenten der Energiebranche analysiert. Nach einem Chan-cen-Risiken-Abgleich werden im Zuge dieser Arbeit strategische Ansätze zur Einführung von Social Media bei E.ON geschildert.
Fusionen und Übernahmen spielen in der heutigen Wirtschaftswelt eine wichtige Rolle. Eine zunehmende Globalisierung und Veränderungen im Wettbewerb begünstigen diesen externen Wachstumsschritt für Unternehmen. Es ist bekannt, dass zahlreiche Unternehmenszusammenschlüsse scheitern. In vielen Fällen ist das Kommunikationsmanagement, speziell in der Post Merger Integration, ein entscheidender Erfolgsfaktor. Häufig wird die interne Unternehmenskommunikation in ihrer Bedeutung und ihrer Gestaltung, besonders unter Berücksichtigung der speziellen Anforderungen bei M&A, häufig unterschätzt. Es gilt eine integrierte interne Kommunikation als sogenannte Change-Kommunikation unter Verwendung geeigneter Kommunikationsinstrumente einzusetzen. Die Mitarbeiterzeitung, als das wahrscheinlich am weitesten verbreitete Kommunikationsinstrument, und der Mitarbeiterevent als ein high-involvement Instrument werden hinsichtlich ihrer Eignung in der Post Merger Integration beschrieben.
Diese Arbeit zeigt auf, welche Mittel und Möglichkeiten einem Unternehmen speziell für die interne Kommunikation zur Verfügung stehen. Beispielhaft für eine Entwicklungsabteilung innerhalb der ABB Schweiz AG (Business Unit High Voltage Products) erfolgt eine Analyse der Kommunikationsstruktur und die Untersuchung des bestehenden Schulungskonzeptes als Mittel der internen Kommunikation. Es wird aufgezeigt, dass ein Zusammenhang zwischen der eigenen Wahrnehmung und dem äußeren Erscheinungsbild einer Organisationseinheit besteht und sich daraus resultierend Kommunikationsbarrieren ergeben können. Ziel der vorgelegten Arbeit ist es, durch die Analyse der bestehenden Prozesse in der Mitarbeiterkommunikation Informationswege zu identifizieren, die zum Austausch von Wissen notwendig sind. Weiterhin sollen vorhandene Barrieren und deren Ursachen lokalisiert werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit soll eine vergleichende Analyse zwischen Theorie und Praxis der Internen Kommunikation liefern. Dabei wird zuerst ein Stand der aktuellen Forschung in diesem Themengebiet wiedergegeben. Anschließend wird die Interne Kommunikation anhand des deutschen Unternehmens VEM analysiert. Ziel dabei ist es, die theoretischen Grundlagen mit den Beobachtungen aus der Praxis zu vergleichen, um Gemeinsamkeiten und Unterschiede herauszuarbeiten. Abschließend werden Handlungsempfehlungen für das untersuchte Unternehmen anhand der Analyse gegeben.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Medien der internen Kommunikation am Beispiel des Unternehmens „McDonald’s Deutschland Incorporation“. Ziel der Arbeit ist es, herauszufinden, ob diese Medien zeitgemäß sind. Im Laufe der Arbeit wird dies bewiesen. Neben der Analyse der internen Medien wird außerdem eine Produkteinführung hinsichtlich der internen Kommunikation analysiert. Dahinter steht die Frage,ob für diese Produkteinführung ausreichend intern kommuniziert wurde.
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Thematik der internen Unternehmenskommunikation, insbesondere in Bezug auf Kliniken. Neben der Erläuterung der Grundlagen zu dieser Thematik und der Begründung ihrer Notwendigkeit im Gesundheitswesen, wird gesondert auf die Kommunikation im Rahmen von Change Management eingegangen. Bezüglich des zweiten Themengebiets der Masterarbeit, Motivation, wird ein Einblick in die Beweggründe menschlichen Verhaltens gegeben und dargelegt, wie Unternehmen auf die Motivation ihrer Mitarbeiter einwirken können. Am Beispiel der ELBLANDKLINIKEN-Gruppe am Standort Riesa wird die Ist-Situation in den Bereichen interne Unternehmenskommunikation, Motivation und Change Management in Bezug auf den Pflege- und Funktionsdienst erfasst. Anhand der Ergebnisse der im Rahmen dieser Masterarbeit durchgeführten qualitativen Evaluation, werden Handlungsempfehlungen für die Optimierung der internen Unternehmenskommunikation am Klinikstandort Riesa gegeben.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Erstellen eines Kommunikationskonzeptes für die Trainer des „Anpfiff ins Leben“ Jugendförderzentrums Walldorf. Sie beleuchtet dabei die momentane Kommunikation zu den Trainern des FC-Astoria Walldorfs und die Schwierigkeiten. Im Kapitel „Forschungsdesign“ werden die Instrumente und die Vorgehensweise erläutert, die zur Informationsbeschaffung im Hinblick auf die Fragestellungen dienten. Das darauf folgende Kapitel beinhaltet das Kommunikationskonzept, bei dem die gewonnen Daten dargelegt und anhand derer einige Lösungsansätze formuliert werden. Das Ziel dieser Arbeit ist es die Kommunikation zu den Trainern zu verbessern und ihnen verständlicher zu machen, dass sie sowohl ein Teil von „Anpfiff ins Leben“ als auch des Fußballvereins sind.
Mitteleuropäer verbringen mehr als 80% der Arbeitszeit in Büros oder anderen Innenräumen. Diese sind für ihre Zwecke jedoch meist nicht auch optimal gestaltet. Menschliche Leistungsfähigkeit und Wohlbefinden stehen in engem Zusammenhang mit den Umgebungsfaktoren eines Menschen. Dazu gehört auch der Raum, in dem sich dieser befindet. Mensch und Raum beeinflussen sich wechselseitig, das heißt der Mensch gestaltet den Raum, der Raum beeinflusst aber auch seinerseits den Menschen.In der folgenden Arbeit wird untersucht wie sich Innenarchitektur und Interior auf kreatives und innovatives Arbeiten am Arbeitsplatz auswirken und wie sich diese Faktoren in Bezug auf Leistungssteigerung fördern lassen. An einem praktischen Beispiel wer-den Ergebnisse aus Literaturrecherche, Experteninterviews und einer qualitativen Mitarbeiter-Befragung in die Konzeption und Gestaltung eines „Raumes der Inspiration“ einer Berliner Strategieagentur umgesetzt.
Der Fachkräftemangel und Wertewandel der heutigen Zeit zwingt Unternehmen verstärkt zum Umdenken. Einstrategisches Personalmanagement und die damit einhergehende Mitarbeiterkommunikation rückt dabei immer mehr in den Vordergrund. Ein wichtiges Instrument dieser internen Kommunikation sind spezielle Events für die Zielgruppe der Mitarbeiter. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen bieten sich viele Chancen des Einsatzes dieser Events, von der Mitarbeitermotivation bis hin zur Erhöhung der Bindung an das Unternehmen. Häufig wird diese Form der Kommunikation allerdings in ihrer Bedeutung stark unterschätzt. In der vorliegenden Arbeit wird über den theoretischen Ansatz hinaus der Status quo des Einsatzes von Mitarbeiterevents in kleinen und mittleren Unternehmen ermittelt. Des Weiteren werden Handlungsempfehlungen für die Zukunft gegeben.
Die zentrale Fragestellung dieser Arbeit ist, inwiefern die interne Kommunikation in Unternehmen einen Erfolgsfaktor darstellt oder nicht. Die interne Kommunikation steht vor einem Wandel. Die Wirkung erfolgreicher interner Kommunikation und die damit zusammenhängende kommunikative Aufgabe der Führungskräfte wird heutzutage unterschätzt und muss sich verändern. Um im Markt als Unternehmen Fuß zu fassen, erfolgreich zu sein und den Erfolg weiter auszubauen, bedarf es hoch motivierter und engagierter Mitarbeiter.
In dieser Bachelorthesis wird die Bedeutung der internen Kommunikation aus wissenschaftlicher Sicht analysiert und anhand der BMW Group als Praxisbeispiel empirisch erarbeitet und bewertet. Im Mittelpunkt steht ein Vergleich zwischen der bereits bestehenden Literatur und den Ergebnissen einer empirischen Forschungsmethode. Durch den Einsatz von Experteninterviews mit drei Mitarbeitern der BMW Group aus verschiedenen Abteilungen und Hierarchiestufen, wird eine qualitative Analyse erstellt. Zu Beginn der Empirie werden ausgewählte Hypothesen dieser Arbeit herausgestellt, die durch die Ergebnisse der Forschung anschließend verifiziert oder falsifiziert werden. Die Untersuchung erfolgt entlang von Begriffsdefinitionen, Zielen, Zielgruppen, Strategien,
Kommunikationsinstrumenten, der kommunikativen Aufgabe der Führungskraft und der Erfolgsmessung der internen Kommunikation am Beispiel der BMW Group. Das Ziel dieser Arbeit ist, die Wirkung und Bedeutung der internen Unternehmenskommunikation zu analysieren und am Beispiel der BMW Group zu belegen. Im Mittelpunkt steht, ob die theoretischen Grundlagen in der Praxis Anwendung finden. Abschließend werden Theorien dazu erarbeitet, welche Bedeutung und Wirkung die interne Kommunikation erreichen kann, was dazu erforderlich ist und wie Unternehmen die interne Kommunikation optimieren können.
Die folgende Bachelorarbeit gibt eine Auswahl von Chancen und Risiken des Social-Media-Einsatzes in der externen Unternehmenskommunikation wider. Dabei wurden grundlegende Begriffe der Unternehmenskommunikation, des Web 2.0 und der Social Media-Anwendungen zusammengefasst. Eine anschließende Auswertung mit Hilfe von unterschiedlichen Studien zeigt mögliche Chancen für Unternehmen auf und lässt Einblicke in die Gründe von Nichtnutzern zu. Abschließend werden durch das Best-Practice Fallbeispiel der Daimler AG noch einmal die Anwendungen in der Praxis erläutert.
Die aktuelle Markenkommunikation stellt einige Herausforderungen. So kam es in den vergangenen Jahren zu einer steigenden Vermarktung von Produkten durch Testimonials als Werbeform. Dabei setzen die werbetreibenden Unternehmen bevorzugt Sportler als Werbebotschafter ein. Solch ein Testimonial-Engagement bedarf einer genauen Analyse und Planung, um eine erfolgreiche Integration in die Unternehmenskommunikation gewährleisten zu können. Das Ziel dieser Arbeit ist den Ablauf der erfolgreichen Integration von Testimonials in die Unternehmenskommunikation darzustellen und dabei die Risiken und Chancen für die Unternehmen aufzuzeigen. Dabei werden positive als auch negative Beispiele vergangener Testimonial-Engagements beschrieben. Der Fokus der Arbeit liegt auf Sportlern aus Deutschland, besonders aktive oder ehemalige Nationalsportler. Die Ergebnisse zeigen, dass die werbetreibenden Unternehmen vor allem Analysen in Bezug auf das eigene Unternehmen, des Wettbewerbs und des Testimonials durchführen müssen. Die lukrativste Branche ist der Sport, da die Akteure über hohe Bekanntheit und Sympathien verfügen. Dabei lassen sich Unterschiede zwischen Individualsportler und Mannschaftssportler darstellen.
In dieser Bachelorarbeit wird die Zukunft von realen und virtuellen Meetings prognostiziert. Zunächst wurden relevante Begriffe erläutert und die Variabilität von Meetings aufgezeigt. Anschließend wurden reale und virtuelle Meetings anhand ihrer Vorteile und Nachteile gegenübergestellt und verglichen. Um einen Einblick in die Unternehmenssituation des Beispielsunternehmens zu erhalten, wurden ausgewählte Mitarbeiter der Siemens Healthcare GmbH mittels eines Fragebogens befragt. Durch die Auswertung der Befragung konnten die Ergebnisse der Arbeit belegt oder widerlegt werden.
Interne Kommunikation via Intranet : am Beispiel eines international agierenden Automobilherstellers
(2018)
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Thematik der Internen Kommunikation via Intranet in Unternehmen, speziell bei Mercedes-Benz auseinander. Ziel der Arbeit ist es, strategische Fragen und die Zielsetzung von Corporate Communication in Bezug auf Corporate Media und die Interne Kommunikation ausgearbeitet wiederzugeben und die Anforderungen an das Intranet, sowie zukünftige Trends in der Internen Kommunikation zu erforschen. Um Basiswissen zu generieren, werden die Unternehmenskommunikation, die Interne Kommunikation und Human Relations sowie die innerbetriebliche Kommunikation im Rahmen des Intranets genauer analysiert und erläutert. Die Thematik wird auf Grundlage aktueller Fachliteratur diskutiert und reflektiert. Die im kommunikativen Kontext analysierten Grundlagen werden mit den praktischen Handlungsfeldern der Unternehmenskommunikation in der Automobilbranche verglichen, um so die Praxis der Theorie gegenüberzustellen und auf Innovationsfähigkeit prüfen zu können. Des Weiteren wird mit Hilfe des Unternehmens Daimler das Basiswissen praktisch angewendet und es erfolgt die Darstellung einer möglichen Erfolgskontrolle der internen elektronischen Kommunikation. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für die Interne Kommunikation und allgemeine Optimierungsvorschläge für das Intranet führen Erfolgspotenziale für die heutige Zeit auf und geben eine Empfehlung für die Zukunft.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es zwei Managermodell zu analysieren und miteinander theoretisch anhand der internen Unternehmenskommunikation zu vergleichen. Hierzu wurden das klassisch-hierarchische Management und das agile Management dargelegt und anhand von ausgewählten interner Unternehmenskommunikationskriterien untersucht. Danach wurden die Untersuchungsergebnisse der beiden Managermethoden gegenübergestellt. Diese Bachelorarbeit ist sowohl für Studierende als auch für tätige Manager interessant und die Autorin erhofft sich einen Erkenntniszuwachs.