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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der Informationsversorgung der Tätigkeit von Bankinstituten. Das Hauptziel ist es, die Empfehlungen zur Verbesserung im Kundendienst der MTBank durch die Einführung neuer Informationstechnologien zu entwickeln. Der Autor schlägt die Einrichtung einer „virtuellen“ Bank vor, die die Betreuung von juristischen und natürlichen Personen in der Bank verbessern können. Dieser Einsatz ermöglicht es, die Wettbewerbsfähigkeit von MTBank zur erhöhen und ihre stabile Position auf dem Markt sicherzustellen.
Die vorliegende Arbeit widmet sich der Bedeutung einer qualitativ hochwertigen Ausbildung von IT-Spezialisten für eine sich schnell verändernde Branche wie die Informationstechnologien. Primäres Ziel ist es herauszufinden, welche Probleme der modernen Bildung in der Republik Belarus hindern die Absolventen daran, mit der Arbeit an einem Projekt ohne lange Einarbeitung anzufangen. Bei der Entwicklung von Empfehlungen zur Überwindung der gefundenen Probleme wird die Erfahrung der Bundesrepublik Deutschland bei der Organisation des Lehrprozesses an den Universitäten berücksichtigt.