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Ziel der Arbeit ist es, die Grundlagen sowie die nötigen Schritte zur Erarbeitung einer Balanced Scorecard aufzuzeigen sowie zu verdeutlichen, wie dieses Instrument des modernen Performance Measurement den Unternehmen helfen kann, auch bei immer wachsenden Herausforderungen den Weg zum langfristigen Erfolg nicht zu verlieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Strategischen Planung im Baugewerbe. Dabei erfolgt eine allgemeingültige sowie baubranchenspezifische Betrachtung der beiden Grundelemente „Strategieentwicklung“ und „Strategieimplementierung“. Im Rahmen einer deduktiven Vorgehensweise werden in einem ersten Schritt, aus den allgemeingültigen Schlüsselfaktoren des Bauwesens, erfolgskritische Faktoren für KMU abgeleitet und in einem weiteren Schritt, unter Anwendung der Balanced Scorecard, zielorientierte Implementierungsansätze in Form von Initiativen herausgearbeitet. Zudem werden die entwickelten Initiativen um branchenbezogene Leistungstreiber und Ergebniskennzahlen, zur Vervollständigung der vier Perspektiven der Balanced Scorecard, ergänzt.