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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Social Media in der Automobilindustrie. Dabei werden die einzelnen Themen Automobilbranche, Markenmanagement und Social Media als Basis der Arbeit erläutert. Schließlich wird am Beispiel Volkswagen die aktuelle Situation analysiert und untersucht. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren von Social Media in der Automobilindustrie aufzuzeigen.