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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Möglichkeit die regionale Ange-botsstruktur von Finanzdienstleistungen zu gestalten. Dabei wird kurz auf die
bisherige Standortpolitik und dem damit verbundenen dichten Filialnetz eingegangen. Außerdem wird auf die Problematik der demographischen Entwicklung
im Einzugsgebiet des Finanzinstitutes aufmerksam gemacht, wodurch es zu einigen Veränderungen in Bezug auf die Angebotsstruktur kommt. Es wurde nach
einer Möglichkeit gesucht die den genossenschaftlichen Gedanken, die Versorgung der Mitglieder weiterhin erfüllt. Solch eine Lösung stellt die mobile Bankstelle in weitere Folge Raiffeisen auf Rädern genannt dar. Um mögliche Auswirkungen in Bezug auf die Versorgungsverbundenheit darzustellen, werden drei mögliche Szenarien, die Schließung der Bankstellen, der Einsatz von Raiffeisen auf Rädern und die Aufrechterhaltung der Bankstellen beschrieben. Des Weiteren werden einige alternative Einsatzmöglichkeiten der mobilen B ankstelle dargestellt, welche die Vorteilhaftigkeit gegenüber den Bankstellen unter Beweis stellt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Konditionenpolitik in Bezug auf die strategischen Ziele eines Finanzinstituts. Dabei wird kurz auf die Stellung des Controllings in Finanzinstituten eingegangen. Das Controlling dient in diesem Zusammenhang als wichtigster Informationslieferant von entscheidungsrelevanten Daten. Diese sind maßgeblich, um Entscheidungen zu treffen, die im Sinne der Zieler-reichung einer Bank stehen. Eines der grundlegenden Ziele einer Bank ist die langfristige Existenzsicherung. Hierbei zählt zu den entscheidenden Aspekten, den richtigen Preis für das jeweilige Produkt zu finden. Des Weiteren wird das Problem einer aufgrund der noch anhaltenden schwierigen Situation im Finanzmarktbereich stark unter Druck geratenen Marge beschrieben. Um dadurch entstehenden Schwierigkeiten entgegenzuwirken, ist es notwendig, sich frühzeitig eine Strategie zur Margensteigerung, sowie Ertragssteigerung zu überlegen. Die Marge gilt als zentraler Informationslieferant und wird vom Controlling jederzeit zur Verfügung gestellt. Schon im Vorhinein, bei der Kalkulation von Konditionen im Einzelkundengeschäft, ist die Marge ein wichtiger Entscheidungsfaktor. Nach Abschluss des Geschäftes kommt dann die Management-Erfolgs-Rechnung, eine entscheidungsorientierte Margenkalkulation, zum Einsatz. Mithilfe dieser Nachkalkulation kann die Rentabilität eines bereits abgeschlossenen Geschäftes aufgezeigt werden. Über den damit ermittelten Deckungsbeitrag kann Einfluss auf die Gesamtbanksteuerung genommen werden. Außerdem gilt der Deckungsbeitrag als wichtigstes operatives Controlling-Instrument. Neben dem Deckungsbeitrag ist eine gute Planung maßgeblich für die Erreichung der strategischen Ziele. Mit deren Hilfe können anhand der Planrechnung Kontrollen durchgeführt und mögliche Abweichungen festgestellt werden, um anschließend Korrekturmaßnahmen einzuleiten. In diesem Soll-Ist-Vergleich werden aussagekräftige Kennzahlen verwendet, wie unter anderem das Betriebsergebnis oder die Cost/Income Ratio. In der Folge werden diese Kennzahlen, bezogen auf die strategischen Ziele der Raiffeisenbank Leoben-Bruck eGen, näher erläutert.