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Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Markenmanagement von Rettungsdienstorganisationen. Dabei geht es zunächst um die Einordnung von Rettungsdienstorganisationen in den Bereich der Sozialwirtschaft und der NGOs sowie die Entwicklung und Finanzierung des Rettungsdienstes. Im Kapitel
„Kommunikation Rettungsdienstorganisationen“ werden die spezifischen Besonderheiten der Kommunikation ausgearbeitet. Danach erfolgen die Aufarbeitung der theoretischen Grundlagen des Markenmanagements sowie des
Kampagnenmanagements. Auf dieser Grundlage basiert die Auswertung der Markenkommunikation am Beispiel der Organisation Arbeiter-Samariter-Bund. Die daraus abgeleiteten Ergebnisse münden im letzten Kapitel in Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren.